この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たくさんのご意見と、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

露天風呂につきましては、施設ページにも記載しておりますが源泉かけ流しではなく循環式の温泉でございます。
資源の部分でのお気遣いありがとうございます。
濾過して綺麗な状態になった熱海温泉で循環して常に流しておりますので、かけ流しのように感じられるかもしれません。

せっかく露天風呂付のお部屋に泊まる際には『チョロチョロチョロ・・・』という温泉が流れる音も風流ですよね。
そういった心地よい時間を過ごしていただきたいという想いもございます。

また、歯ブラシやお浴衣についてもご意見ありがとうございます。只今色々改善しながら新しいアメニティに変更するなどしておりますので検討させていただきます。

エレベーターは当館の規模ですとなかなか増やす事は難しいですが、お部屋の半分が露天風呂付客室であるため湯処に行く際はあまり混み合わず
チェックアウト時間も一般客室と露天風呂付客室では異なる為あまりこういったご意見をいただいた事はございませんでした。

しかしながら仰るようにゴールデンウィークや年末年始などご宿泊のご人数が多いお日にちにはお待ちになる時間も発生する可能性もございますね。この場合の工夫等は考えてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

気になる点があったにも関わらず、ご満足いただけた部分も多くあったようで良かったです。

事前にお食事の件について私がご対応させていただきましたが、お客様のように事前にご相談いただけましたらご対応できるものもございますので当館としてもありがたく思います。

ご事情があったり小さなお子様がいらっしゃるお客様にはお部屋食や客室露天風呂は大変ご好評いただいております！
周りを気にせず、ご家族水入らずのお時間をゆっくりお過ごしいただけたなら嬉しいです♪

花火の日はお察しの通り早々にご予約で埋まってしまいますので、お早目のご予約が絶対に良いです！！
また花火の日もお待ちしております！

【若旦那の妹より】