この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

あら！ウレシイ誤算があったようで良かったです！！！

露天風呂付客室はお部屋の広さ・形が3タイプあり、ご指定はいただけないのですが、
小さいお子様がいらっしゃっていたので8畳+3畳の2間あるタイプでご用意させていただきました。
旦那様との晩酌、至福のひとときですよね☆

お部屋確約はできませんが、ご希望をお聞きすることは可能ですのでよろしければ事前にお申し付けください♪

また、戸の埃ですが、確認させていただきましたが確認の際には埃はございませんでした。
ですが、襖の木の細かい屑が若干あり、確かにハイハイするお子様などにとって危ないと感じましたので、もっとお客様の事を想う気持ちを持って部屋確認を徹底いたします。

ぜひ、ひでみと一緒に、またのご来館心よりお待ちしております！！！！


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
ホテルも多くある中、温泉旅館、久しぶりのお客様もいらっしゃいますよね。
そしてこの「命の洗濯」すっごく良いお言葉ですね。
私もたまに（ああ～、心が洗われた、リフレッシュできた）と思う事があります。
今後もご来館頂ける皆様にこういったお言葉を頂く為に、頑張ろうと思います。
どうぞまた御来館くださいませ！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

担当のもえ！！見てるかい、もえ！！！！
お名前書いてもらいましたよ！！！！(歓喜)
お褒めいただきましてありがとうございます♪

アレルギー対応は、ご予約時など事前に仰っていただきましたら対応させていただきます♪
※当日ですと対応しかねてしまう場合があります。

また、熱海海上花火大会の日にお泊りでしたね！
当館は全室海側。な・の・で！んも～～～う打ち上げ場所が目の前！！！！
こんなにお部屋から大迫力で見れることなかなか無いです(笑)またぜひ思い出作りに秀花園へいらしてください♪お待ちしております☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
この日は急に貴賓室に空きが出まして、
誠にこちらの勝手では御座いますが、お振替をさせて頂きました次第です。
それと、本当にラッキーでした！
花火ですもんね！
担当の「けんじ」の事もお褒め頂き、私事の様に嬉しく感じます。
本人は今年、熱海の１００年以上続く伝統行事
「御鳳輦（ごほうれん）」と言う物に参加し、
非常に努力し、人として、男性として本当に成長しました。
次回ご来館の際御座いましたら、是非予約時に「けんじ」をご指名下さい。
けんじと共に、お待ちしております。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆(三木)がご返信いたします♪

んもう・・・すっっっっごく嬉しいお言葉の数々！！！いやーーーーん泣いちゃいそうですーーー！！！本当に本当にありがとうございます！！！

この度は露天風呂付き客室をご予約いただきましたが、露天風呂付き貴賓室にキャンセルが出たこともあり、グレードアップさせていただきました♪ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです！！

たくさんのお褒めのお言葉いただきましたが、何より1番嬉しいのは担当仲居『もえ』をべた褒めしていただいたこと！(照)

約1年前にフロントから仲居へ異動したスタッフですが、人一倍明るく、そしてすっごく頑張り屋さんな子です。日々お客様を笑顔にするために全力で頑張っておりますが、こん～～～なに嬉しいお言葉が聞けたなら、もうやる気が100倍になりますね！！
お名前も書いていただいてありがとうございます
！！

また、ご宿泊日前に私もメールで何度かご対応させていただきました。当日すっごくお会いしたかったのですが、時間の都合が合わず、お手紙しか書けずにすみません(泣)
ぜひまたいらした際は、お会いできればと心から思っております。もえのこともぜひ指名してあげてくださいね♪

またのご来館お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

いつも御来館頂きまして、誠に有難う御座います。
前回は４年程前の御来館でしたね♪
改めまして、おかえりなさいませ！
今回は私の妹が考案した「よくばりプラン」で御座いましたね。
料理グレードアップコースに更に上乗せした
当館の最高級より最高級のプランです。
金目鯛の煮つけ、良いですよね～♪
煮汁だけでご飯が食べられる。
そんな一品です☆
今回担当は「つばさ」と申しまして、ベトナムから来ているスタッフですが、
普段は非常にコミュニケーション能力に長けたスタッフです。
つばさのお気持ちが伝わったのでしたら本当に幸いです。
次回ご来館の際は是非、「つばさ」をご指名頂けますと、本人のやる気に繋がり、更に良いパフォーマンスを見せてくれると思います。
また是非。
「つばさ」と一緒にお待ちしております。
よいお年をお迎えください。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
ぅぁはい！当館はお料理、美味しいと思います。
自分の旅館で、恐縮では御座いますが、私も食べて「美味しい」と感じる料理です。
お部屋は空きがございましたので、こちらの勝手では御座いますが、お振替させて頂きました。
お名前を出して頂きました「いくみ」ですが、
頭がよく、当館でも高評価の仲居の一人です。
当館の売りは「料理」と「接客」
主にこの2つを目指して当館にお越し頂きたく思います。
湯処（当館は23部屋の小さな旅館ですので、大浴場と言うと人によっては100部屋規模の大浴場を想像させてしまう事から、湯処と呼んでおります）
その湯処も男女時間交代制で熱海の夜景が綺麗に見える湯処です。
是非次回は湯処と「いくみ」を指名して頂き、更にご満足して頂けます様に、今後も努力いたします。
どうぞ良いお年をお迎えください。
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

まず、担当仲居のつばさを、こんなにお褒めいただき、名前まで覚えて頂けたことに本当に感動しております！！！(涙)ありがとうございます！！

ベトナムから日本に来て、最初は日本語もつたなく、日本の文化やマナーなど右も左も分からない状態でした。でも毎日努力して、日本で馴染めるように頑張って、このようなお声を頂けたということは本当に本人の成果だと思います♪

よくやったーーー！！！！と褒めます♪(笑)
そして、もちろんつばさにはこのお声を見てもらいますので、ご安心ください♪

また、気になる点の苦手な食材の件ですが、
基本はアレルギーの対応のみとさせていただいております。が！できる範囲で対応させていただく場合もございます。

今回の場合、「できます」と言ったことを後で覆してしまったようでしたので、そこは違いますね。。今後このような事のないよう、きちんと指導いたします。

でも、本当にたくさんのお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
ぜひ！またのご来館お待ちしております！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

オール5点キターーーーーー！！！！！やっふうう！！！ありがとうございまあああす！！！
待ってましたドンドンパフパフ！！！

部屋担当は『ひでみ』と申しまして、当館の仲居頭でございます。
温もりのある接客で、老若男女問わず人気の仲居です。指名されるお客様も多いんですよ☆

お子様の温泉デビュー、最高の思い出になりましたでしょうか♪次回もしお泊りの際は、ぜひひでみをご指名ください♪
そして、口コミには恥ずかしがらずにぜひ！係のお名前も入れていただけるとめっちゃ！めっちゃ！頑張れます！！！

またのご来館、心よりお待ちしております☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

お褒めのお言葉の数々・・・あああああありがとうございます！！(感動)
赤ちゃんとの初旅行ですと、とっても楽しみだけど、家と違って不安な事も本当に本当にたくさんあると思います。

私はまだ子供がいないので、お母さんの大変さって、体感はまだしたことないのですが、たくさんのママさんパパさんたちを当館でお迎えしているうちに、すごく伝わってきました。

少しでも安心して、楽しい思い出になっていただけるよう、ぜひ！サポートさせてください！！！
またのご来館おまちしております♪

【お客様の赤ちゃん可愛すぎて胸が苦しい若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

おおおッ！直前タイムセールご予約いただきましたね！！
あのですね・・・こういう口コミを待ってたんです！！！

確かにこのプランには『過度な期待をされる方。厳しい評価をされる方はご遠慮下さい』と、記載しております。(笑)

私達としては、このギリッギリのご料金でできるだけ多くの方に、『この料金でこの料理、おもてなしならすごくいいじゃん！楽しかったな♪』って思っていただきたい。

だからこそ！このような口コミが嬉しいです♪
感じ方は人それぞれですが、いいじゃん♪と思っていただける方にご予約していただきたいです！
ぜひまたのご来館お待ちしております♪


【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

当館のコロナ対策、お食事等・・・ご満足いただけたようで嬉しッッ☆
あーーー！！！だいだいサワー！！さっぱりしていて美味しいですよね！！
今年の夏から販売開始したNEWドリンクメニューなのですが、これがまた大人気で飛ぶように売れています(笑)(笑)

甘ったるくないので繊細な料理の味を邪魔することなく、爽やかでぐびぐび飲めちゃいますよね♪
お気に召しましたらまたお越しの際にぜひお召し上がりくださいね♪

ちなみに当館YOUTUBEチャンネル【秀TUBE＊TV】にて、だいだいサワーをひたすら飲む動画がありますのでぜひ！見てください！！

(この動画見てまた当館に泊まりに来たくなりますように・・・(笑))

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

スタッフの対応お褒めいただきありがとうございますううううううんッ！
やっぱり私も、マニュアル通りの接客って、旅館ではナンセンスなのかなって思います。
せっかく旅館に来たなら、人の温かさを感じて、ちょっとした会話の一つも、すべてが思い出になるような接客をしたいなと思い、スタッフ一同頑張っております☆彡

こういったお言葉をいただけると、お客様に伝わっているんだなぁって思って、なんというか・・・ヒャッハーーーーー！！！！って飛び跳ねたい気分です※言葉で表せない嬉しさ※

ぜひ！またこの接客に触れにお越しいただければと思います！！！お待ちしております！

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

いやん・・・なんて素敵なお言葉・・・
その言葉で今日はいい夢見れそう☆(スヤァァ)
そういう声が聞きたくて、赤字覚悟の激安タイムセール料金でも、料理も接客も手を抜かずに日々頑張っております！！！

熱海の夜景、すっごく綺麗ですよね。小さいお子様たちには新鮮だったでしょうか♪
まるで宝石箱みたいだなあ～～って、毎日この夜景を見てる私でもすごく感動しちゃうんです(こんな所でプロポーズされたいわん・・・)

またこのおもてなし、お食事の味、そして熱海の夜景が恋しくなりましたらぜひ！！ぜひ！！またお越しくださいませ☆★

【若旦那の妹】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
こちらのタイムセール、絶対いいヤーツなんですよ！
もう、緊急事態宣言等々でお客様も減り、
当社も厳しい状態です。
じゃぁ、休館して社員休ませて雇調金貰って、
も悪くないですが、只々赤字と社員の心の疲弊を促すだけ・・・・
そんならギッリギリの所でもやりましょう！
お客様に喜んで貰えて、社員も仕事していれば
心が疲れません。

今後も当館は頑張りますので、また是非お越しください！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋、設備、３点！
良くはありませんが、
【総合５点】頂けましたので有難いです！
嬉しいです！
そうなんです、当館は「料理」と「接客」が売りです。
特にこちらの一般和室は私が見ても
ふっつーーの和室です。
なので、これでOK♪
本当に嬉しいです！
また是非！お待ちしております！
お子様も含めまして、どうぞお身体をご自愛くださいませ！
【若旦那】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。

確かにお子様は手がかかる時がありますよね。
私も３人子どもがおりますのでそう思う時はあります。
そして当館の仲居のみんなは、そんなお子様が好きです♪

私から言わせて頂きますと、小さなお子様よりも
私が大きな子供なので、
私の「ああしたい、こうしたい」をよく聞いてくれているスタッフなので、お子様のアピールはお手の物です（笑

なんせ私が大きな子供としてのアピールが凄いですから！

【若旦那】

ご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪♪

当館の料理、お風呂、お褒めいただきありがとうございます！！！！♪
朝・夕食ともにお部屋食。これって、今このコロナ禍での宿選びにとっっっっっても！！大切な事ですよね！！
ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます♪♪

館内の自動販売機・・・うーーーん！よく言われてしまうのですが(泣)ご用意がないんですすみません(泣)
コーヒー牛乳はありませんが・・・お部屋の冷蔵庫にビールやジュースを冷やしてご用意しておりますので、そちらのご利用をおすすめさせていただいております♪

お子様のジュースに関しましては、サービスでお出ししているのはマンゴーなのですが、お部屋の冷蔵庫のオレンジジュースもご用意がございます。
アレルギーがご心配なお子様にはそちらをご利用いただけたらな・・・と思います！
お客様のご要望に添えない部分があったにも関わらず、高評価をいただきましてありがとうございます！♪
ぜひ、またのご来館お待ちしております！！

【若旦那の妹より】

この度はご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪♪

料理をお褒めいただきありがとうございます！！！ボリュームも、味も、そして見た目も。全てにこだわり、自信を持ってご提供しております！！！イェイ！！
また、当館は赤ちゃん連れ歓迎の宿でございます！
赤ちゃんを連れての初旅行、ママパパの不安を少しでも取り除けるように、こちらでご用意できるものはさせていただきます！

残念なところはお部屋のお風呂ですね・・・うーーーんどうしても当館は歴史がある分古くなってしまっているんですが・・・(汗汗汗)
もし！よろしければ！！今度は露天風呂付客室にお泊まりいただければと思います！！
今年6月にリニューアルした客室露天風呂のお部屋もございます。浴槽がライトアップしたりシャワーヘッドも新しくなっています。
24時間好きな時に入れて、【お客様だけの空間】で周りを気にしなくていいので、小さいお子様連れの方にとってもオススメ☆また次回ご来館される際はぜひ！！！♪
次は5点満点いただきたいなあーーー！！☆

【若旦那の妹より】

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お気に召して頂けました事、非常に嬉しく感じます。
「料理」と「接客」が当館の売りです。
それを喜んで頂けまして本当に嬉しいです！
また是非、お待ちしております！
【若旦那】