総合5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 15:51:54
-
妊婦で子連れで宿泊でしたが、子供用の浴衣も貸していただき、料理も妊婦用に生物は無くしていただけました。露天風呂からの景色も良くてお風呂も最高でした。
帰り際には、ロビーのドリンクサービスの時間が終わっているにも関わらず、気にせずゆっくり飲んで帰ってくださいねと声をかけていただけました。
対応もよくとても気持ちの良い宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月17日 17:33:46
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
大変嬉しいクチコミありがとうございます！！
改めて、ご懐妊おめでとうございます。
事前に妊娠していらっしゃること、生ものが召し上がれない事を仰っていただきましたので、当館もご対応ができました。
ご当日ですとご対応いたしかねる場合もございますので、事前にお申し付けいただけますと幸いでございます！！
また、当館のささやかなおもてなしもお喜びいただき嬉しいです♪
やはりどのお店やサービスにも営業時間やルールはございますし、当館にももちろんございます。
ご要望にお応えできる・できない事もありますが
お客様の笑顔の為に【できる事】は可能な限りご対応できるように最善を尽くします。
こういった事も、当館としてのおもてなしのこだわりでございます♪
またぜひご来館いただければ嬉しいです！！お待ちしております。
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードアップ】伊勢海老＆選べる鮑orステーキ☆豪華食材をふんだんに使用！
- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 15:54:59
-
お料理は良かったが、部屋が狭い。
椅子も二つしかなく、4人で泊まると布団の上げ下ろし、食事の配膳中と居場所がない。ロビーや売店に逃げたくてもほぼ機能してないので、部屋の隅で固まって待ってるしかない。
二人用ですね。
あと案内されたバスが平日のため運行していなかった。雨の中駅まで苦労した。きちんと把握していて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月17日 17:22:51
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
手厳しいクチコミありがとうございます。。。涙
バスの件に関しまして、大変失礼いたしました。
ご案内したバスは熱海市内を周遊するバスでございます。
3月18日より平日全面運休になっておりましたが、お客様がご宿泊された4月頭の時点ではきちんと把握できておりませんでした。
改めて全スタッフに周知いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
今後このような事が無いようにいたしますが、
今回のようにバスが無かった、間に合わなかった等ございましたら、当館無料送迎バスの次の便等ご案内できる場合もございますので一度当館へご相談いただきたく存じます。
また、お部屋に関しましては予約時既に【10畳のお部屋】と記載がございます。
お客様が10畳のお部屋をお選びになってご宿泊いただきましたので、ご了承の上ご宿泊になられたかと存じますが、その上でこのようなお言葉をいただくのは残念でございます。
また、ロビーや売店が機能していないという部分ですが、売店は20時まで営業しており、お布団ご用意の時間帯はロビーもお待ちいただけるようなスペースがございます。
4名様ですと、確かに手狭に感じられるかもしれません。
広いお部屋をご希望でしたら【ゆったり広々寛げる8畳2間のお部屋】でしたら16畳のお部屋ですので4名様でもゆったりとお過ごしいただけますからオススメでございます。
またのご旅行の際にぜひご検討くださいませ。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
【若旦那の妹より】
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
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スガワラ0305さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- スガワラ0305さん [40代/男性] 2024年04月07日 18:47:41
-
0歳の子どもを連れて、初めての家族旅行でしたが、旅館のスタッフに優しく対応していただき旅行を楽しむことができまさした。
部屋食だったので気を遣わずに終始リラックスでき、料理も美味しく、お陰様で良い旅になりました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月17日 16:55:38
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
かわいいかわいいお子様との初旅行！！
温泉デビューでしょうか？♪当館をお選びいただき、ご満足いただけたようで本当～～～～に嬉しいです！！！
当館は基本お部屋食ですが、お子様連れのお客様には大変喜ばれます。
お食事中に寝ちゃっても、ぐずっちゃっても、
好きな時に寝かせてあげられたり遊ばせてあげられるので周りを気にせず気を遣わなくていいですよね♪
小さなお子様連れでもパパママが安心してお過ごしいただけるようにご対応いたしますので！ご心配な事がありましたらお気軽に相談してくださいね！！
またのご来館心より！！心より！！！お待ちしております☆
【若旦那の妹より】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 05:01:58
-
3/19に宿泊させていただきました。
全てに満足ですが、その中で特に良かったのが、従業員皆さんの対応で、さらに仲居さんの対応に感動です。ありがとうございました。
また是非癒されに伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月16日 16:32:56
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおおお！！素敵なクチコミありがとうございます！！！
なんとまたしても仲居の【みゆき】のおもてなしをお褒めいただきました・・・！！
(実は一つ前のクチコミもみゆきへのお褒めのお言葉でした。ありがとうございます♪)
当館にいらっしゃるお客様は、
ただただ食事や温泉を楽しみに来られる、というよりも【おもてなしを受けに来られる】という方がかなり多いように感じます。
旅館は日本特有の文化ですし、だからこそ和の温かいおもてなしを感じられるような接客を心掛けています。
【みゆき】をはじめ、当館のスタッフがお客様に癒しを与えられていたのでしたら本当に嬉しいです♪
またぜひ癒されにいらしてくださいね！！
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
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TakaMasaさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- TakaMasaさん [60代/男性] 2024年04月03日 07:44:09
-
まずは、仲居さんの対応が素晴らしかった。ありがとうございました。
もちろん料理も夕食、朝食とも質、量とも大変満足でした。
お風呂も内風呂、外風呂とも気持ちよく入る事が出来ました。屋上の露天風呂からの眺め（特に夜景）は、熱海の街、夜景が一望でき最高です。
希望があるとすれば、浴衣だけでなくパジャマ形式の館内着衣があったらさらによかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月05日 16:01:07
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
たくさんの・・・たくさんのお褒めのお言葉！！！ありがとうございます！！！！！
嬉しくてパソコンの前でガッツポーズしちゃいました。お客様からの【大満足】というお言葉って本当に最高の褒め言葉です。
自信持ってご提供しているおもてなしやお料理ですので、それを評価していただけるのって超超～～～～～～～～～嬉しいですねっ・・・！(喜)
担当仲居は【みゆき】と申します。
いつもニコニコで柔らかい雰囲気が本当に癒されます。私の中では歩くアロマテラピーと呼んでいます。(今初めて呼びました)
お客様にも癒しを与えられていましたでしょうか♪
パジャマのご意見もありがとうございます！！
今後検討させていただきます♪
ぜひ、またご来館くださいませ！！心よりお待ちしております！
【若旦那の妹より】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 15:57:23
-
大浴場はとても絶景ですが脱衣所が外から丸見えなので気をつけてください！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年04月05日 15:53:32
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおおっ！！！？？
すごくシンプルな注意喚起！！！
ちょちょちょっとお待ちくださいませ！！？
実体験から他のお客様へお伝えいただくのはありがたいのですが、丸見えというのは語弊がございます！(汗)
窓は体が見える範囲の部分は曇り仕様になっておりますので、窓を閉めている状態でしたら丸見えなんてことはございません。
実際に外から見ていただくと分かると思います・・・(汗)
(極端に窓に近づいたり、ジャンプとかした場合は分かりませんが・・・）
もし窓が開いていた場合は、当館のスタッフが意図的に開けておくことはございませんのでお着替え前に閉めていただいて大丈夫です。
しかしながら点数は全て5点満点！？ありがとうございます。今回素泊まりでしたが今度はぜひお食事も楽しんでくださいね！
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ピンクラブ53さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- ピンクラブ53さん [30代/女性] 2024年03月23日 11:33:15
-
お食事が美味しくて、旅館の方々も皆さんとても素敵でした。お風呂も眺めが良く、最高でした。また熱海に行った際には、是非泊まりたいと思う旅館でした。素敵な思い出にしてくださって、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月27日 17:44:09
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
すっごおおおおい！！！！！！！！
またしてもオール5点満点！？！？
本当にありがとうございます(涙涙)
こういうお客様からの温かいお言葉が私達スタッフのエンジンとなり日々笑顔で頑張れておりますっ！！！！！(涙)
素敵なクチコミでまたエンジン補給できたので明日から、いや今日から！！！エンジン全開で頑張っていきますよぉっ！！！
当館自慢の【料理】【接客】、ご満足いただけて良かったです☆
当館で過ごした時間をぜひまた思い出して来ていただけたら嬉しいです♪
またぜひ！！ぜひ！！ご来館くださいませえええ！！！！！！！！！！
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 23:12:57
-
60歳を迎え母への感謝と妹を誘い久々の親子旅行。抜群に美味しい料理を部屋で味わい、眺めの良いお風呂とお部屋、お茶のお香と生花が飾られ、そしてスタッフの方の笑顔と心遣い、どれをとっても心ゆったりまったりできました！また宿泊したいです。ありがとございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月27日 17:39:22
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおおお！！？？オール5点満点！！ありがとうございます☆☆☆
ゆったりまったりできたのですね♪とっても嬉しいです♪
当館は【旅館】であることにプライドを持ち、和のおもてなしと美味しい料理、癒しの空間を提供してお客様の思い出に残るひとときを創っています。
茶香炉や生花での癒しの空間づくりはもちろんですが、お客様が感じていただいたように【スタッフの笑顔や明るさ】がある事で癒し空間に、彩りが生まれると思います♪
これからもお客様のゆったりまったりとした楽しいひとときの為に、精一杯！精一杯！！おもてなししてまいりますので！！！ぜひまたご来館くださいね☆
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 19:34:41
-
3月19日から1泊しました。
親子3代で初めての女子旅。
お部屋からの眺めも良く、露天風呂も最高でした！
食事も部屋食でゆっくりと食べる事ができました。
担当してくれた まゆさん。
部屋までの案内、食事の配膳、後片付け、布団の配置などすべて一人でテキパキとこなし、明るく対応してくださいました。
いくつも、部屋を掛け持ちしているはずなのに、すごく丁寧でし
た。
チェックアウトの担当の方、送迎バスの運転手の やまざきさん、
みなさんの印象はとても良かったです。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月27日 17:28:31
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
最近は本当に・・・・本当に嬉しいクチコミをたくさん書いていただいて・・・心がポカポカを通り越してアツアツになってきている若旦那の妹です。
本当にありがとうございます！！！＼感謝感激／
中でも、【まゆ】【やまざき】とスタッフの名前を覚えてこうしてお褒めのお言葉をいただけると、スタッフのやりがいにもなります！！
とっても嬉しいです☆
【まゆ】は当館の仲居頭でございます。
お客様が感じていただいた通り、いつも明るくテキパキと準備し、どんなに忙しくても絶対に雑になったりせず丁寧なおもてなしを心掛けております。
私達スタッフから見ても、“ヨッ！！さすが仲居頭！！”と言いたくなってしまう程です。
【まゆ】や、送迎バスを担当していた【山崎】、フロントスタッフのおもてなしで素敵な滞在になりましたなら私達も幸せです♪
また、ぜひ！！ぜひ！！！ご来館くださいませ！！
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miyu_bwjdさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- miyu_bwjdさん [40代/女性] 2024年03月21日 18:34:57
-
3月18日に宿泊しました。お部屋はオーシャンビューで綺麗でしたし、お食事も部屋でゆっくり食べることができ、食べきれないくらいたくさんの量のお食事で美味しかったですし、大変満足でした。お風呂も大浴場は2箇所で男女が時間で入れ替え制でしたが、どちらも露天風呂付客室からは海が見えて気持ちよかったです。従業員の方もみなさん親切で感じが良かったです。また機会があれば宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月27日 17:21:35
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおおおお！！！！たくさんのお褒めのお言葉！！！ありがとうございますっ☆彡
ご満足いただけたこと・・・幸せの極みでございますっ・・・！！！
お部屋食、ゆっくりできて最高ですよね♪
私もよく旅行に行きますが、旅館に泊まる際はお部屋食の宿を選んじゃいます。
レストランも素敵ですけど、旅行に行った時くらい、お部屋でダラ～っとしながら自分のペースで美味しい食事楽しみたいですもんっ！！
湯処もお楽しみいただけたようで良かったです☆
熱海駅からは離れておりますが、
港の前に建つ当館からは宝石を散りばめたような夜景と青々とした熱海湾を一望できる立地でございます♪
またこの景色と温泉、料理、おもてなしを楽しみにいらしてくださいね！！！
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総合3
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 06:20:14
-
立地: 駅からは少し離れた海辺に面した立地にある中規模の旅館でした
食事: 夕飯は特に豪華で美味しかったです!特に鮑が美味しかった!
お部屋: 少し古さはあります
清掃: 部屋のお風呂はサビ？か黒いものが沢山浮いてきたのが少し萎えました。トイレやお風呂はホコリが結構溜まっていたり、大浴場の桶椅子にも黒カビが結構あったのが少し気になりました。
サービス: 配膳の担当者さんは特に印象が良かったです!
良かった点: 幼児連れだったため、お部屋には赤ちゃん用石鹸やおむつ入れなど既に準備いただいていたのが有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月29日 09:51:54
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お褒めのお言葉、そしてご指摘もいただきありがとうございます！
お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした・・・。
実際に確認し、早急に清掃を行いました。
毎日お客様が入られる前にお部屋の確認を行っておりますが、そこで見きれていないことが原因かと思いますので、今一度隅々までチェックするようにいたします。
チェック表を用いて1か所1か所確認する等、現在対策をしておりますので、お客様に心地よくお過ごしいただけるように今後も最善を尽くしてまいります。
しかしながら、ご満足いただけた部分のお声もいただきありがとうございます！！
アワビは活きが良く、目の前で焼く“踊り焼き”スタイルでご提供しております。
バターとレモンをかけて食べるともう・・・そこはまさに楽園でございます(うっとり・・・)
やみつきになりますよね！
また、お子様グッズの貸し出しもお喜びいただき良かったです♪
お子様用イス等は基本ご用意しておりますが、ベビーソープなどは事前にお申し付けいただいておりましたのでご用意させていただきました！
ご要望いただきありがとうございます☆
しかしながら数に限りがございますので、
【熱海時間】お部屋食でパパママ安心♪【赤ちゃんと一緒】ファミリー温泉旅行☆父子旅【有給利用にも】
という赤ちゃん連れ専用プランでご予約いただけましたらお部屋に事前に赤ちゃんグッズご用意させていただきます！！これからご予約ご検討の方はぜひご利用してみてくださいね！！！
またのご来館、心よりお待ちしております！！
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＼1番人気／写真映え必至☆元祖・金目鯛の熱海煮＆目の前で焼く鮑踊り焼♪
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
総合5
購入者7183さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 購入者7183さん [40代/女性] 2024年03月19日 23:21:35
-
今回、初めての旅館で口コミも見て伺わせて頂きましたが
とても良い休暇になりました。
特に夕飯では、大満足な量でもあり
どれも美味しく頂くことができました。
また、アレルギー対応にも快く対応してくださり、更に！夜食までいただきありがとうございました！
お風呂も、混雑状況が直ぐに分かるシステムとなっていてリラックスしながらゆったりと入れました！
敢えて1つマイナスかな？と言う点をあげるとするならば
トイレが少し排水溝ですかね？若干臭いが気になったくらいです。
ですが、仲居さんの対応や帰る時の受付対応の方達の丁寧さ素晴らしく
とてもいい旅になりました。
また、是非伺いたいと思います。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月27日 17:08:18
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
すっごくすっごく嬉しいクチコミではありませんか！！！！！すっごくすっごくありがとうございます！！！！！！
お褒めのお言葉と、気になった点もご指摘いただき感謝いたします。すぐに改善いたしました。
クチコミも見た上でご期待いただき結果的に大変ご満足いただけたのが、クチコミ返信をしている私としては物凄く嬉しいです☆
アレルギーに関しましては、ご予約時にお申し付けいただいてその後のやりとりで詳細までお伝え板けたので対応することができました♪
ご当日ですとご対応できかねてしまいますので、こうやって事前に言っていただけると当館としてもありがたいですっ・・・！！！
※召し上がれない食材等の内容によりご対応いたしかねる事もございますので必ず事前にお問い合わせくださいませ！
またぜひ当館自慢の料理とおもてなしで癒されに来てくださいね！！！
またのご来館お待ちしております☆
【若旦那の妹より】
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- 【お料理グレードアップ】伊勢海老＆選べる鮑orステーキ☆豪華食材をふんだんに使用！
- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 21:38:37
-
お食事が美味しかったのと、お部屋や大浴場からの景色がとても良く、初めての子どもとの家族旅行の疲れも癒やされました。また担当の仲居さんの対応も良かったですしスタッフの皆さんの感じもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月18日 18:29:30
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
わお！！！嬉しいクチコミありがとうございます☆
当館は全室＆湯処も【海側】でございますので、
お昼は広大な熱海湾と街並みを・・・夜は熱海の夜景を一望できるというなんとも！なんとも！贅沢な！立地でございます♪
私も当館からの景色、すんごく大好きです。
毎日見ていてもうっとり癒されちゃいます。
また、担当係もお褒めいただきありがとうございます！担当は【えいじ】と申しまして、落ち着きがあり大変気遣いのできるスタッフでございます♪
お子様も大好きで、ロビーでよくお子様と楽しそうに戯れているのを見かけます！（笑）
当館に来たからには、景色や料理ももちろんですが！スタッフの心を込めたおもてなしでもたくさん癒されていただきたいです☆
またのご来館、心よりお待ちしております！！
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 19:00:00
-
1歳の子供と家族3人で宿泊しました。徒歩1分のところに熱海城へのロープウェイ乗り場があったので、乗りました！観光はしないつもりだったので、嬉しかったです^^
お食事をいただいている途中で子供が寝てしまったのですが、その際も子供が起きないように静かな声やメモで接客していただき、お陰様でゆっくり食事ができました。
初めての子連れ旅行でしたが、とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月18日 18:23:30
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お子様とのデビューに当館をお選びいただき本当～～～に嬉しいです♪ありがとうございます♪
お子様を連れての初旅行、パパママは楽しみ半分、不安半分だと思います。
リフレッシュしたい！いい思い出作りたい！でも、宿はどこまでの対応をしてくれるのか心配・・・という想いを抱えるパパママさんに、
少しでも不安より【楽しい！！】を感じてもらいたい！と思っております。
離乳食の温めや哺乳瓶煮沸のご対応、お子様グッズの貸出もご用意できる限りにはなりますがお使いいただけるようにしております！
良い思い出になったようで本当に良かったです♪
また、お子様がいらっしゃると、お部屋食って安心ですよね♪
当館のスタッフも子供大好きなスタッフばかりですので安心してまたいらしてくださいね！！
またのご来館、心よりお待ちしております！！☆彡
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海時間】お部屋食でパパママ安心♪【赤ちゃんと一緒】ファミリー温泉旅行☆父子旅【有給利用にも】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 20:07:17
-
食事が美味しく、大変満足しました。
品数も多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月18日 18:13:25
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お料理へのお褒めのお言葉！！ありがとうございます！！！！
今回はお料理グレードアップ【花吹雪の膳】のプランでございましたね♪
スタンダードコースに比べて、
焼物が“アワビ踊り焼き”または“和牛ステーキ”からご選択いただけたり、お造りに伊勢海老が加わったり、スープが出て品数が増えたりなど、かなりご満足いただける内容になっているかと思います★
やっぱり和食を存分に楽しめるところも旅館の大きな魅力ですよね♪
当館の料理は味も見た目も、職人がこだわって心を込めて、愛情もたっぷり注入してお作りしております★
また【この味が食べたい！！】と思い出していただきましたら、ぜひご来館くださいね！！
【若旦那の妹より】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 12:41:34
-
3月6日に宿泊させて頂きました。北陸から自家用車だったので夕方に到着予定でしたが、思った時間より早く着いてしまいました。電話でチェックインができるか尋ねると男性の方の対応がとても良く「お部屋の準備も出来ておりますのでお待ちしております。旅館の前に車を付けていただければ駐車場の方も案内させていただきます」とても丁寧な対応で最初から印象が良かったです。当たり前のことかもしれませんがそう言った対応が招かれるお客からするととても嬉しいことです。客室スタッフ女性のアンさんも部屋まで鞄を持って行ってくれたり対応や、会話に癒しを感じました。１つ１つの対応がよく出来ている女性でまた宿泊の際はこのアンさんに対応してもらいたいと思います。食事の方も事前に無理を言って旅館の方には対応してもらい、そのお陰で夕食もとても満足。追加した鮑のお造りも美味しかったです。部屋風呂も気持ちがよく外の風を感じれるいい雰囲気。奥さんの方はマッサージに満足していました。私は色々と満足して浮かれ過ぎたせいか、飲み過ぎてしまって楽しみだった翌日の朝ご飯が食べれませんでした。それが一番の心残りです。朝ご飯も美味しそうだったのに（泣）翌朝の客室の女性の対応も素敵でした。二日酔いだったのでお薬を頼むとすぐに対応してくれて助かりました。ご飯食べれなくてごめんなさい。次回はお酒を飲まずに朝ご飯をしっかり頂きます。帰りの際のチェックアウトの際の対応もとても良くお見送りもありがとうございました。熱海でこの旅館を選んで本当に良かったです。口コミ以上だと私自身は思うぐらい良かったのでまた時間ができたら是非この旅館に宿泊に行こうと思います。口コミの返信の内容も素敵ですしまた宿泊させてもらう際は宜しくお願いします。素敵な時間とおもてなし、スタッフ様の対応や板長さんの美味しいご飯に感謝を込めてまた次回も宜しくお願いします。長々とコメントすみません。書ききれません（笑）
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月18日 18:07:03
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
おおおおおおおおおお！！！！
なんとなんと素敵なお言葉で枠いっぱいに埋め尽くされたクチコミ・・・！こんなに美しい光景があるなんて！！！いやん！感激っ！！！！！！！
本当に本当にたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます！！(涙)
当館自慢の【接客】と【料理】、心からご満足いただけたようで嬉しいです☆
担当の“あん”のお名前まで覚えていただきありがとうございます！！
あんはネパール出身でして、かなり小柄ですがテキパキと準備や片付けも行い、お客様とのほっこりした会話も癒しのひと時を与えてくれる、そんなスタッフです♪
ぜひ！次回はご指名でのご予約もお待ちしております！！あんが大変喜ぶと思います！！
また、チェックアウトは私が対応させていただきました♪ご体調はその後良くなりましたでしょうか！？
ご朝食が召し上がれず悔しい表情でいらっしゃいましたね(涙)当館は朝食もごはんが進むおかずでご満足いただけるかと思いますので！
次回はぜひリベンジしてみてください★
(でもそんなにお酒が進んでしまうくらい楽しい時間だったんだろうなぁ、と考えると、私としても物凄く嬉しいです♪)
また、お帰りの際も少し話しましたがクチコミの返信も見てくださっているとの事で！ありがとうございます！！
お客様が心を込めて書いてくださっていますし、お帰りになられたお客様との唯一のコミュニケーションの場ですので、私も１つ１つ感謝の気持ちを込めてご返信しています。
またぜひ、当館で癒されにいらしてくださいね！！またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＼1番人気／写真映え必至☆元祖・金目鯛の熱海煮＆目の前で焼く鮑踊り焼♪
- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 10:36:09
-
6ヶ月の息子を連れての初めての旅行でした。着くと部屋に赤ちゃん用に布団をすでに敷いてくれていて、すぐに子供を寝かせられたので助かりました。(せっかくバンボも用意してくれていましたが、うちの子はバンボは泣いてしまうので…)
また、部屋は二間続きでしたので、子供が寝た後も電気をつけて普通に過ごせたので良かったです。
スタッフの方も皆さん丁寧で、哺乳瓶消毒やベビーバスをお願いした時も快く対応してくれてありがたかったです。
そして食事も大満足でした！！鮑が得意でない主人も美味しいと喜んでいました。私は金目鯛の熱海煮が特に美味しかったです。
一点だけ…他の方の口コミにもありましたが、部屋風呂・湯処共に外から丸見えなのが気になりました。特に部屋風呂は3階だったので。
正直、私はそうでもなかったのですが主人がとても気になったようで、部屋風呂の入り方(隠し方？)で喧嘩をしてしまいました…笑
その分眺めは良く気持ちよかったです！眺めが良い＝逆に外からも見えてしまうのは仕方ないのかなぁと思います。
チェックアウトの際も、これからのプランをお話しすると行き先までの地図やパンフレットをくれたり、記念写真を撮ってくれたりと、最後までとても良くしてもらいました。
息子の旅行デビューは素敵な旅館で過ごせて、とても良い思い出になりました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月09日 17:05:12
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます☆
かわいいかわいいお子様のご旅行デビューで当館をお選びいただけて本当に嬉しいです☆
お風呂の件に関しまして・・・
確かに眺めが良く開放感もあるような露天風呂となっております。
客室露天風呂は浴槽の周りに目隠しの簾がございます。湯船に浸かった状態で、簾を上げていただければ、景色がご覧いただけるようになります。
これ以上に隠しすぎてしまうとせっかくの景色がなかなか見えなくなってしまうんですっ・・・(涙)
気になる点もあったにも関わらず、当館自慢の接客と料理、お褒めいただき本当にありがとうございます！！
赤ちゃんとのご旅行デビューですと、ご自宅とは環境が違って楽しみな反面、不安な事も多いかと思います。
秀花園は、そんなパパママの不安を少しでも取り除いてお子様と心から楽しんでいただけるように精一杯おもてなしいたします！！
またのご来館、心よりお待ちしております！
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海時間】お部屋食でパパママ安心♪【赤ちゃんと一緒】ファミリー温泉旅行☆父子旅【有給利用にも】
- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 22:08:38
-
部屋から海がよく見えて、食事も少量のコースながらも多めと感じる程度の量があり満足できた。
屋上の露天風呂に向かう階段が外にあり、湯に浸かるまでの寒い時間が長かったと感じたがそこまで気にならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月06日 18:22:32
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
お褒めのお言葉・・・ありがとうございます！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
今回は直前割プランでのご予約でしたね♪
確かにスタンダードコースよりは“少な目”と書かせていただきましたが、
皆様のお声を聞くと『十分お腹いっぱいになりました』と言われることもしばしば・・・（笑）
※私のようにいっぱい食べる方には少し物足りないかもしれません！しかし、お品書きを見て足りなければご当日、別注文のお料理も承りますよ♪
また、仰る通り、当館の展望露天風呂『月下美人』へは、数段の階段がございます。
この時期は少し寒いですが、登った先の景色を見て体の芯から温まる熱海温泉に浸かれば・・・あっという間にぽかぽかうっとりな時間が訪れます♪
またぜひお越しくださいませ！！またのご来館、心よりお待ちしております。
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
- ＼この値段でもお部屋食・いっちばん安い／【直前割】最大１２０００円引き 【当館最安値】
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 20:03:16
-
掃除が行き届いているのか、お部屋もお風呂も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海温泉 秀花園湯の花膳 2024年03月06日 18:08:31
-
この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。
嬉しいクチコミありがとうございます！！！
お客様が心地よくお過ごしいただけるように・・・！清掃面も日々試行錯誤しながらチェックを行っております☆
こういったお声をいただけるとより一層【お客様の為に！頑張ろう！！】という気持ちになります♪
しかしながらっっっ！！！
総合4点なのには何か致命的な問題がっ・・・！？
一体どうされたのでしょうか！？
次回は【うんっ♪文句なし5点♪】と言っていただけるように！改善すべきことがあればぜひ教えてくださいね！！！(涙)
(“良かったけどなんとなく4点♪”が一番涙出ます・・・泣)
【若旦那の妹より】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「花風館」温泉露天風呂付客室】
総合5
ちゅん0930さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
2回目の宿泊でした。
部屋の目の前から見える花火は迫力満点！随分前から予約していてよかったです！
モーニングサービスのマンゴージュースがとても美味しかったです！
スタッフの方がおすすめしてくれたものでしたが濃くて美味しかったです。
キンメの煮付けも味がちょうどよくお刺身も本当に美味しかったです。
1点気になった点が、何度かスタッフさんにお願い事をしましたが、なかなか情報共有ができておらず何回も同じことをお願いすることがありました。
それを含めても感じの良いスタッフさんたちですのでまた伺おうと思います。
ありがとうございました！
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