この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、お口に合いました事、非常に嬉しく思っております。
私もまだまだ多くありませんが、他旅館でお食事をする事があるのですが、当館の料理は美味しいな。と思います。
今後も他の点含め頑張ります。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋等、畳は定期的に交換をしておりますが、当館は特にリニューアルした旅館ではありませんので、もちろん、人によってだとは思いますが、古い感じは否めない（汗
です（汗
お食事、お風呂とご満足頂けました事、本当に嬉しく思っております。
現在は元祖金目鯛の熱海煮をメインにしておりますので、そういって頂けると本当に嬉しいです♪
お風呂も熱海温泉は基本的に弱塩泉、冷え症などにも効果があります♪
まだ勉強しなくてはならない事もある当館ですが、今後も頑張ります。
また是非お越しくださいませ＾＾
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
そうですね（汗
当館はリニューアルした旅館ではありませんので、人によって見方は変わりますが、建物に古さはあると思います（汗
お食事は御人数様が多い場合を抜き、お部屋食です。
お食事もお口に合いまして、良かったです＾＾
サービス部分、特にお褒め頂き本当に嬉しく思います。
御来館、有難う御座いました＾＾
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
２泊の御家族旅行に当館を選んで頂き本当に嬉しく感じております。
社員の対応、お食事、特にお褒め頂き光栄で御座います。
お食事の件、場合により、なのですが当日ですと対応出来ない場合もあるんです（汗
お風呂は見晴らしが良いのが当館の売りです。
ここはこんな感じが当館です♪
見えそうで、と言うお言葉を稀に頂きますが、身を乗り出さない限り見えませんのでご安心下さい＾＾
ソフトクリーム、美味しいですよね！スイーツ男子の私としてもたまらない一品です♪
「秀花園さんを選んで良かった」
これからもこういって頂ける旅館創りを目指します。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お迎えのバスでは玄関前で大きな声でご挨拶をさせて頂いております。
実は毎日の小ミーティングで、フロントでは、「元気」を数字化しよう。と言う事で、大きな声を騒音測定器で計っております（笑
目標は100デジベル（ほぼ騒音、笑）でやっております。
お食事もお口に合いました様で嬉しく思います＾＾
いつもだと残すお食事も、サクラエビご飯まで食べれた。と言う事で板長も喜んでおります。
当館の主に主力を置いている点は本当にこのお褒め頂いた２点ですが、こんな当館で宜しければ是非また！お越しくださいませ！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館の考えとして、お刺身をドバーッと、というより色々な物を召し上がって頂きたい。と言う考えで御座います。ご理解の程お願い致します＾＾

お部屋係りの「ユン」で御座いますね。
ベトナムの子で御座いまして、私が現地ベトナムへ行き、雇用した子で御座います。
多少まだ日本語が追いつかない時はありますが、非常に勉強家で、笑顔をいつも絶やさない子です。
約半年かけて、最近少しずつお部屋を持たせております。
こんなお言葉を頂けて本当に嬉しいです！
有難う御座います！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
姉妹館のみかんの木のお風呂にも入れる「温泉バス」も運行しており、２つのお風呂を楽しめる当館で御座います。
みかんの木は１４部屋なので、お風呂も大きくありませんが、源泉掛け流しなので、感じて頂けました通り、泉質は非常に良いです♪
お食事もお口に合いました様で非常に嬉しく感じております。
今後とも頑張ります。お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
掛け布団ですね。即確認し、改善致します。
日々無いようには心がけておりますが、もしそのような事があれば、即日対応させて頂きます。
何より１日お客様が心に引っ掛かった物があるままお過ごし頂くのは私は一番嫌なので、どうぞ仰って下さい。
その他の接客、夜景、お食事とお褒め頂き光栄で御座います。
夜景に関しましては熱海の市街地が海沿いで一番綺麗に見える場所にあると自負しております。
これ位の立地で、お部屋食でこの料金、と言うのも熱海に中々無いと自分では思います。
仰って頂きました所は改善へ持っていかせて頂きます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、お風呂とご満足頂けました様で何よりで御座います。特にお食事は好評頂いており、私自身も美味しいな！と思っております。
お車、他人に乗られたくない、そんな方もいらっしゃいますよね。私も出来れば乗って欲しくない人間です。
案内の言葉が長くなるので現在はそこまで言うように指導しておりませんが、御予約時、もしくは到着時に仰って下さい♪
駐車場まで先導させて頂きます＾＾
また是非、お待ちしております！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
露天風呂付きの客室もお部屋＆客室露天風呂共に海が見えるようになっております。
是非次回御宿泊の際ありましたらそちらにもご宿泊くださいませ。
御来館有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、少し広めのお部屋が空いておりましたので、誠に勝手ではありますが、お振替えさせて頂いた次第で御座います。
喜んで頂けたのでしたら幸いです＾＾
実は夜食はプランにより、で夜食がないプランもありますので、御了承下さいませ。
小さな旅館故、小さな事しか出来ませんが、
そんな事をコツコツと、それが秀花園　湯の花膳で御座います。
寒い時期で御座います。
どうぞお身体御自愛下さいませ。
皆様にも宜しくお伝えください＾＾
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、新しいふぐプランでこの様なお言葉が頂けまして非常に嬉しく感じております。
今後も更なる向上をめざし、頑張りたいと思います。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館は熱海港の目の前、全室海側となっております。
当館は旅館で御座います故、お出迎えは
「出」ていなければお出迎えではない、と考えております。（込み合っている時はすみません。。）
小さな旅館故、小さな事しか出来ませんが、そんなことをコツコツとさせて頂き、よりお客様のご満足を頂ければ幸いです。
ただ、正直、お褒めのお言葉を頂き４点は私個人として悔しいです！
次回は必ず５点を頂ける様に更なる努力をさせて頂きたく思います。
そんな当館を見て頂ければ本当に幸いです！
また是非、お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
当館はリニューアルした旅館ではありませんので、その旨はご理解くださいませ。
２３室の小さな旅館で御座いまして、本当に小さな事しか出来ない旅館で御座います。
それをこの様なお言葉で表現して頂き、非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所もある当館では御座いますが、今後も努力させて頂こうと思います。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
上階の件ですが、上階の方も全て男女の２名様で何が原因か解りかねますが、変わりに私より申し訳ありませんでした（泣
担当仲居は「みすず」と申しまして、非常に人当たりの良い仲居で御座います。
お部屋食、というのも最近少なくなってきましたよね。
なので当館はそこにこだわります。
上階がうるさかった、と言う事は聞いた事が殆どありませんので、そこを信頼して頂けるのでしたら次回は是非この「みすず」を御指名頂けましたら、本人の何よりのやる気に繋がります！
是非また、お越しくださいませ。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事、老若男女、様々な方がいらっしゃると思いますが、当館は基本的に
「少なかった」
この言葉だけは絶対頂きたくない言葉なんです。
なので、基本的には多目にご用意させて頂いているつもりです。
桜えびご飯は次回是非（笑
お部屋係りは、気を使って頂いたのでしょうか。
りさこ、ですね♪
悪い意味ですと係含め、私もへこんだり、泣きそうになったりしますが、こういった良い意味でしたらお名前を出して頂いてＯＫですよ♪
本人も物凄く喜んでおりました！
こういったお言葉が私が褒めるのも良いですが、
本当の意味で本人がやる気になったり、モチベーションが上がったりします！
本当に有難う御座います！
館内のお花は他の係が手伝ったり、一緒に行ったりしますが、基本的に若女将が行っております。
こういった所も見て頂いて光栄です。
これからも社員一丸となり、未熟な所はありますが、頑張りたいと思います。
またの御来館、若女将、りさこと一緒にお待ち申し上げております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋の灯り、今一度調整をしてみます。
お子様も御機嫌良くお過ごし頂けました様で何よりです。
遅いお時間や稀にバタバタっとお客様が到着されていない場合も御座いますが、
例えばお出迎え、と言います。これは
お「出」迎えなんですよね。
だからこそ出てお迎えをする。
これが「旅館」だと思っております。
小さな旅館故、小さな事しか出来ませんが、こういった事をコツコツやりながら、改善面も改善していきながら、、、ですが、
今後も頑張ります！
是非次回は露天風呂付きの客室も御宿泊くださいませ！
御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
最近は赤ちゃん連れの御利用、非常に多く頂いております。
私も３人の子供を持つ父親なので（8.6.3歳）
親目線で若女将と考えたのですが、喜んで頂けて良かったです。
客室の露天風呂は大体２～３名様用です。
立地は熱海港の目の前です。
見えそう、と言うお言葉より、簾を用意し、お気になる方は、と言う形で行っております。
ここは恐縮ですが変更できない所なので、、、、、ご理解ください（泣
改めまして、お母様のお誕生日、おめでとうございます♪
これからも誠意努力いたします！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
私も３人の父親で（現7.6.3歳）若女将と親目線で考えたのが良かったのでしょうか、最近非常にお子様連れのお客様、多く御来館頂いております。
当館から見える熱海の夜景は私個人の感想ですが熱海で一番綺麗だと思っております。
ドアの開閉、今一度確認いたします。
スタッフの対応やお食事、お褒め頂き光栄で御座います。
これからも足りない所もある当館、私で御座いますが、努力して行きたいと思っております。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
どうぞ良いお年をお迎えください。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
スタッフの対応、お褒め頂き、光栄に思います。
お食事も今月からお品書きが代わり、現在はコラーゲンゼリー入りの鍋や金目鯛の煮つけ（こちらは切り身）＆アワビの踊り焼き。でご用意しております。
お連れ様も喜んで頂けました様で何よりで御座います。
今後も一生懸命頑張ります。
また機会がありましたら是非。
お待ちしております。
【若旦那】