この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
車椅子ご利用の方は１台のみですが、貸し出しも御座います。
お部屋は和室なので室内までは入れませんが、客室前まででしたら車椅子で移動も可能で御座います。
フロントにいた小さいお姉さん、袴をはいていればフロント、二部式でしたら若女将です。
ゆるきゃらグランプリ、「あつお」に投票有難う御座いました。
リアルタイムで順位も変更しますが、現在私が見た所で９４位で御座います。
１日１回投票できます。私もほぼ毎日投票しております＾＾
是非宜しくお願い致します。
次回は是非１泊２食で泊まって見て下さいませ。
御来館御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
こちらのお部屋はベッドルームですので、移動には便利ですね。
まだまだ足りない所もある当館で御座いますが、出来る事を一つずつ、改善していきながら、これからも努力いたします。
季節柄、風邪などを引きませんよう、お身体、ご自愛下さいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
現在、お付きのお飲み物は、露天風呂付き客室のお客様にはお抹茶。
通常の和室のお客様はお茶の御用意をさせて頂いております。そのお茶も静岡から注文をし、試飲もしたお茶を使っているのですが、お口に合わず、申し訳ありませんでした。
お部屋のお浴衣は着丈サイズ、色浴衣はフリーサイズで「おはしょり」をして頂く為、お部屋のよりは薄くできております。
御了承下さい。
出迎え、お風呂、ご飯の炊き加減。御評価頂き、光栄で御座います。
御評価頂いた所は更なる向上を、御指摘頂きました朝食などは、改善出来ます様、今一度見直し致します。
正直に御投稿下さり、有難う御座います。
今後も当館を温かく見守り、また機会がありましたら、是非いらしてみて下さい。
又の御来館、お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館の露天風呂付客室は全１１部屋御座いまして、３階～６階までで御座います。
また、６階の露天風呂付客室は貴賓室になります。
当館の露天風呂は解放感が売りで御座いまして、「外から見えるのでは」と言うお言葉も頂きますが、当館から見える位置にお部屋の露天風呂を覗ける建物は御座いませんので、御安心下さい＾＾
お料理は少量多種に御用意しておりまして、最近このお言葉を頂くことがありましたので、１１月からは新プランに致しました！

お料理内容も一新致しまして、御満足頂ける内容になっております。

熱海の相場としましては、今回ご予約頂いたプランは、、、、非常にお安いです。。。。

次回は是非、また新しいプランでご予約頂き、お食事も食べてみて下さい！

次回の御来館、心よりお待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
御満足頂けました様で何よりで御座います。
今回ご予約頂きましたプランですと、男性には多少物足りない所もあるかもしれません。
物足りない時は追加料理を御注文頂ければ、と思いますが、お値段が高めだ、との事ですと、難しいです、、、
現在はアワビなどが多く注文を頂きますが、高いか？と聞かれると他の旅館さんなども同料金位だと思いますが、安くはないですよね。
お安いお値段で気軽に注文できるメニューも今後の課題ですね。
正直な御意見、有難う御座います。
今後も皆様に御満足頂けます様に、精一杯努力させて頂きます。
また機会がありましたら、是非御来館下さいませ。
次回の御来館、お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
夕食が物足りなかったとの事で申し訳ありませんでした。
御確認のお電話が何回かお客様よりありました様に、お値段をリーズナブルにさせて頂いている分、多少の料理の差がでておりますので、御理解くださいませ。
誤解を招く事がない様にしたいものですから、できますなら、ロケーションがどの様に違ったのか、具体的に書いて頂けると助かります。
しかしながら、接客係や社員が丁寧、親切で良い旅行になった、との事、それが何より一番嬉しいです。
これからも皆様に喜んで頂ける旅館造りをしていきますので、また機会がありましたら、御来館、是非お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて嬉しいお褒めのお言葉っ！！！！
全力のありがとうございます！！！！！！！！

そうです！私たちは常に全力でおもてなししております！！
だってぇ・・・お客様の笑顔が・・・見たいんですもん・・・(照)

湯処もお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館から見る夜景は、んもーーーう格別！！！！
宝石を散りばめたような輝きをご覧いただけます★

当館、接客も自慢ですが、料理もすんごく美味しいんですよっ！！！
今回素泊りでしたが、次回はぜひ！お食事もご堪能下さい♪
そしてもしご満足いただけましたなら恥ずかしがらず5点をください♪(切実)

またのご来館、お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

女性湯処の洗面台の件ですが、深夜にお客様の体調不良によりそのような事になっておりました。
深夜の男女湯処入れ替え作業の際に、ナイトフロントスタッフが気付き、すぐに念入りに清掃いたしました。

残念な点があったにも関わらず、接客・お風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます！！！！

私はお帰りの際にお話させていただきましたが非常に明るく楽しくお話しいただいて私が元気を与えるつもりがお客様からたくさん貰っちゃいました♪（笑）

また次回ご予約のご予定ございますね！ありがとうございます！！！
今回は素泊りでしたが、次回は当館自慢の【お料理】もぜひお楽しみくださいっ！！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
夜中にシャワーと温泉が止まる件ですが、今まで聞いた事がない事例で、私も驚いております。
文章の中では解り兼ねますが、温泉が止まってシャワーを開けた、と言う事でしょうか。
温泉が止まる＝こちらは電気系統なので、停電？とくに停電はありませんでした。
シャワーは水道系統なので、両方いっぺんに止まるのは考えづらく、お言葉を頂きましたので、今一度確認致しましたが、故障等はありませんでした。
とはいえ、折角頂いたお言葉なので、注意致します。正直なお言葉、有難う御座いました。
そんな中、清掃面やお部屋、お褒め頂き光栄で御座います。
今後も頑張ります。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
【若旦那】