この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

嬉しいお言葉ありがとうございます！！！
当館にご来館される皆様は、私たち秀花園のスタッフにとって大切な、大切なお客様です。

お客様に笑顔で楽しくお過ごしいただく為に、私たちなりにですが、精一杯おもてなしさせていただきます！

お帰りの際、私がお会計させていただきました。お連れ様も皆様楽しそうに笑っておられて、私まで嬉しくなりました☆

また楽しい思い出を作りに、ぜひ当館へいらしてください！！！またのご来館お待ちしております♪

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

最初から最後まで、どこを切り取ってもお褒めのお言葉・・・！！！素敵ワードの宝石箱やあああああああああああああああああ！！！！(大興奮)

ありがとうございますっ！！！！！

何が嬉しいかって、係の名前、そして私の名前も覚えてこうしてクチコミにお書きいただけたことですよっ！！！
名前を書かれるのは私達スタッフにとって一番最高の褒め言葉なんです！！

それだけ印象に残り、お客様の思い出にも残るようなおもてなしができたのかと思うと涙がチョロリチョロリでございますっ(泣)

スタッフのおもてなしも、料理もお風呂も全てにおいてご満足いただけて本当に良かったです！！
秀花園での思い出がお客様の心にずっと残り続けますように☆

またぜひ！ぜひ！！！ご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

あら☆ご満足いただけてよかったです☆
お子様にとっても楽しい思い出になりましたでしょうか♪

当館では大人の方だけでなくお子様にもお浴衣や甚平をご用意しております！
一緒に浴衣を着て写真撮ったりお散歩したりっていうのもすっごくいい思い出になりますよね！！
※サイズは80ｃｍ～のご用意となります。

また、露天風呂も喜んでいただけて良かったです☆
2021年6月に浴槽・洗い場、洗面所をリニューアルしたばかりのお部屋でございます♪
暗くなってくるとなんとライトアップされてまるで浴槽が浮かんでいるかのような神秘的な空間になります・・・！！！！

お食事内容につきましては、内容が変更になる場合もございますので一例としてホームページに掲載しております。お問い合わせいただければどのような料理が出るのかご案内しますのでお気軽にお問い合わせください！！

またのご来館心よりお待ち申し上げております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございますっ！！！！ウホ！！！！

旦那様！改めまして・・・・スゥ～～～～～～～～・・・(深呼吸)
ハッピーバースディ～～トゥ～ユ～～～～
ハッピーバースディ～～トゥ～ユ～～～～
ハッピーバースディ～～ディ～～ア

旦那様～～～～～～～～
ハッピーバースディ～～トゥ～ユ～～～～(ビブラート)

おめでとうございまーーーーす！！！！！！！
素敵な誕生日になりましたでしょうか♪

また、可愛いお子様とのご旅行という事で、赤ちゃん連れwelcomeな秀花園は精一杯サポートさせていただきました！！

温泉や接客、景色もお気に召していただき、私まで最高な気分になっちゃいます☆
またぜひ！！ご来館くださいませ！！！


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

わァお！！！大変嬉しいクチコミありがとうございます！！！！！

大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき嬉しいです☆
担当仲居の名前もお書きいただきありがとうございます！！
(最近お名前を書いてもらうことが少なくなっていたので久しぶりの名前入りクチコミにテンション上がっております・・・！！)

当館自慢の料理・接客、ご満足いただけて良かったです♪
お酒大好きなみさきはお酒トークに華を咲かしておりましたでしょうか！(笑)
頑張り屋のひかりは一生懸命おもてなしできておりましたでしょうか！

こうやって当館のスタッフがお客様の記憶に残るようなおもてなしができたこと、自分事のように嬉しく思います。
事前にお問合せいただいたこと、そんな風にお思いにならなくて大丈夫でございますよ！！

ご旅行前にご不安なことを解消されてから、ご来館される方がより安心してお寛ぎいただけるかと思います♪
気になることがあれば事前にご相談ください！

またのご来館心よりお待ち申し上げております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹がご返信いたします。

あらま・・・手厳しい点数でございますね。
お客様のご期待に沿えず残念です。

清掃面に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。

ご宿泊日からお日にちが経過しており、ホコリは確認できませんでしたが、清掃係とお部屋チェックを行う仲居には改めて隅々まで清掃・確認するように注意を促しました。

朝食に関しましては、『ほとんど既製品』というお言葉には語弊がございます。
自家製寄せ豆腐やお味噌汁、デザートも手作りでございます。

確かに朝は炊き立ての白いご飯が進むようなお供が多くなりますが、他にはどのようなご朝食をご希望でしたのでしょうか。

今後こういったお声をいただかないために
『こんなものが欲しかった』などご意見いただければ参考にさせていただきますのでもしよろしければお寄せくださいませ。

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

かわいいお子様のご旅行デビューに当館をお選びいただき、すっっっごく嬉しいです★☆★
今回赤ちゃん連れ専用プランでご予約いただきましたね♪
今回お貸出ししたベビーバス(数に限り有)や絵本はもちろん！こちらのプランでご予約ですとベビーソープやオムツ入れのバケツもお部屋にあらかじめご用意がございます♪

また、必要に応じて哺乳瓶の煮沸や離乳食温め等も行いますので、今回のような赤ちゃんとの初旅行でも安心の内容になっております！

ご宿泊前、ご滞在中に、もし心配事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！！！
楽しい旅行デビューになりましたでしょうか♪

もしご満足いただけたならぜひ5点を・・いただけると・・・私たちのやる気元気になるので、次回はぜひっ・・・！！！(小声)

またのご来館、お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

うおおおお！！！
【５】【点】【満】【点】！！
お客様・・・最高です。ありがとうございます。(涙)


当館自慢の料理と接客、お褒めいただき本当に嬉しく思います。
スタンダード料理でも金目鯛や鮑が付くなんて、私が言うのもなんですがかなり贅沢ではありませんか！？

しかも、味や見た目にもかなりこだわっており、また食べたくなってしまう、ずっとお口に残しておきたくなる(？)、そんなお料理なのです。
また当館の料理が恋しくなりましたら、その瞬間にご予約をお願いいたします！

また、担当仲居につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
担当は【あん】と申しまして、ネパール出身の女の子です♪

すっごく愛嬌もあり、あんなに小さな体で物凄く素早くテキパキと動くので本当に私も感心しちゃいます。
また【あん】にも会いに来てくださいね。

ぜひまたのご来館、お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて嬉しいお褒めのお言葉っ！！！！
全力のありがとうございます！！！！！！！！

そうです！私たちは常に全力でおもてなししております！！
だってぇ・・・お客様の笑顔が・・・見たいんですもん・・・(照)

湯処もお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館から見る夜景は、んもーーーう格別！！！！
宝石を散りばめたような輝きをご覧いただけます★

当館、接客も自慢ですが、料理もすんごく美味しいんですよっ！！！
今回素泊りでしたが、次回はぜひ！お食事もご堪能下さい♪
そしてもしご満足いただけましたなら恥ずかしがらず5点をください♪(切実)

またのご来館、お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

おおおおおおおおおおおおお！！！！！
奥様あああああああああああああああ！！
お誕生日・・・・おめ・・・でとうございまああああああああああああああす！！！！！！
【全】【力】【お】【祝】【い】

奥様が大変喜ばれたのでしたら・・・私もものすごーーーーく嬉しいです♪

6回も客室露天風呂入っていただいたのですね！！素晴らしいっ！！
客室露天風呂も熱海温泉ですので、赤ちゃんのようなもっちもちぷっるぷるのお肌になったのではないでしょうか♪

今回素泊りでのご宿泊でしたが、当館はお食事にも大変こだわっておりますので、ぜひ次回はお食事付きで♪そして花火大会もおススメでございます！！ぜひまたご予約・ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

最初から最後までお褒めのお言葉でいっぱいで・・・
まるで私の大好物の生牡蠣を1年分プレゼントされた時のような尋常じゃない幸せを感じております。
本当にありがとうございます！！

一人旅、何にも気を遣わずゆったりできて、最高ですよね。
お客様の条件には見事に当館がピッタリすぎて運命かしらと思っちゃいました(照)

ご満足いただけて本当に良かったです！

今回、当館の宿泊プランの中でも最も料理ボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！
通常のコースでも量がかなりございますが、たくさん召し上がる方にはこちらのプランがかなりおススメです。
お腹いっぱいになりましたでしょうか♪

アレルギーに関しましては、ご当日ですとなかなかご対応が難しいですが、事前にお申し付けいただけましたのでご対応ができました。
当館としましてもこのように事前情報があると助かりますので、感謝です！

またぜひ！ぜひ！！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

ワァオ！！！！！！！！！！！！！
なんて・・・なんて最高なスペシャルなプレミアムな(?)クチコミなんでしょうかっ！！！！

嬉しくて気づいたら画面の前で一人で拍手しちゃってました！！

当館は流行りも取り入れつつ、古き良き旅館ならではの癒し空間を演出できるようにこだわっております♪

特に、当館の名前にもなっている【湯の花膳】の【花】ですが、館内全て生花を飾っており、
若女将とお花屋さん、仲居が心を込めて活けております☆

これからも、また来たくなるようなお客様の癒し空間をつくっていきますね♪
またのご来館お待ちしております！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

当館全室海側の客室ですので、熱海湾と夜景はどのお部屋からもご覧いただけますが、お部屋の階層や位置によっては少し見えにくい場合もございます(汗)


私のオススメとしては・・・
最上階確約の【露天風呂付貴賓室】
または、
上階に位置する【リニューアル露天風呂付客室】ですと遮るものがほぼないので景色がもっともっとＭＯＴＴＯお楽しみいただけますよっ！！☆

せっかく海沿いの旅館に来たなら景色も思う存分楽しみたいですもんね！！ぜひ次回ご来館の際はご検討ください♪

料理や接客、立地もお褒めいただきありがとうございます☆
花火大会は、打ち上げ場所が当館の目の前！！
本当～～～～～～～～～～～～～～に大迫力でお楽しみいただけます！！！

ご予約ぜひお待ちしておりますっ！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

め～～～～～ちゃめちゃ嬉しいクチコミありがとうございまっす！！！！！！！！！！！
当館の湯処は露天風呂から夜景や熱海湾が見渡せるので、ものすっごくオススメですが！！

姉妹館の【湯宿みかんの木】は源泉かけ流しですのでこちらへの温泉巡りもぜひおすすめです♪
※営業状況によりお断りさせていただく場合もございます。ご希望の方はスタッフにお申し付けください。

当館、港の方にございますので熱海駅からは離れておりますが、仰る通り散策しながら来られるにはいいお散歩になります♪
熱海駅からの無料送迎バスもございます(予約制)ので、運動したくない私みたいに『歩くのはちょっと・・・汗』という方にはぜひ当館の送迎バスをご利用ください☆

またのご来館！お待ちしておりますっ！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんとっ！！！全てにご満足いただけて私も最高～～～～に嬉☆し☆い☆

お忘れ物の件、熱海にいらっしゃる間に無事にお届けできてよかったです！！
今回、他のお客様のお送りバスで熱海駅に着く時間とタイミングが合いましたのでお届けさせていただきました！
(いつでもお届けというのはできかねてしまいますのでご了承ください・・・汗汗)

またぜひ！！ぜええええひ！！ご来館くださいませ！！！お待ちしておりますっ☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

熱海海上花火大会、当館からですとまさに【目の前】・・・！！
なんといってもこの臨場感と迫力満点の音が醍醐味ですよね！！熱海に花火見に来るなら絶対当館にお泊りいただくのがオススメですもん！！！(めっちゃゴリ押し(笑))


こんなに近くで見られることもなかなかないですよね☆お子様にとってもいい思い出になったなら私も最高に嬉しいです♪

またぜひ！！ご来館くださいませ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

湯処の整備につきましてご指摘いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた箇所、全て確認いたしました。
まずスピーカーについてですが、仰る通り1つボルトが取れかかったようになっておりました。確認したところ、落ちる心配はありませんでしたが、修繕するように設備管理の者へ申し付けました。

また、浴室の植物につきましては目隠しの為にも置かせていただいておりますが、大きく育ってきてお見苦しい姿になっていたかと存じます。管理・チェックが行き届いておらず大変失礼いたしました。
こちらもすぐ確認し、清掃スタッフに不要な植物の除去を依頼し、対応いたしました。
お客様からご指摘を受けてからではなく、毎日のチェックの際に気づき、綺麗に整備してお迎えいたします。

足場の部分は当館と隣の土地に設置されているものですが、目隠しのすだれをかけております。

もう少し見えにくい工夫もできるのでは、と思いますので今後検討させていただきます。

ただ、残念な想いをされたにも関わらず全体としてはご満足いただけたようで・・・嬉しいですっ・・・！！！(涙)

当館の売りは【料理】と【接客】でございます。
また食べたくなるような、色鮮やかな美味しい料理と、また会いに来たくなる温かいスタッフのおもてなし、感じていただけて良かったです♪

当館にもまだまだ！伸びしろがあると感じました！！前向きに、もっとお客様の笑顔をたくさん増やせるように！頑張ってまいりますっ！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

たっくさんの嬉しいお言葉！！ありがとうございます☆
チェックインの際に少しお話させていただきましたが、お子様がまだちっちゃいのにすっごく挨拶が上手で、礼儀正しくて・・・んもゥキュンキュンしちゃいました・・・(照)

今回はタイムセールでのご予約でしたね！
今月の中でも、いや、数カ月の中でも最安値の料金で、本当に赤字覚悟で出させていただいておりました！！

見つけたお客様は本当にラッキー———！！！！
安いからって、サービスもお料理も手を抜いたりなんかしません。
こうやってお客様が笑顔で、嬉しい口コミまでいただけるほどご満足いただけるように、全て精一杯おもてなしをしておりますよ♪

お子様の一言も。。涙が出るほど嬉しいですウウウウウウウウ(号泣)
またかわいいお子様とご一緒にぜひ！お越しくださいね！！！！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんと・・・ご満足いただけない部分がいくつかあり残念でございます(涙)

ご到着時はお部屋にてクローゼットや電話の位置、冷蔵庫の利用、湯処のご案内等を必ずさせていただいております。
しかし、お客様にきちんと伝わっていないようではいけませんので、改めて指導いたします。

駐車料金に関しましては、無料のお宿も多いかと存じますが、当館のように有料の宿も多くございます。
お調べいただくとお分かりになると思いますが、他のお宿も大体1,000円前後でして、2,000円近くの駐車料金のお宿もございます。

熱海の土地を考えれば妥当な料金かと思います。
駐車料金もネット上に記載がございますのでご確認の上ご来館いただきたく存じます。

ご満足いただけない点があったにもかかわらず、料理や清掃面、温泉に関しましてお褒めいただきありがとうございます！
今回はお食事がかなりボリュームのある【よくばりさんプラン】でご予約いただきましたね！

海の幸も、お肉も存分に楽しめる内容となっております。お腹いっぱい堪能していただけて良かったです♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

なんて・・・なんて素敵なクチコミなんでしょうか！！！！！！！！！なんだか美しい詩を読んでいるかのような気持ちになりました・・・！
“日本一の温泉地「熱海」でも指折りの良宿「秀花園湯の花膳」”との出だしの文で、もう私の気持ちは興奮状態です。（笑）
そのように言っていただけて光栄でございます！！

今回は露天風呂付客室でご予約いただきましたが、客室露天風呂をリニューアルしたお部屋にお振替させていただきました♪

リニューアル露天風呂付客室は当館の中でも中～上層階にございますので、眺めよし！綺麗な湯船での入浴良し！な最高のお部屋ですので超！超！お勧めでございます！！！

温泉も、お食事も心からお楽しみいただけたようで何よりです♪
当館の料理、お酒進んじゃいますよね～～～分かります～～～～(大共感)

スタッフ一人一人が、お客様の笑顔の為に、こういったお声をいただく為にこだわりを持っておもてなししております☆
素敵なお写真まで付けてのクチコミ投稿、本当に嬉しいです！！

またぜひ！ぜひ！！リピしてくださいませ！！！

【若旦那の妹より】