熱海には３ヶ月前位前に来て違うホテルに泊まり良かったのでまた訪れました　今回のホテルも良かったです　お部屋に露天風呂付きでお料理も美味しく　従業員の方々も良かったです　ただ夕食に追加オーダーが出来なかったのが残念でした　忙しい時期だったせいかもしれないけど残念でした　子供の料理は物凄く良かったです　花火のプレゼント　泊まった夜に早速しました　とても喜んでいました　今回は娘家族を連れて来たけど次は息子家族を連れて来てあげたいです　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

接客、温泉、景観、食事、夜食全てにおいて、良し。
子供にも体調不良のお祖母ちゃんにも、気遣いできる仲居さんに感激です。
女将やスタッフも皆さん元気良く気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

駅からは離れており、建物も狭く古いです。でも従業員の皆さんは、お若いのにきちんと教育されており、女将さん？を始めご年配の方々もとても気遣いが素晴らしく嬉しくなりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

５月１４日から１泊させて頂きました。
旅館は熱海駅からは離れた場所にあるので、無料の送迎バスが熱海駅から出ていました（予約要）。
送迎バスが旅館に到着するやいなや、旅館の従業員の方々がお出迎えに来てくださり、非常に心が温まりました。
お部屋は露天風呂がついているタイプのもので、広くて快適でした。また、部屋から見る景色がとても感動しました。
夕食は、刺身や鍋などの料理１２品が出てきました。おそらく小食な方には少々多すぎる量だと思いますが、どの料理も美味しいものばかりでした。
温泉は旅館の最上階にあり、景色を見ながら浸かれたのでとても心地よかったです。
朝食も品数が多かったですが私たちは美味しくいただくことが出来ました。
朝食後に従業員の方が、周辺のおすすめの観光地の紹介をしてくださりました。
そのご行為自体には、とてもおもてなしを感じ嬉しく思ったのですが、いざおすすめされた場所に伺ってみると、その日は定休日となっており残念に感じてしまいました。
旅館に関して、全体的には満足することができましたが、上記の一点のみ残念に思いました。
また、花火大会があるときにでも宿泊しに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

友達4人で利用されていただきました。夕食は他の方のコメント通りお腹一杯になるほどのボリューム！お腹一杯でお陰様で飲み過ぎることもありませんでした。 お風呂は、8時過ぎに入れ替わり、写真通りのロケーション最高の露天に入れました。もう一つの露天風呂も、もう少し眺めが良くなれば、最高ですね～ フェンスのガラス…外したかったです。とは言え、仲居さんも本当に対応が爽やかで文句の付け所は無し！！
また、こちらを利用した旅行に行こうと４人で約束しました。 うるさいは、物忘れ激しい女４人を担当してくださった仲居さん、ありがとうございました！楽しい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

2月12日女子会　1.初島へのフェリー乗り場に近くてよかった。フェリーを利用する場合にはとても便利。　2.フロント接客に力を入れると感じた。3.部屋食だけに、料理の片付けは大変だと思うが少々せかされる感じがして落ち着かなかった。4.料理は皿数が多くて男性でも満腹感があると思う。4.個人的に出し茶漬けがおいしかった。5.日本酒好きとしては、飲み比べセットがあり飛びついた。静岡の地酒が増えるとうれしい（酒飲みの希望）。6.家族、友達会、同窓会などに適したお宿だと思った。7.朝のラウンジでのコーヒーサービスは送迎バス前にゆっくりできてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

旅館に入るなりタバコ臭かった。エレベーターが特に臭い。部屋の中も臭い。食事の時にお酒を飲もうとメニューをみたら、焼酎・日本酒は、ほとんど幻のお酒と呼ばれている銘柄が並んでいた。高くて飲めず（たくさん飲むので）一番安い酒の４合瓶を頼んだ。1年に１０泊程度旅行しているが、１０％のサーピース料金をとられたのは、いつ以来か覚えていない。今時珍しい。外人の方からクレームはないのだろうか。
しかし、食事は大変美味しかった。バリエーションがあり、多すぎず少なすぎず良かったと思う。夜食のおにぎりまでは食べられなかった。
露天風呂は、裏の高層建物から1/3くらい丸見えです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

この度初めての宿泊で妻の2人目の妊娠及び妻の父・母の結婚40周年記念として口コミの評価も高く選ばさせて頂きました！
熱海駅から送迎で観光案内もして頂きながらそして旅館前で従業員一同がご丁寧な挨拶をしてとても好印象でした！
お部屋も広く子供にも凄く親切に接してくれて良かったです！
また、お風呂につきましては屋上露天風呂が海が見える絶景の場所でこちらは良かったです！
そして何よりも夜食事が部屋食でしたがグレード高い食にして熱海の名物食がとても美味しく堪能できました！これはとにかくオススメです！
全体的にとにかく好印象でした！
さすがは口コミ評価が高い理由が納得です！是非とも一度は訪れることをオススメします！
また是非とも機会があればご予約したいです！この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

平日に女友達4人で宿泊しましたが、広いお部屋へのグレードアップをして頂き、みんな大喜びでした。
色浴衣も種類が豊富で帯も飾り帯・半幅帯・兵児帯から選べて楽しかったです。
お料理はどれも美味しかったし、ベトナム人の仲居さんも頑張ってくれました。
お風呂は内風呂も露天風呂も良かったのですが、シャワー数が少ないように感じました。
内風呂のシャワーが全部使われていたので、外風呂のシャワーを使いましたが、冬は寒くて辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

夕食の品数が、多く食べきれず料理を作って下さった方々に悪かったなと思いました。
３～４０才代なら綺麗に平らげたかな？、でも大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋や露天風呂から熱海の夜景が見ることができるのでロケーション良かったです。
金目鯛の煮付けがかなり甘すぎたのが残念でしたがそれ以外は文句なしの料理でした！
特に夕飯の桜エビ炊き込みご飯はまた食べに行きたい逸品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋と食事は、とてもよかったです。
部屋についている露天風呂が、外から丸見えなのが気になりました。
あと、一番賑わっているところからは離れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

駅からの送迎やお部屋での食事など、細かな気遣いがとても嬉しかったです。
娘と久しぶりに楽しい時間を過ごせました。
帰りも初島観光の間、荷物を預かっていただき、荷物を取りに行くと、駅まで送っていただきました。
本当にありがとうございます。
一点だけ、以前は足袋のの用意があったと記憶していましたが、今回無かったのでそれだけがざんねんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

10月26日より三世代で一泊しました。感想から申し上げると、本当に最悪でした。
担当の仲居さんが本当にひどかったです。まず、エレベーターからボタン押さない、先に出る。部屋に入ると名乗らない（最後まで名乗らず）部屋の説明、お風呂の説明なし。こちらからお風呂の時間を聞くも後で説明するといいながらなし。お茶はいれてくれましたが、半分タメ口。退室時ふすまは後ろ手に閉め、半開きのまま。晩御飯もこのかたの配膳でしたが、どんどんガチャガチャ配膳。お皿の向きもあべこべ。終始ふすまは半開き。アワビの踊り焼きは焼くと言いながらご飯が出てくるまで放置。アワビも火が消えるまで放置するのでカチカチ。。。せっかくのおいしい料理が台無しでした。
初めての三世代旅行、苦い思い出となりました。申し訳ありませんが、宿の方はこの方の教育はされているのですか？このような指摘は過去にも必ずあったはずですよ？最低限のマナーです。こちらはお金を払っているのですよ。徹底すべきです。他のスタッフの方も気付いているはずです。とても楽しみにしていたので残念でした。
ただ他のスタッフの方、フロントの方売店の方、すれ違う仲居さんはとてもいい方でした。
お風呂も清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
ただ１人の仲居さんのせいで宿の評価は落ちます。私も母も本当に悔しかったです。思い出したくもありませんが、口コミさせていただきました。再教育をどうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

10月13日に宿泊しました。　4カ月の娘と2歳の息子を連れて行きましたが、無理なく宿泊することができました。　旅館の方々も無理なお願い事に快く対応頂いてとても助かりました。　もし1つお願いするなら部屋の中で0歳の子供が横になる場所が布団の上のみだったので、プレイマットとタオル1枚があれば嬉しかったなと思いました。　でも、とても楽しく過ごすことが出来たので大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今回で2回目の利用になりましたが、期待通りで、大変満足しました。今回は銀婚式の記念に夫婦二人での宿泊で中居さんとの会話で何気なく言った所夜にチョットしたサプライズをして頂きました。驚くと共に嬉しかったです。
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

9月14日に家族3人で泊まりました。もうすぐ3歳になる子供も一緒だったのですが、到着時に昼寝をしているとすぐにお布団を敷いてくださったり、もうオムツは外れていたのですがオムツ用のゴミ箱やベビーバスを用意してくださっており、とても嬉しかったです。娘が怪我をするとすぐに消毒と絆創膏をくださり、とても助かりました。

施設も、清潔感があり、館内のお茶の香りもすごく素敵だと思いました。お部屋がそんなに新しくないことは口コミなどを見ていたので、全く気になりませんでしたが、お部屋のトイレの掃除が甘かったことだけが残念でした…お願いするのも気がひけるので自分で掃除したくなりましたがブラシもなく、滞在中ずっと気になってしまいました…

お部屋の担当の方も、娘にたくさん話しかけてくれたり、親切にしていただきました。料理の説明の際も、辛いものなどは子供に食べさせないようにと伝えてくださり、助かりました。主人はどちらかというと放っておいてほしいタイプなので、少し不満があったようですが、、私はとても温かみのあるサービスだと思いました。

花火もサービスしていただき、夏に出来なかったことを夏の終わりに満喫できて、とても良い思い出になりました。

料理は口コミ通りすごい量でした！夕食の金目鯛の姿煮は大きさにびっくりでした。朝食のアジの干物は脂がのっていて、おいしかったです！

お風呂もきれいに掃除されていて気持ちよかったのですが、温度が高めなので、三歳になる娘が熱い熱いと言って入れなかったのが残念でした…ひとつでもぬる湯のお風呂があれば家族で楽しめたなと、、お風呂場には子供用の椅子やタライなどもあったので、ご検討いただけると嬉しいです。

子供と一緒にお風呂に入れなかったので、夜中に1人でお風呂に入りましたが、景色も良く、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月12日に宿泊しました。
千葉県房総半島に住んでますがやっぱり海の近くがいい！ということで秀花園さんにしました！
料理もサービスもとても良かったです！
夕食後、満腹で大浴場、月下美人に入らなかったので次回また宿泊させていただいた際に楽しみたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

とにかく夜景がすてきでした。
また朝夕ともに食事の量、質大満足でした。
今度は花火の日に是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

ママ友4人が20年ぶりの再会でしたので「部屋食」にこだわって旅館を選びました。部屋からの展望がとても良く、夜景も楽しめました。食事は味もボリュームも充分に満足できる内容でした。金目鯛の煮つけはおつゆがたっぷりでおいしかったです。のんびりとお風呂も楽しめて、たくさんおしゃべりできて、とても楽しい旅行になりました！女将さんオリジナルの観光マップも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月