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haru.urara.51さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- haru.urara.51さん [40代/女性] 2023年09月22日 10:15:28
-
親子3世代6人で利用させて頂きました。北海道から母と祖母が遊びに来ており初めての熱海での宿泊場所でしたが、2人とも大変満足しておりました。食べきれないくらいの食事と部屋での露天風呂、とても最高でした。そしてお部屋担当のさやさん、明るく素敵な笑顔で丁寧な接客に心温まりました。ありがとうございます。
小学生の子供たち2人にも大人に負けないくらいの夕食、朝食内容で本当に料理長、厨房スタッフに感謝です。
今回の旅の締めは帰りの際の女将さんの人柄、接客素敵でしたね。消えない花火笑の前での記念撮影や明るい声かけ、本当に最後までおもてなしの宿でした。
お世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年10月02日 18:25:27
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
わーーーーーお!!!!!!!!ここっここここここんなに素晴らしいクチコミをいただいて・・・子犬並みに震えちゃいます(嬉しい震え)ありがとうございますうううううううううううううううううううううう!!!!!!!!!
お母様とおばあ様は遥々北海道から!!!!ようこそ熱海へお越しくださいました!!!(いいなあ北海道でウニを浴びるほど食べてみたいです・・・・)
当館自慢の【料理】【接客】心からお楽しみただけたようで私まで心がポカポカします♪
なんと!!!担当係の名前まで覚えていただきありがとうございます!!!
担当の【さや】はネパール出身の仲居でございます。実は大きい子供が2人いるママなんですよ♪
気遣いもでき、なんといっても明るく柔らかい笑顔が魅力的ですよね☆
また、帰り際のスタッフは【内田】と申しまして、実は女将ではなく売店のスタッフでございます。(よく間違えられますが、それほど素敵な接客をしてくれているのだと思います♪自慢のスタッフです♪)
私たちはスタッフのファンがもっともっとたくさんできて、『あのスタッフに会いに秀花園に行きたい!』と思ってもらえるような旅館を目指しています!
またぜひ、スタッフに会いにいらしてください♪
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takesanーzxさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- takesanーzxさん [50代/男性] 2023年09月14日 17:03:54
-
家族5人で宿泊させて頂きました。コロナ渦ということもあり、家族全員での旅行は4年ぶりで、一泊の短いものでしたが、家族が喜び 秀花園を選んで本当に良かったです。やっぱり料理は最高だと思います。部屋を担当して頂いたひなさん(名前間違っていたらごめんなさい)の元気なサービスも良かったです。父が6月に他界し、母を元気づける目的もあり、母の笑顔を見ることが出来ました。これからも秀花園さんの発展を期待し、応援させていただきます。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年09月17日 13:37:53
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お母様の笑顔が見られて本当に、本当に良かったです・・・!!!
当館でお過ごしいただいた事で少しでも元気になっていただけたでしょうか♪
秀花園のスタッフはみんな明るく元気ですので、お客様にも元気を与えられるようなおもてなしを心掛けております!
今回担当の【ひな】でございますが、(担当係の名前合っておりますよ♪覚えていただきましてありがとうございます♪)、お客様の笑顔の為に努力を惜しまずとにかく“一生懸命”という言葉が似合うスタッフです☆
また、当館YOUTUBEチャンネル『秀TUBE*TV』をいつもご覧いただいているようで!!ありがとうございます☆
これからも応援していただけますと私たちもやる気もりもりで頑張れちゃいます☆
お母様もご一緒にまた、ぜひお越しくださいませ!!!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 19:31:02
-
古き良き旅館のサービスとお腹がはち切れそうなほどの豪華で美味しい食事、ホントに10畳?もっとありそうと感じる広さのお部屋、帰りの送迎バス出発時の女将の挨拶。どれも最高で会計時プランの価格よりもっと請求されるんじゃないの?と心配になる程でした。
帰りにしみじみ また来たいね と皆で話しました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年09月04日 15:22:02
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
たくさんのお褒めのお言葉!!!!
ありがとうございますううううううん☆
1つ!!!お伝えし損ねてしまっていたようなのでこの場をお借りしてお伝えさせてください!!
今回和室10畳のお部屋タイプでご予約いただきましたが、、奇跡的に8畳2間のお部屋に空きが出ましたので、お振替させていただきました☆
本来ですとチェックインの際にお伝えするべきでしたがお伝えしておらず申し訳ございません・・・(涙)
ですが結果的にご満足いただけたようで嬉しい限りです★
確かに、私がお客様だったとしても、
今回のようなタイムセールのお値段でこの料理!?このサービス!?いいのおおぉ!?
と思ってしまいます。(笑)
正直、赤字覚悟のセールですが・・・
いいんです!!!!!!!!!!!
お客様がそのように感じて、いい思い出になっていただけるのであれば!!!!☆
ぜひまたご来館くださいね♪
お待ちしております!!!
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さー8204さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- さー8204さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:04:29
-
一人旅で伺いました。
客室露天風呂もお料理も最高でした!グレードアップからさらに鮑と国産牛ステーキも付け大満足です。
初めての一人旅で不安と緊張でいっぱいでしたが、案内して頂いたみすずさんにたくさん声を掛けて頂いたり、お世話して下さったまゆさんに金目鯛や食事の食べ方を褒めて頂いたりいつしかリラックスして初めての一人旅を楽しむことができました。
観光も何もしないただただゆっくり贅沢な時間を過ごすことができ一人旅にハマりそうです!
本当にありがとうございました!
一つ残念だったのは若旦那の妹さんにお会いできなかったことです…。(口コミを読んでいて密かにお会いできるのを楽しみにしていました笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年09月04日 15:09:04
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お客様・・・私は今、物凄く。ものすごく。モノスゴク。MONOSUGOKU・・・!!!
大いに感動しております。
なぜならばっ!!!!!
このクチコミだけでお客様におもてなしさせていただいた2名の仲居と、そして私の名前までお書きいただいたからです!!!!!!
うおおおおおおおおおおおお!嬉しいいいいいいいいいい!!!
お客様も緊張がほぐれて心からご満足いただけ、私共もこうしてスタッフの名前を覚えていただけることがやりがいにもなります。まさに『WIN WIN』ですね!?
一人旅、最高ですよね・・・。
何にも気兼ねなく、自由に自分の時間を楽しめますもんね♪
今回は露天風呂付客室でのご滞在でしたので尚更最高のひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか☆
そして・・・私も本当にお会いしたかったですうううう(涙)
クチコミご覧いただいてるんですね!ありがとうございます!!
私なりにですが、私のキャラを活かしつつ明るく楽しくご返信しております♪
ご指摘いただいた箇所は必ず事実確認を行い、誠意をもってご返信しております。
(時々あることないこと書かれてしまうこともあります。当館の落ち度である事なのか、事実無根である事なのかを確認してからご返信することは、お客様の為、そして当館で頑張っているスタッフの為です。)
次回ご来館の際はぜひ!お会いさせていただきたいので!『若旦那の妹いますか?』とぜひお声がけくださいませ!!(笑)
お待ちしております♪
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オシゲ1107さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- オシゲ1107さん [50代/男性] 2023年08月15日 20:56:33
-
お盆の混雑時に利用させて頂きました。
スタッフさんの対応も非常に良かったです。
料理はボリュームが有り、特にアワビの踊焼きは絶品でした。
又、機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年08月17日 13:41:30
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
当館自慢の【料理】【接客】について、お褒めのお言葉いただきありがとうございます!!!
担当係は【まゆ】と申しまして、当館の仲居頭でございます。
お客様からの評価も非常に高く、毎回チェックアウトでまゆがお客様のお見送りに来ると『まゆさあああああん!!』とお客様がすごく嬉しそうにされているシーンをよく見かけます♪
それほど、まゆの接客は親しみやすく、お客様に楽しんでいただけているのかな、と思います♪
アワビの踊り焼き、私も大好きです。
焼くと柔らかくなって、そこにバターとレモンなんてかけてしまったら、、、んもゥっっ!!!美味しすぎるやんっっ!!と悶絶しますよねぇ・・・。
(アワビの踊り焼き食べたくて先日は一人浜焼きに行きました(笑))
またぜひご利用くださいませ!!!!!
~若旦那の妹の独り言~
ご満足いただけたら恥ずかしがらずに5点をポチっと押していただけますととっても嬉しいですゥ(小声)
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 11:13:47
-
すごしやすい、良いお宿でした。温泉は快適で、お食事もおいしかったです。
花火を見るために泊まりましたが、打ち上がる所から見渡せて、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年08月15日 14:22:04
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お褒めのお言葉!!!!!!!!ありがとうございますっ!(涙)
今回のご宿泊は熱海海上花火大会のお日にちでしたね♪
当館から打ち上げ場所はなんと【目の前!!】
本当に【目の前!!!】
びっくりするほど【目の前!!!!】
(しつこくてすみません、(笑))
誰にも邪魔されず、お部屋でゆっくり大切な人と花火を見られるなんてこの上ない贅沢ですよね・・☆彡
花火大会の日は半年前から予約が入り、大人気ですぐお部屋が埋まってしまいますので!!!
この感動をもう一度!と思っていただけたらお早目のご予約をおススメします♪
またぜひ!ご来館下さあああああああああいっ!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 23:45:32
-
8ヶ月の娘の初めての旅行で利用させていただきました。チェックイン時にバンボや赤ちゃん用の布団が用意されていたり、離乳食の温めも快く受けてくださって安心して過ごすことができました。朝夕の食事もとても美味しくいただきました。
少し残念だったのが、大浴場にあるベビーバスに黒カビのような汚れが目立っていたので使用を控えました.. 温泉に入ることもできないのでシャワーで済ましました。
また、部屋のゴミ箱の袋に前に宿泊された方のものと思われるソフトコンタクトレンズがカピカピになって付着していました。
小さい子どもとの宿泊だったので、いろいろ気になってしまいました..
帰りに看板の前で写真を撮っていただいたのですが、その時に対応してくださった仲居さんなのでしょうか.. メガネをかけている男性の方の接客がとても丁寧で素敵な方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年08月09日 14:19:45
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
まず、ベビーバスやごお部屋のごみ袋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ベビーバスに関しましてはすぐに対応いたしました。ゴミ箱の袋に関しましては、お掃除スタッフ・お部屋チェックを行うスタッフに注意し、“お客様目線に立って”よく確認するよう指導いたしました。
スタッフ目線で上の位置から見るだけだと気づかないことも多いと思うので、お客様がお過ごしになるイメージで汚れ等ないか、気持ちよく過ごせるか確認してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉もありがとうございます!
当館実はメガネの男性がフロントと仲居で3名ほどおりまして・・・(笑)
どのメガネの男性なのか特定できないのが悔しいのですが、とりあえず3名全員に素敵でしたと伝えておきます!!
またお越しいただく際にはもっと気持ちよくお過ごしいただけるように精進いたします。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 06:30:37
-
素敵な時間をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年08月04日 15:07:09
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおお!!!シンプルイズベスト!!なクチコミありがとうございます☆
この一言の背景に、お客様の笑顔が想像できて私も幸せな気持ちでいっぱいです♪
またぜひお越しくださいませ!!
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陽炎2219さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 陽炎2219さん [40代/男性] 2023年07月24日 20:14:43
-
7/23に宿泊しました。今回で2回目です
前回は花火の時に宿泊しましたが、今回は花火がなくて残念でした。
前回宿泊した時の部屋担当けんじさんにも会えて、てきぱきと仕事をこなす姿かっこよかったです。今回担当のまゆさんもとても気さくで明るく丁寧に接客してくださいました。夕食も食べきれない程でとても美味しくいただきました。朝の朝食は料理長に部屋で卵焼きを作って頂きとても美味しかったですし、ご飯も釜で炊いて持って来て頂きとても美味しくいただきました。
また伺いますので宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月30日 08:31:00
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
2回目のご来館!ありがとうございます!
今年の7月の花火大会は28日だったんですううう(泣)惜しい~~~~~~~~~~~(泣)
花火のスケジュールは年間で出ておりますので、ご都合のつく日をぜひ!狙い撃ちして!ご予約くださいませ☆
また、当館フロントスタッフの『けんじ』、担当仲居の『まゆ』の名前を覚えていただき、たくさんのお褒めのお言葉までありがとうございます!!♪
前回1年半程前にお越しいただきましたが、今回お越しになるまで『けんじ』の名前を覚えていてくださるなんて・・・
本人も大変嬉しく思っております☆
現在けんじは仲居ではなくフロントスタッフとして勤めておりますが、こうしてリピーター様にお会いできる事を楽しみにしておりますのでぜひお声がけください♪
当館の売りは【料理】と【接客】です。お客様の記憶に残るおもてなしができたのなら、最高に!嬉しいです!!!!
ぜひ!ぜえええええええええええええひ!またお越しくださいませッ!!!!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 15:10:46
-
仕事仲間5人で利用。まず部屋担当者が、今風・斬新な方で楽しく過ごせ二重丸◎(万人受けは?)。料理は値段相応で質量とも満足。別注文のアワビの刺身も旨かった。一番の目的の露天風呂も最上階にあり、熱海も海も一望でき文句なし満足。部屋から見えたジェットフォイル出航もよかった。布団の準備の仕方もためになった。ただ早朝に散歩に出かける際の、係の人の態度が気になった。総合的にはいい旅行、いい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月17日 14:39:17
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます!!
早朝のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ナイトフロント(夜警)のスタッフでございますが、不慣れな部分がございますので改めて指導してまいります。
ただ、担当係の対応につきましては、お楽しみいただけたようで何よりでございます!!!
担当係は【りょうこ】と申しまして、実は・・・前職が自衛隊!という経歴を持つスタッフなんです!!
少しシャイな部分もあるのですが、話してみると言葉のチョイスがかなり面白く楽しいので、次回お越しの際はぜひ自衛隊話もしてみてくださいね!!(笑)
また、露天風呂や料理もご満足いただけて最高に嬉しいです♪次回は・・・5点をいただけるように!5点への情熱を燃やして!!さらに精進してまいります!!!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:12:39
-
先日、彼のお誕生日でお伺いしました。お部屋は綺麗で、客室露天風呂も凄くよかったです!
そしてお夕飯、朝食共にとても美味しく満足でした!
また、担当のみすずさんがとても優しく親切で、話も盛り上げてくださいました。
お布団のセットをして下さった方も丁寧にご対応してくださり心地よかったです。
サプライズの爆弾おにぎりも嬉しかったです!笑
色々な場面で利用したいなと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月13日 21:22:30
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お連れ様のお誕生日!!!おめでとうございます!!いえええーーーーーーーーい!!!ハッピーバースディイイイイイイイイイイ!!!
当館で素敵なお誕生日祝いができましたなら!!!何よりでございますっっ!!!!!!!
そして!?なんと!?お褒めのお言葉にプラスで!?担当係【みすず】のお名前まで!ありがとうございます☆☆☆
みすずは本当に盛り上げ上手でして、お客様との程よい距離感を保ちつつ、会話で楽しませてくれます♪
お楽しみいただけたようで何よりです♪
またぜひ!!!ご来館くださいませ!お待ちしております☆彡
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ラビねこさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- ラビねこさん [50代/女性] 2023年07月06日 17:54:42
-
部屋もきれいで食事も美味しく温泉も混雑状況がわかるようにしてあり便利。
色浴衣がありますが、細身なので私では着れるけどはだけてしまう可能性が高く断念。他の宿でもそうだったのでそういう今の方向けのサイズなのかと。
男性スタッフの方の襟元がもう少しピシッとしていると良いかと。(朝のチェックアウトの際はだけきぎみでした)
着物スタイル自体は雰囲気似合ってました。
担当のひなさん日本の方ではなかったようですが、とても日本語お上手でした。対応も丁寧でした。
ただ、座礼の際に手を重ねていたので立礼のときの手と混同しているかなと思います。
ここ最近に宿泊した中でも一番良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月09日 14:44:10
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
スタッフの服装、担当係の作法について、ご指摘いただきありがとうございます!!
お恥ずかしい限りでございます・・・今一度お客様の前に出る前に身だしなみのチェックを厳しく行います。
担当係の【ひな】ですが、お名前まで覚えてお書きいただきありがとうございます!!!!
まだまだ日本語勉強中でございますが、お客様に楽しんでいただくための努力は惜しまないスタッフです。
こういったお言葉が【ひな】の励みになります!!次回いらっしゃる際にはもっと日本語上手になっていると思いますので、ひなの成長を見に来てくださいね♪
『ここ最近に宿泊した中でも一番良かったです』のお言葉で心の底から叫びたいほど嬉しい気持ちになりました・・・☆ありがとうございます!
次回は5点いただけるようにビシッと!!頑張ってまいります!!!!!!
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fumiru23さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- fumiru23さん [40代/女性] 2023年07月02日 16:19:51
-
あいにくのお天気でしたが、海も眺められ、お食事も美味しく、
露天風呂付きのお部屋だったので、ゆったりのんびりと過ごせました。
以前、姉妹店のみかん木にも何度かお世話になりましたが、どちらもアットホームな感じで、とても良かったです!
またお邪魔したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月04日 14:31:26
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
あいにくのお天気でしたが、当館からの最高の景色と美味しいお食事を楽しんでいただけて、私たちも嬉しく思います♪
さらに24時間いつでも入れる露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけたようで、ほっとしました♪
以前、姉妹店の【湯宿みかんの木】にも何度かお越しいただき、アットホームな雰囲気を楽しんでいただけたようで、光栄です!
私たちは、お客様がくつろげる空間やおもてなしを提供することですから、本当に!本当に嬉しいデ!ス!!!
次回も楽しいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのお越しを心からお待ちしております!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:07:54
-
祖母の誕生日で姪っ子と3人で泊まらせて頂きました!担当してれたもえさんがすごくいい方ですごい小さ行こと気づいてくれ祖母姪っ子すごく喜んでくれてました!朝姪っ子が昨日のお姉ちゃん来てくれるかなと言うほど懐いてました!
事前に予約しといたお花も予算以内ですごく綺麗でサプライズで爆弾おにぎりも用意してくれてロウソクではなく花火という演出もすごく良かったです!
お料理も美味しく量が多かったんですが祖母もペロリと食べちゃうほどでした!
ただ、露天風呂の階段最初の5段ほどにも手すりをつけて頂くとお年寄りの方には優しいかなと思いました!
それ以外は全て良かったです!
夜DVDも借りれたのでお子さんがいる方は好きなDVDを持ってくのもありかなと思います!
浴衣と帯も選べ子供も帯は好きな色を選ばせてくれて良かったです!
何より本当に担当してくれたもえさんに感謝してます!
ありがとうございました!
またぜひ利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年07月04日 14:40:25
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
改めまして!!お連れ様のお誕生日おめでとうございます☆
お客様のお言葉の中に【!】のマークがらくさん使われていて・・・勝手ながら興奮冷めやらぬようなワクワクした最高のお気持ちでお帰りになられたんじゃないかなと思い、すっごく私までムフムフしちゃいました!!!!!!!!!!!!!
(笑)
担当の【もえ】の名前までお書きいただきまして本当にありがとうございます!!感謝感激!!!
もえは本当に人を喜ばせる事や笑顔にすることが大好きなスタッフですので、お客様・お子様の笑顔の為に精一杯おもてなしさせていただきました♪
もえもまたお子様にお会いできることを楽しみにしておりますので、次回ご来館の際はぜひとも【もえ】のご指名予約もお待ちしております♪
また、当館はDVDや絵本の貸し出しも無料サービスでございますのでお子様とのご旅行の際にはぜひ!ご利用くださいませ!!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:03:08
-
初めて利用させて頂きました。
出迎えから帰りまで皆さんの対応はとても良かったです。
朝夕の食事はとても美味しく質・量ともに満足のいくものでした。また、準備から片付けまで迅速に対応頂き、おかげでゆっくりとした時間を過ごすことができました。皆さんの対応は親切でよかったです。
客室係のもえさん、スタッフのみなさんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年06月29日 13:51:53
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおっ!初めてのご利用、誠にありがとうございました!対応がとても良かったとのお言葉・・・本当に嬉しいです!
お出迎えからお帰りまで、全力でおもてなしをさせていただきました☆
そして、なんと!担当の【もえ】の名前まで覚えてお書きいただけるなんて・・・素敵なサプライズプレゼントのような口コミをありがとうございます!!!
ぜひ!またのお越しを、【もえ】と、スタッフ一同、心よりお待ちしております!本当にありがとうございました!
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:59:13
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彼女の誕生日旅行で1泊2日で利用させてもらいました。まず到着時間や駐車場の案内を電話させてもらいましたが、対応が本当に丁寧で安心して向かうことができました。旅館のお部屋は2人で快適に過ごせる広さで、部屋の露天風呂も最高でした。
何よりも担当していただいた従業員の方々が本当に丁寧で優しく、お話とかも楽しかったですが準備や片付けが終わるとサッと退出していき、距離感がとてもいい感じで過ごしやすかったです。部屋食はいろんな種類の料理が用意され、どれも美味しすぎました(特に海鮮類)。夜ご飯にはサプライズプレートまで用意して頂き、最高のお祝いができて感謝しかないです。熱海に旅行に行く時は、またこちらの旅館を利用したいと思える最高のおもてなしでした。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年06月22日 14:48:22
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
なんと!!なんと!!!5点満点!!!!
ひゃーーーーー!!!!!嬉しい!!!!
ありがとうございますううううううう☆☆☆
改めまして!!お連れ様のお誕生日おめでとうございます♪HAPPYBIRTHDAY★
担当係の【みすず】も一緒にお祝いさせていただきましたが、いい思い出になったようで私まで嬉しいです・・・☆
(私もその場にいて盛り上げたかった・・・)
また、みすずへのお褒めのお言葉もたくさんいただきありがとうございます!
お客様とスタッフとの距離感て難しいところでもありますが、一番はお客様の雰囲気やどんな方なのかを係が察して、お客様に合わせた距離感で接客することが大切だと思っております。
ベテランスタッフのみすずは、距離感を掴むのが本当にうまく、お客様に楽しんでいただきながら雰囲気を崩さないように意識して接客しています♪
お客様からのたくさんの【最高】というお言葉をいただけて私も【最高】な気持ちですううう♪
またぜひご来館くださいね!!!
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール1日3室】☆期間限定☆超直前割☆【最大25600円引き】お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
食事5
kona.kさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- kona.kさん [50代/女性] 2023年05月24日 14:20:00
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毎年花火大会の時に近くの某ホテルに泊まっていますが、今回は予約が取れず、今年の花火は諦めていました。
が、5月21日に追加で花火大会があることを知り、花火が見えるお宿を探していた所、秀花園さんで空きを見つけました。
このプランは食事が通常より少な目と概要に有り、口コミを読むと低評価もあった為「この値段(某ホテルの半額以下)で部屋から花火が見えるなら、他がダメでも仕方ない…」と期待はしていませんでした。
が、見事に期待を裏切られました!
食事、これで少な目?!
私には多い位でした。
味も美味しいし、見た目も綺麗、特にお刺し身の繊細な飾りが素敵でした。
金目鯛も美味しかったし、朝食もお腹いっぱいになりました。
お風呂は広くは無いけど、お宿自体が大規模ではないので想定内。
猫が好きな私は、露天風呂の猫の置物に癒やされました。
予備のタオルが置いてあるのも気遣いを感じました。
楽しみにしていた花火も部屋から綺麗に見えて感動しました。
担当して下さったひでみさんも、とても感じが良かったです。
お部屋の掃除が多少行き届いてないようで埃をいくつか見つけた事、アメニティが他のお宿に比べてかなり少ない事で評価は3にしてしまいましたが、
この値段で花火が見れて、こんな素敵な食事が食べられるのは評価5以上なので、総合評価も5にしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年05月27日 14:40:39
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
あらまぁ!!!良い裏切りということですね!?
それはそれはよかったです☆
実は今回の花火大会、あまり大きな声では言えませんが通常ですと今回のようなご料金ではお泊りいただけません。
(当館、花火打ち上げ会場の目の前という好立地ですので・・・。)
臨時追加になった花火大会でして、直前に空室が出ましたので特別料金でのご案内でございました。
それを見つけたお客様は非常に、非常にラッキーさん!!!!
当館自慢のお料理や置物、宿の規模をご理解いただいた上でのお風呂の大きさのコメントに私も感激しました(涙)ありがとうございます。
そして何より!担当の【ひでみ】のお名前をお書きいただけたこと!
最!高!に!嬉!し!い!!!
ひでみは、当館のベテラン仲居でございます。私もひでみの接客は見てるだけで笑顔になってしまう魅力を感じます♪
今回当館からの花火鑑賞、感動の体験になりよかったです!!いつも行っているお宿もいいかもしれませんが花火大会の2回に1回は秀花園を選んでもらえたら嬉しいデス☆(笑)
またのご来館ぜひお待ちしております!
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- \この値段でもお部屋食・いっちばん安い/【直前割】最大12000円引き 【当館最安値】
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 19:16:45
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夕食、朝食ともに部屋食でゆっくりできました。
味付けも薄味で上品で、品数も多く贅沢な気持ちになれました。
お部屋担当のひなさんにはとてもお世話になりました。色々な話をしてくれて、楽しかったし、一生懸命な姿に心打たれました。
立地も熱海の有名な夜景がちょうど見える角度でとてもよかったです。屋上の露天風呂に浸かりながら夜景が眺められて最高でした。
総じて、心に残る思い出深い宿となりました。
心のこもったおもてなしをしていただき、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年05月21日 20:00:19
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
なんと!!!なんとっ!!!!!
『ひな』のお名前をお書きいただいてありがとうございます!!!(盛大な拍手)
こうやって係のお名前書いてくださる方、少ないんですが、楽天トラベルさんのクチコミはお名前書けますので・・・
もしお客様の心に残る接客でしたらぜひ!ぜぇぇひ!!!お名前も書いてくださるとウレシイデス!!!
担当の【ひな】ですが、ベトナム出身の女の子です♪本当に努力家で、いつも熱心で、お客様を楽しませよう!笑顔にしよう!という気持ちが人一倍強い子です。
私もひなの明るさにいつもつられて明るくなっちゃいますもん!(笑)
こういったお声が【ひな】のやる気とやりがいにも繋がります。
ぜひまた【ひな】に会いに来てください!!!
またのご来館、心よりお待ちしております☆彡
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール1日3室】☆期間限定☆超直前割☆【最大25600円引き】お部屋食
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- 【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 16:42:08
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5月16日から一泊宿泊しました。率直にホテルの雰囲気もサービス面、お風呂もすべて満足しました。本当は、船で行く予定だったので熱海港に近いこちらの宿を選びました。
でも予定変更で電車で行くことになり熱海駅からは距離がありますがバスも出てるし送迎車もあるので何も困ることはありません。
お食事とお風呂がもう最高でした。
すべてお部屋なのですごく特別感があり贅沢させてもらったなーって感じます。
お刺身もお肉もおいしいし量も多く大満足!
朝は板長さんが朝食を作ってくれてこれも全部おいしかったです。
担当の方も感じの良い方で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
今回初めて伺いましたがまた行きたいと思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2023年05月21日 19:54:08
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
嗚呼、お客様からこうやって【最高】【満足】というお言葉をいただけるのってこんなに体全体で『嬉しいよおおおおお!』って叫びたくなるくらいうれしいものなんですね・・・(嬉泣)
本当にありがとうございます!!!
料理や担当係もお褒めいただきありがとうございます!!お部屋食、特別感ありますよね・・・!
今回お泊りの貴賓室は特別料理【花ざかりの膳】で、ご朝食が当館板長が目の前で卵焼きを焼いたりするパフォーマンスもございます☆
またこの特別な時間を味わいにいらしてくださいね!!!!お待ちしております☆彡
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッド付き和洋室タイプ】1日1室限定☆露天風呂付貴賓室~当館最上級お料理をお部屋食で~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室タイプ「花秀館」温泉露天風呂付貴賓室】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
温泉や部屋などちょっと古い感じがしますが、清掃等も綺麗にされてるし、予約後の部屋希望の対応(膝を痛めてる友人が二人いたので)高座椅子を用意していただいたり、お食事を部屋ではなく個室の椅子での食事に変更してくださったりと、とても丁寧に対応してもらいました。
また、食事などは沢山で見た目にも楽しく、係の方もとても感じが良かったです。
職員の方々が皆様対応が感じよかったです。
湾が目の前に広がり、生憎の曇り空でしたが夜景も朝焼けも堪能できました。
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
nanananaなんて嬉しいお言葉の数々っ・・・!!
ありがとうございますううううう(大粒の涙)
今回はシニア割プランでのご予約でしたね♪
通常プランよりもお得ですし、個室でイステーブルでのご用意、高座椅子のご用意、お食事若干少なめのご用意など、シニアの方には嬉しい特典が満載☆
少しでも快適に楽しめるように、当館も精一杯ご対応いたしますので!気になることや心配なことがあれば何なりとお申し付けください♪
またのご来店をお待ちしております!!!!!
【若旦那の妹より】