この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

オール5点満点！！！！ヒャッハー！！！！(ふ〇っし—)ありがとうございます！！！

アンケートはお部屋にもございますが、正直こういった嬉しいお言葉はクチコミでいただくとより一層嬉しいです・・・！！！！(心の声)

当館でゆっくりとお正月休み、お過ごしいただけましたでしょうか♪
送迎バスの運転手は熱海の観光案内もしながら運転しますので、当館へ向かう道中から楽しい気持ちになっちゃいますよね！！

当館スタッフの1番の自慢は【笑顔のおもてなし】でございます★
私たちが笑顔でお出迎えするとお客様も笑顔になって、まさに笑顔の連鎖！
料理や空間ももちろん大切ですが、やはり笑顔が最大のサービスなのではないかと思います♪

お料理やお風呂、お部屋もお気に召していただき良かったですっ！！！
そして！担当係【ひかり】のお名前まで！！！
ひかりがめちゃくちゃ喜びますよ！！ありがとうございます！！
こうしてお名前を覚えてもらえるほど、お客様の思い出に残るおもてなしができたのかなと嬉しく思います♪


またぜひ・・・ぜひ！！！！！！！
ご来館くださいませ！！
首を長ぁ～～～～～くしてお待ちしております★

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

ワァオ・・・なんて素晴らしいトレビア～～ンなクチコミなのでしょうか・・・！！！

【全てが最高】【大満足】【また絶対に行きたい】【周りにも勧めたい】だなんて！！
私が嬉しくて飛び跳ねちゃう言葉ばかりで危うく花火のごとく空に打ちあがりそうになりましたっ(汗汗)！そのくらい嬉しいです！！ありがとうございます★

熱海の海上花火大会の日にご宿泊でございましたね♪
当館は花火の打ち上げ場所のまさに【目の前】に位置しておりますので、どのお部屋からも、湯処からも【大・大・大迫力の花火】をご覧いただけます！

その中でも貴賓室はさらに特別＆格別。
なんてったって“最上階確約”ですから、一番の特等席で、しかも誰にも邪魔されず大切な人と水入らず楽しめちゃうんですから・・・☆

露天風呂付客室だとお風呂に浸かりながらご覧になれるのも魅力♪
ぜひ！！周りの方にも全力でおススメいただいて！！(笑)
またご来館いただける日を私達も心待ちにしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと！！！オール【5点満点】！？
ゆゆゆ夢じゃないっ・・・！？
ペシッ・・・夢じゃない！YUMEJANAI☆

嬉しいクチコミありがとうございます！！！！！

今回ご予約いただいた【マタニティプラン】は、まさにもけお6616様のような妊婦様に向けた、ご旅行への不安を解消してゆっくり心置きなく楽しんでいただけるプランになっております♪

実際にご来館いただいた妊婦様に『どんな特典があれば嬉しいですか？』と調査して生まれたこのプラン。こういったお客様からのお声をいただくと、ご満足いただける内容になっているのだと嬉しく思います！

お食事も心からお楽しみいただけたようで良かったです♪生ものが召し上がれない中でもお料理を堪能できるようにご変更させていただきました★

また、担当係は【みさき】と申しまして、仲居の中でも観光案内に精通しているスタッフでございます♪自分で観光マップまで作っちゃう程熱海に詳しいんですよ♪

またお子様がお生まれになったら、ぜひお越しくださいませ！！ご来館、心よりお待ちしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お手洗いはお部屋タイプによって広さが異なってまいります,,,(汗)

露天風呂付客室や8畳2間タイプのお部屋は比較的ゆったりとしたお手洗いの大きさになっておりますので、もし気になるようでしたら次回はこちらのお部屋タイプでご予約してみてください♪

ご料金ですが、なんと今回はラッキーな直前割でのご予約でしたね！！
普段のコースよりお一人様3000円もお安くなりますのでかなりお得です☆

また、担当仲居をお褒めいただきありがとうございます！！担当は【かのこ】と見習いの【みか】と申しまして、落ち着いた丁寧な接客が大変好評の仲居でございます♪
また秀花園のおもてなしをぜひ堪能しにいらしてください！！！
(その時は5点満点いただけるといいなっ・・・！)

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

嬉しいお言葉ありがとうございます！！！
当館にご来館される皆様は、私たち秀花園のスタッフにとって大切な、大切なお客様です。

お客様に笑顔で楽しくお過ごしいただく為に、私たちなりにですが、精一杯おもてなしさせていただきます！

お帰りの際、私がお会計させていただきました。お連れ様も皆様楽しそうに笑っておられて、私まで嬉しくなりました☆

また楽しい思い出を作りに、ぜひ当館へいらしてください！！！またのご来館お待ちしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

最初から最後まで、どこを切り取ってもお褒めのお言葉・・・！！！素敵ワードの宝石箱やあああああああああああああああああ！！！！(大興奮)

ありがとうございますっ！！！！！

何が嬉しいかって、係の名前、そして私の名前も覚えてこうしてクチコミにお書きいただけたことですよっ！！！
名前を書かれるのは私達スタッフにとって一番最高の褒め言葉なんです！！

それだけ印象に残り、お客様の思い出にも残るようなおもてなしができたのかと思うと涙がチョロリチョロリでございますっ(泣)

スタッフのおもてなしも、料理もお風呂も全てにおいてご満足いただけて本当に良かったです！！
秀花園での思い出がお客様の心にずっと残り続けますように☆

またぜひ！ぜひ！！！ご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

わァお！！！大変嬉しいクチコミありがとうございます！！！！！

大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき嬉しいです☆
担当仲居の名前もお書きいただきありがとうございます！！
(最近お名前を書いてもらうことが少なくなっていたので久しぶりの名前入りクチコミにテンション上がっております・・・！！)

当館自慢の料理・接客、ご満足いただけて良かったです♪
お酒大好きなみさきはお酒トークに華を咲かしておりましたでしょうか！(笑)
頑張り屋のひかりは一生懸命おもてなしできておりましたでしょうか！

こうやって当館のスタッフがお客様の記憶に残るようなおもてなしができたこと、自分事のように嬉しく思います。
事前にお問合せいただいたこと、そんな風にお思いにならなくて大丈夫でございますよ！！

ご旅行前にご不安なことを解消されてから、ご来館される方がより安心してお寛ぎいただけるかと思います♪
気になることがあれば事前にご相談ください！

またのご来館心よりお待ち申し上げております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

かわいいお子様のご旅行デビューに当館をお選びいただき、すっっっごく嬉しいです★☆★
今回赤ちゃん連れ専用プランでご予約いただきましたね♪
今回お貸出ししたベビーバス(数に限り有)や絵本はもちろん！こちらのプランでご予約ですとベビーソープやオムツ入れのバケツもお部屋にあらかじめご用意がございます♪

また、必要に応じて哺乳瓶の煮沸や離乳食温め等も行いますので、今回のような赤ちゃんとの初旅行でも安心の内容になっております！

ご宿泊前、ご滞在中に、もし心配事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！！！
楽しい旅行デビューになりましたでしょうか♪

もしご満足いただけたならぜひ5点を・・いただけると・・・私たちのやる気元気になるので、次回はぜひっ・・・！！！(小声)

またのご来館、お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

うおおおお！！！
【５】【点】【満】【点】！！
お客様・・・最高です。ありがとうございます。(涙)


当館自慢の料理と接客、お褒めいただき本当に嬉しく思います。
スタンダード料理でも金目鯛や鮑が付くなんて、私が言うのもなんですがかなり贅沢ではありませんか！？

しかも、味や見た目にもかなりこだわっており、また食べたくなってしまう、ずっとお口に残しておきたくなる(？)、そんなお料理なのです。
また当館の料理が恋しくなりましたら、その瞬間にご予約をお願いいたします！

また、担当仲居につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
担当は【あん】と申しまして、ネパール出身の女の子です♪

すっごく愛嬌もあり、あんなに小さな体で物凄く素早くテキパキと動くので本当に私も感心しちゃいます。
また【あん】にも会いに来てくださいね。

ぜひまたのご来館、お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおおおおおおおおおおおお！！！！！
奥様あああああああああああああああ！！
お誕生日・・・・おめ・・・でとうございまああああああああああああああす！！！！！！
【全】【力】【お】【祝】【い】

奥様が大変喜ばれたのでしたら・・・私もものすごーーーーく嬉しいです♪

6回も客室露天風呂入っていただいたのですね！！素晴らしいっ！！
客室露天風呂も熱海温泉ですので、赤ちゃんのようなもっちもちぷっるぷるのお肌になったのではないでしょうか♪

今回素泊りでのご宿泊でしたが、当館はお食事にも大変こだわっておりますので、ぜひ次回はお食事付きで♪そして花火大会もおススメでございます！！ぜひまたご予約・ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

最初から最後までお褒めのお言葉でいっぱいで・・・
まるで私の大好物の生牡蠣を1年分プレゼントされた時のような尋常じゃない幸せを感じております。
本当にありがとうございます！！

一人旅、何にも気を遣わずゆったりできて、最高ですよね。
お客様の条件には見事に当館がピッタリすぎて運命かしらと思っちゃいました(照)

ご満足いただけて本当に良かったです！

今回、当館の宿泊プランの中でも最も料理ボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！
通常のコースでも量がかなりございますが、たくさん召し上がる方にはこちらのプランがかなりおススメです。
お腹いっぱいになりましたでしょうか♪

アレルギーに関しましては、ご当日ですとなかなかご対応が難しいですが、事前にお申し付けいただけましたのでご対応ができました。
当館としましてもこのように事前情報があると助かりますので、感謝です！

またぜひ！ぜひ！！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

ワァオ！！！！！！！！！！！！！
なんて・・・なんて最高なスペシャルなプレミアムな(?)クチコミなんでしょうかっ！！！！

嬉しくて気づいたら画面の前で一人で拍手しちゃってました！！

当館は流行りも取り入れつつ、古き良き旅館ならではの癒し空間を演出できるようにこだわっております♪

特に、当館の名前にもなっている【湯の花膳】の【花】ですが、館内全て生花を飾っており、
若女将とお花屋さん、仲居が心を込めて活けております☆

これからも、また来たくなるようなお客様の癒し空間をつくっていきますね♪
またのご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

当館全室海側の客室ですので、熱海湾と夜景はどのお部屋からもご覧いただけますが、お部屋の階層や位置によっては少し見えにくい場合もございます(汗)


私のオススメとしては・・・
最上階確約の【露天風呂付貴賓室】
または、
上階に位置する【リニューアル露天風呂付客室】ですと遮るものがほぼないので景色がもっともっとＭＯＴＴＯお楽しみいただけますよっ！！☆

せっかく海沿いの旅館に来たなら景色も思う存分楽しみたいですもんね！！ぜひ次回ご来館の際はご検討ください♪

料理や接客、立地もお褒めいただきありがとうございます☆
花火大会は、打ち上げ場所が当館の目の前！！
本当～～～～～～～～～～～～～～に大迫力でお楽しみいただけます！！！

ご予約ぜひお待ちしておりますっ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんとっ！！！全てにご満足いただけて私も最高～～～～に嬉☆し☆い☆

お忘れ物の件、熱海にいらっしゃる間に無事にお届けできてよかったです！！
今回、他のお客様のお送りバスで熱海駅に着く時間とタイミングが合いましたのでお届けさせていただきました！
(いつでもお届けというのはできかねてしまいますのでご了承ください・・・汗汗)

またぜひ！！ぜええええひ！！ご来館くださいませ！！！お待ちしておりますっ☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

熱海海上花火大会、当館からですとまさに【目の前】・・・！！
なんといってもこの臨場感と迫力満点の音が醍醐味ですよね！！熱海に花火見に来るなら絶対当館にお泊りいただくのがオススメですもん！！！(めっちゃゴリ押し(笑))


こんなに近くで見られることもなかなかないですよね☆お子様にとってもいい思い出になったなら私も最高に嬉しいです♪

またぜひ！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

湯処の整備につきましてご指摘いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた箇所、全て確認いたしました。
まずスピーカーについてですが、仰る通り1つボルトが取れかかったようになっておりました。確認したところ、落ちる心配はありませんでしたが、修繕するように設備管理の者へ申し付けました。

また、浴室の植物につきましては目隠しの為にも置かせていただいておりますが、大きく育ってきてお見苦しい姿になっていたかと存じます。管理・チェックが行き届いておらず大変失礼いたしました。
こちらもすぐ確認し、清掃スタッフに不要な植物の除去を依頼し、対応いたしました。
お客様からご指摘を受けてからではなく、毎日のチェックの際に気づき、綺麗に整備してお迎えいたします。

足場の部分は当館と隣の土地に設置されているものですが、目隠しのすだれをかけております。

もう少し見えにくい工夫もできるのでは、と思いますので今後検討させていただきます。

ただ、残念な想いをされたにも関わらず全体としてはご満足いただけたようで・・・嬉しいですっ・・・！！！(涙)

当館の売りは【料理】と【接客】でございます。
また食べたくなるような、色鮮やかな美味しい料理と、また会いに来たくなる温かいスタッフのおもてなし、感じていただけて良かったです♪

当館にもまだまだ！伸びしろがあると感じました！！前向きに、もっとお客様の笑顔をたくさん増やせるように！頑張ってまいりますっ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たっくさんの嬉しいお言葉！！ありがとうございます☆
チェックインの際に少しお話させていただきましたが、お子様がまだちっちゃいのにすっごく挨拶が上手で、礼儀正しくて・・・んもゥキュンキュンしちゃいました・・・(照)

今回はタイムセールでのご予約でしたね！
今月の中でも、いや、数カ月の中でも最安値の料金で、本当に赤字覚悟で出させていただいておりました！！

見つけたお客様は本当にラッキー———！！！！
安いからって、サービスもお料理も手を抜いたりなんかしません。
こうやってお客様が笑顔で、嬉しい口コミまでいただけるほどご満足いただけるように、全て精一杯おもてなしをしておりますよ♪

お子様の一言も。。涙が出るほど嬉しいですウウウウウウウウ(号泣)
またかわいいお子様とご一緒にぜひ！お越しくださいね！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと・・・ご満足いただけない部分がいくつかあり残念でございます(涙)

ご到着時はお部屋にてクローゼットや電話の位置、冷蔵庫の利用、湯処のご案内等を必ずさせていただいております。
しかし、お客様にきちんと伝わっていないようではいけませんので、改めて指導いたします。

駐車料金に関しましては、無料のお宿も多いかと存じますが、当館のように有料の宿も多くございます。
お調べいただくとお分かりになると思いますが、他のお宿も大体1,000円前後でして、2,000円近くの駐車料金のお宿もございます。

熱海の土地を考えれば妥当な料金かと思います。
駐車料金もネット上に記載がございますのでご確認の上ご来館いただきたく存じます。

ご満足いただけない点があったにもかかわらず、料理や清掃面、温泉に関しましてお褒めいただきありがとうございます！
今回はお食事がかなりボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！

海の幸も、お肉も存分に楽しめる内容となっております。お腹いっぱい堪能していただけて良かったです♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて・・・なんて素敵なクチコミなんでしょうか！！！！！！！！！なんだか美しい詩を読んでいるかのような気持ちになりました・・・！
“日本一の温泉地「熱海」でも指折りの良宿「秀花園湯の花膳」”との出だしの文で、もう私の気持ちは興奮状態です。（笑）
そのように言っていただけて光栄でございます！！

今回は露天風呂付客室でご予約いただきましたが、客室露天風呂をリニューアルしたお部屋にお振替させていただきました♪

リニューアル露天風呂付客室は当館の中でも中～上層階にございますので、眺めよし！綺麗な湯船での入浴良し！な最高のお部屋ですので超！超！お勧めでございます！！！

温泉も、お食事も心からお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館の料理、お酒進んじゃいますよね～～～分かります～～～～(大共感)

スタッフ一人一人が、お客様の笑顔の為に、こういったお声をいただく為にこだわりを持っておもてなししております☆
素敵なお写真まで付けてのクチコミ投稿、本当に嬉しいです！！

またぜひ！ぜひ！！リピしてくださいませ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

お母様との素敵なご旅行に当館をお選びいただき・・・光栄でございまっす！！！！

最初から最後まで照れちゃうようなお褒めのお言葉の数々・・・ありがとうございます！！！！！

召し上がれない食材がございましたら事前にお申し付けくださいませ。できる限りにはなりますが、ご対応させていただきます。
※ご当日ですとご対応いたしかねる場合がございます！！必ず事前にお申し付けください。

お料理、ご満足いただけたようで何よりでございます！！！

当館の料理は味ももちろんですが、【見た目】にも大変こだわっております☆
思わずお写真撮りたくなるような、一品一品【映え～～～】な料理となっておりますよ♪

また、当館スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
こんなに嬉しいお言葉をいただけると私たちも普段めちゃくちゃ元気ですがもっともっと元気にハイテンションになっちゃいます！！！！！

こんなに素敵なクチコミを書いてくださるお客様の事、私も大好きです(照)

またぜひ、ぜひ！！お越しくださいませ♪

【若旦那の妹より】