この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおおおおおおおおおおおお！！！！！
奥様あああああああああああああああ！！
お誕生日・・・・おめ・・・でとうございまああああああああああああああす！！！！！！
【全】【力】【お】【祝】【い】

奥様が大変喜ばれたのでしたら・・・私もものすごーーーーく嬉しいです♪

6回も客室露天風呂入っていただいたのですね！！素晴らしいっ！！
客室露天風呂も熱海温泉ですので、赤ちゃんのようなもっちもちぷっるぷるのお肌になったのではないでしょうか♪

今回素泊りでのご宿泊でしたが、当館はお食事にも大変こだわっておりますので、ぜひ次回はお食事付きで♪そして花火大会もおススメでございます！！ぜひまたご予約・ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

最初から最後までお褒めのお言葉でいっぱいで・・・
まるで私の大好物の生牡蠣を1年分プレゼントされた時のような尋常じゃない幸せを感じております。
本当にありがとうございます！！

一人旅、何にも気を遣わずゆったりできて、最高ですよね。
お客様の条件には見事に当館がピッタリすぎて運命かしらと思っちゃいました(照)

ご満足いただけて本当に良かったです！

今回、当館の宿泊プランの中でも最も料理ボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！
通常のコースでも量がかなりございますが、たくさん召し上がる方にはこちらのプランがかなりおススメです。
お腹いっぱいになりましたでしょうか♪

アレルギーに関しましては、ご当日ですとなかなかご対応が難しいですが、事前にお申し付けいただけましたのでご対応ができました。
当館としましてもこのように事前情報があると助かりますので、感謝です！

またぜひ！ぜひ！！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

ワァオ！！！！！！！！！！！！！
なんて・・・なんて最高なスペシャルなプレミアムな(?)クチコミなんでしょうかっ！！！！

嬉しくて気づいたら画面の前で一人で拍手しちゃってました！！

当館は流行りも取り入れつつ、古き良き旅館ならではの癒し空間を演出できるようにこだわっております♪

特に、当館の名前にもなっている【湯の花膳】の【花】ですが、館内全て生花を飾っており、
若女将とお花屋さん、仲居が心を込めて活けております☆

これからも、また来たくなるようなお客様の癒し空間をつくっていきますね♪
またのご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんとっ！！！全てにご満足いただけて私も最高～～～～に嬉☆し☆い☆

お忘れ物の件、熱海にいらっしゃる間に無事にお届けできてよかったです！！
今回、他のお客様のお送りバスで熱海駅に着く時間とタイミングが合いましたのでお届けさせていただきました！
(いつでもお届けというのはできかねてしまいますのでご了承ください・・・汗汗)

またぜひ！！ぜええええひ！！ご来館くださいませ！！！お待ちしておりますっ☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

熱海海上花火大会、当館からですとまさに【目の前】・・・！！
なんといってもこの臨場感と迫力満点の音が醍醐味ですよね！！熱海に花火見に来るなら絶対当館にお泊りいただくのがオススメですもん！！！(めっちゃゴリ押し(笑))


こんなに近くで見られることもなかなかないですよね☆お子様にとってもいい思い出になったなら私も最高に嬉しいです♪

またぜひ！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たっくさんの嬉しいお言葉！！ありがとうございます☆
チェックインの際に少しお話させていただきましたが、お子様がまだちっちゃいのにすっごく挨拶が上手で、礼儀正しくて・・・んもゥキュンキュンしちゃいました・・・(照)

今回はタイムセールでのご予約でしたね！
今月の中でも、いや、数カ月の中でも最安値の料金で、本当に赤字覚悟で出させていただいておりました！！

見つけたお客様は本当にラッキー———！！！！
安いからって、サービスもお料理も手を抜いたりなんかしません。
こうやってお客様が笑顔で、嬉しい口コミまでいただけるほどご満足いただけるように、全て精一杯おもてなしをしておりますよ♪

お子様の一言も。。涙が出るほど嬉しいですウウウウウウウウ(号泣)
またかわいいお子様とご一緒にぜひ！お越しくださいね！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと・・・ご満足いただけない部分がいくつかあり残念でございます(涙)

ご到着時はお部屋にてクローゼットや電話の位置、冷蔵庫の利用、湯処のご案内等を必ずさせていただいております。
しかし、お客様にきちんと伝わっていないようではいけませんので、改めて指導いたします。

駐車料金に関しましては、無料のお宿も多いかと存じますが、当館のように有料の宿も多くございます。
お調べいただくとお分かりになると思いますが、他のお宿も大体1,000円前後でして、2,000円近くの駐車料金のお宿もございます。

熱海の土地を考えれば妥当な料金かと思います。
駐車料金もネット上に記載がございますのでご確認の上ご来館いただきたく存じます。

ご満足いただけない点があったにもかかわらず、料理や清掃面、温泉に関しましてお褒めいただきありがとうございます！
今回はお食事がかなりボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！

海の幸も、お肉も存分に楽しめる内容となっております。お腹いっぱい堪能していただけて良かったです♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて・・・なんて素敵なクチコミなんでしょうか！！！！！！！！！なんだか美しい詩を読んでいるかのような気持ちになりました・・・！
“日本一の温泉地「熱海」でも指折りの良宿「秀花園湯の花膳」”との出だしの文で、もう私の気持ちは興奮状態です。（笑）
そのように言っていただけて光栄でございます！！

今回は露天風呂付客室でご予約いただきましたが、客室露天風呂をリニューアルしたお部屋にお振替させていただきました♪

リニューアル露天風呂付客室は当館の中でも中～上層階にございますので、眺めよし！綺麗な湯船での入浴良し！な最高のお部屋ですので超！超！お勧めでございます！！！

温泉も、お食事も心からお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館の料理、お酒進んじゃいますよね～～～分かります～～～～(大共感)

スタッフ一人一人が、お客様の笑顔の為に、こういったお声をいただく為にこだわりを持っておもてなししております☆
素敵なお写真まで付けてのクチコミ投稿、本当に嬉しいです！！

またぜひ！ぜひ！！リピしてくださいませ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お母様との素敵なご旅行に当館をお選びいただき・・・光栄でございまっす！！！！

最初から最後まで照れちゃうようなお褒めのお言葉の数々・・・ありがとうございます！！！！！

召し上がれない食材がございましたら事前にお申し付けくださいませ。できる限りにはなりますが、ご対応させていただきます。
※ご当日ですとご対応いたしかねる場合がございます！！必ず事前にお申し付けください。

お料理、ご満足いただけたようで何よりでございます！！！

当館の料理は味ももちろんですが、【見た目】にも大変こだわっております☆
思わずお写真撮りたくなるような、一品一品【映え～～～】な料理となっておりますよ♪

また、当館スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
こんなに嬉しいお言葉をいただけると私たちも普段めちゃくちゃ元気ですがもっともっと元気にハイテンションになっちゃいます！！！！！

こんなに素敵なクチコミを書いてくださるお客様の事、私も大好きです(照)

またぜひ、ぜひ！！お越しくださいませ♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

わーーーーーお！！！！！！！！ここっここここここんなに素晴らしいクチコミをいただいて・・・子犬並みに震えちゃいます(嬉しい震え)ありがとうございますうううううううううううううううううううううう！！！！！！！！！


お母様とおばあ様は遥々北海道から！！！！ようこそ熱海へお越しくださいました！！！(いいなあ北海道でウニを浴びるほど食べてみたいです・・・・)

当館自慢の【料理】【接客】心からお楽しみただけたようで私まで心がポカポカします♪
なんと！！！担当係の名前まで覚えていただきありがとうございます！！！

担当の【さや】はネパール出身の仲居でございます。実は大きい子供が2人いるママなんですよ♪
気遣いもでき、なんといっても明るく柔らかい笑顔が魅力的ですよね☆

また、帰り際のスタッフは【内田】と申しまして、実は女将ではなく売店のスタッフでございます。(よく間違えられますが、それほど素敵な接客をしてくれているのだと思います♪自慢のスタッフです♪)

私たちはスタッフのファンがもっともっとたくさんできて、『あのスタッフに会いに秀花園に行きたい！』と思ってもらえるような旅館を目指しています！
またぜひ、スタッフに会いにいらしてください♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お母様の笑顔が見られて本当に、本当に良かったです・・・！！！
当館でお過ごしいただいた事で少しでも元気になっていただけたでしょうか♪

秀花園のスタッフはみんな明るく元気ですので、お客様にも元気を与えられるようなおもてなしを心掛けております！

今回担当の【ひな】でございますが、(担当係の名前合っておりますよ♪覚えていただきましてありがとうございます♪)、お客様の笑顔の為に努力を惜しまずとにかく“一生懸命”という言葉が似合うスタッフです☆

また、当館YOUTUBEチャンネル『秀TUBE＊TV』をいつもご覧いただいているようで！！ありがとうございます☆
これからも応援していただけますと私たちもやる気もりもりで頑張れちゃいます☆

お母様もご一緒にまた、ぜひお越しくださいませ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お客様・・・私は今、物凄く。ものすごく。モノスゴク。MONOSUGOKU・・・！！！
大いに感動しております。

なぜならばっ！！！！！
このクチコミだけでお客様におもてなしさせていただいた2名の仲居と、そして私の名前までお書きいただいたからです！！！！！！

うおおおおおおおおおおおお！嬉しいいいいいいいいいい！！！

お客様も緊張がほぐれて心からご満足いただけ、私共もこうしてスタッフの名前を覚えていただけることがやりがいにもなります。まさに『WIN　WIN』ですね！？

一人旅、最高ですよね・・・。
何にも気兼ねなく、自由に自分の時間を楽しめますもんね♪
今回は露天風呂付客室でのご滞在でしたので尚更最高のひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか☆

そして・・・私も本当にお会いしたかったですうううう(涙)
クチコミご覧いただいてるんですね！ありがとうございます！！
私なりにですが、私のキャラを活かしつつ明るく楽しくご返信しております♪
ご指摘いただいた箇所は必ず事実確認を行い、誠意をもってご返信しております。

(時々あることないこと書かれてしまうこともあります。当館の落ち度である事なのか、事実無根である事なのかを確認してからご返信することは、お客様の為、そして当館で頑張っているスタッフの為です。)

次回ご来館の際はぜひ！お会いさせていただきたいので！『若旦那の妹いますか？』とぜひお声がけくださいませ！！(笑)
お待ちしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

当館自慢の【料理】【接客】について、お褒めのお言葉いただきありがとうございます！！！
担当係は【まゆ】と申しまして、当館の仲居頭でございます。

お客様からの評価も非常に高く、毎回チェックアウトでまゆがお客様のお見送りに来ると『まゆさあああああん！！』とお客様がすごく嬉しそうにされているシーンをよく見かけます♪

それほど、まゆの接客は親しみやすく、お客様に楽しんでいただけているのかな、と思います♪

アワビの踊り焼き、私も大好きです。
焼くと柔らかくなって、そこにバターとレモンなんてかけてしまったら、、、んもゥっっ！！！美味しすぎるやんっっ！！と悶絶しますよねぇ・・・。
(アワビの踊り焼き食べたくて先日は一人浜焼きに行きました（笑）)

またぜひご利用くださいませ！！！！！

～若旦那の妹の独り言～
ご満足いただけたら恥ずかしがらずに5点をポチっと押していただけますととっても嬉しいですゥ(小声)

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおお！！！シンプルイズベスト！！なクチコミありがとうございます☆
この一言の背景に、お客様の笑顔が想像できて私も幸せな気持ちでいっぱいです♪

またぜひお越しくださいませ！！


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

２回目のご来館！ありがとうございます！
今年の７月の花火大会は２８日だったんですううう(泣)惜しい～～～～～～～～～～～(泣)

花火のスケジュールは年間で出ておりますので、ご都合のつく日をぜひ！狙い撃ちして！ご予約くださいませ☆

また、当館フロントスタッフの『けんじ』、担当仲居の『まゆ』の名前を覚えていただき、たくさんのお褒めのお言葉までありがとうございます！！♪

前回１年半程前にお越しいただきましたが、今回お越しになるまで『けんじ』の名前を覚えていてくださるなんて・・・
本人も大変嬉しく思っております☆

現在けんじは仲居ではなくフロントスタッフとして勤めておりますが、こうしてリピーター様にお会いできる事を楽しみにしておりますのでぜひお声がけください♪

当館の売りは【料理】と【接客】です。お客様の記憶に残るおもてなしができたのなら、最高に！嬉しいです！！！！
ぜひ！ぜえええええええええええええひ！またお越しくださいませッ！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます！！
早朝のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ナイトフロント(夜警)のスタッフでございますが、不慣れな部分がございますので改めて指導してまいります。

ただ、担当係の対応につきましては、お楽しみいただけたようで何よりでございます！！！
担当係は【りょうこ】と申しまして、実は・・・前職が自衛隊！という経歴を持つスタッフなんです！！

少しシャイな部分もあるのですが、話してみると言葉のチョイスがかなり面白く楽しいので、次回お越しの際はぜひ自衛隊話もしてみてくださいね！！（笑）

また、露天風呂や料理もご満足いただけて最高に嬉しいです♪次回は・・・5点をいただけるように！５点への情熱を燃やして！！さらに精進してまいります！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お連れ様のお誕生日！！！おめでとうございます！！いえええーーーーーーーーい！！！ハッピーバースディイイイイイイイイイイ！！！

当館で素敵なお誕生日祝いができましたなら！！！何よりでございますっっ！！！！！！！

そして！？なんと！？お褒めのお言葉にプラスで！？担当係【みすず】のお名前まで！ありがとうございます☆☆☆

みすずは本当に盛り上げ上手でして、お客様との程よい距離感を保ちつつ、会話で楽しませてくれます♪
お楽しみいただけたようで何よりです♪

またぜひ！！！ご来館くださいませ！お待ちしております☆彡

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

あいにくのお天気でしたが、当館からの最高の景色と美味しいお食事を楽しんでいただけて、私たちも嬉しく思います♪
さらに24時間いつでも入れる露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけたようで、ほっとしました♪

以前、姉妹店の【湯宿みかんの木】にも何度かお越しいただき、アットホームな雰囲気を楽しんでいただけたようで、光栄です！

私たちは、お客様がくつろげる空間やおもてなしを提供することですから、本当に！本当に嬉しいデ！ス！！！

次回も楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのお越しを心からお待ちしております！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおっ！初めてのご利用、誠にありがとうございました！対応がとても良かったとのお言葉・・・本当に嬉しいです！

お出迎えからお帰りまで、全力でおもてなしをさせていただきました☆

そして、なんと！担当の【もえ】の名前まで覚えてお書きいただけるなんて・・・素敵なサプライズプレゼントのような口コミをありがとうございます！！！


ぜひ！またのお越しを、【もえ】と、スタッフ一同、心よりお待ちしております！本当にありがとうございました！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと！！なんと！！！５点満点！！！！
ひゃーーーーー！！！！！嬉しい！！！！
ありがとうございますううううううう☆☆☆

改めまして！！お連れ様のお誕生日おめでとうございます♪HAPPYBIRTHDAY★
担当係の【みすず】も一緒にお祝いさせていただきましたが、いい思い出になったようで私まで嬉しいです・・・☆
(私もその場にいて盛り上げたかった・・・)

また、みすずへのお褒めのお言葉もたくさんいただきありがとうございます！

お客様とスタッフとの距離感て難しいところでもありますが、一番はお客様の雰囲気やどんな方なのかを係が察して、お客様に合わせた距離感で接客することが大切だと思っております。

ベテランスタッフのみすずは、距離感を掴むのが本当にうまく、お客様に楽しんでいただきながら雰囲気を崩さないように意識して接客しています♪

お客様からのたくさんの【最高】というお言葉をいただけて私も【最高】な気持ちですううう♪
またぜひご来館くださいね！！！

【若旦那の妹より】