高校時代からの親友と泊まりました。スタッフの方はとても対応が良く、館内は清潔、夜景も素晴らしかったです。
お料理も美味しくて部屋食なのでゆっくり過ごせました。

ただ、私の掛け布団が臭かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

館内は綺麗で清潔感がありとても良かったです。食事はびっくりするくらい量もありで美味しく、風呂もたいへん満足しました。駐車場が近くにあって、自分で駐車出来ればなお良かったんですが、でも総合的にはたいへん良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

大衆風呂に今回は入浴いましたが、部屋に海雲の見晴らし風呂があるので、次回はこちらに
宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

館内はとても綺麗で手入れが行き届いている印象があり気持ち良く利用できました。風呂も食事もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

小学校からの幼馴染４名で楽しく宿泊させて頂きました。
お部屋も広い部屋にして頂いたり、食事もお腹いっぱいになるほどの量で、味付けも美味しかったです。一番感動したことが、女将からのメッセージ付きのお夜食が用意されており、
老舗ならではの心遣いだと思いました。従業員の方も感じも良く、とても良い旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

お部屋とお風呂からの景色が素晴らしく、まさに熱海といった感じで、非日常を味わえました。
特にお風呂が心地よく、アメニティも充実しており、子供連れに優しいと評判なだけあって、赤ちゃん用ソープまで用意があったり、オムツも捨てられたりと、大変助かりました。
また、お料理がボリューム満点で本当に美味しく、子供用のメニューも豪華で、家族全員大喜びでした。

少し残念だったのは、フロントの方の対応があまりよくなく、クレンジングなどの用意があるか聞いたところ、ないとのことだったので外まで買いに出たものの、いざお風呂に行ってみると全て揃っていたり、赤ちゃん用のタオルをお願いしたところ、赤ちゃん用には用意してもらえないとのこと。赤ちゃん用のソープまで用意があるのに、タオルは貸してもらえないというのは少し冷たく感じました。

他は本当に大満足でした。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

10月19日に一泊させていただきました。2歳と1歳の子供がいたため露天風呂付きのお部屋にしました。部屋のお風呂からの夜景が綺麗でこのプランにして正解でした。子供たちもとても楽しんでいました。チェックイン後大浴場に行こうとしたら部屋の鍵がなく担当の女将さんが持っていってしまったらしく持ってきてもらうためフロントへ電話して部屋で待ちました。しかしなかなか来ないのでフロントまで取りに行くと女将さんが持っているためここにはないとのことでまた部屋で待機。結局チェックインして一時間後くらいに大浴場へ行けました。
食事は朝夕どれも美味しく夕食は食べきれないほどの量でした。宿のスタッフのサービスは普通かなと思いました。担当の女将さんに子供用のシャワーキャップがあるか聞いてみたところ、「確認します」と言われそのあとは何も返答がないままでした。うちの子供たちはシャワーキャップで頭を洗っているため無かったのが残念で結局頭は洗えず終わりました。 レビューを見て、小さな子供連れにオススメな感じだったためあるものかとこちらも確認せず行ってしまったのも悪かったと思います。あと、食事の内容の説明も「お品書きに書かれていますので」と言われただけでした。結局コレって何に使うんだろうね？ってなったり、今まで宿泊した宿の中ではこのようなことがなかったため残念でした。あと、2歳の子供が鍋の下の火を触ろうとして落ち着いて食事ができませんでした。子供用の食事には火を目の前で使うものは避けてほしかったです。(夕食のハンバーグ、朝のつみれ汁、アジの開き)
次また利用したいとは思わないねと主人と帰りの車の中で話しました。若女将さんと布団を敷きに来てくれたおじさんはとても良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

９月１３日に宿泊しました。食事は美味しくて大変満足しています。
部屋食なので小さいお子様ずれの家族にはおすすめです。
浴室もお子様ずれには嬉しいサービスが行き届いているようです。
一つだけ残念なことが、私たちは給仕室隣の部屋だったので朝準備の為か
少し音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

離乳食を始めたばかりの娘の初旅行でしたが、離乳食の温めや器の洗浄等対応してくださった担当の方や他の方々が皆さん、優しく気が効いて助かりました。
また、利用したいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

義理の両親と息子の4人で1泊させて頂きました。車で行きましたが、到着時にはスタッフが玄関先で出迎えたり、帰る時もロビーだけではなく玄関先で数名のスタッフに見送ってもらい感心しました。3歳の息子の料理は注文しなかったが、ウェルカムドリンクでジュースを用意してくれたり、食事の時には白いご飯と桜海老の炊込みご飯の両方を持ってきてくれたり、お風呂では子供用のおもちゃと洗剤を用意してくれたお陰で、息子もぐずることなく大人も気持ち良く過ごすことができました。お料理も夜だけではなく、朝も手の込んだ料理でとても美味しく頂きました。露天風呂から海がみえるので、気持ち良く入れました。お部屋は綺麗でしたが、寝る時に、お水が流れる音が響いたり、部屋の外の灯りが夜中まで明るいので、星4にしました。またの機会にリピートしたい宿です。こんどは家族で露店風呂付きの部屋にしてみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

母の誕生日に旅行をプレゼントしました！！
母は大浴場の露天風呂、食事にすごい喜んでくれたのでよかったです！！

もうすぐ3歳の子を連れていったのですが、ボディーソープや、シャンプーも赤ちゃん用で用意されてたし、大浴場にも子供用の椅子なども揃っていて、部屋にもオムツ捨てる容器も置いてあるし、子供にも優しい旅館でした！！

お部屋の露天風呂は、思ったより小さいし、すだれがあるので景色が見えない…でも上げると丸見えな気がして、少し残念…
あと洗面所にクレンジングオイルを置いてくれたら、手ぶらで行けます！！

でも満足な旅行でした(*´∇｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

約2歳の子供が一緒でしたのでこの宿を選ばせて頂きましたが、子供の浴衣なども用意して頂き（追加料金有りですが）楽しい一夜を過ごせました。
お宿は熱海温泉の中では南の方に位置していましたので、却ってこれが幸いし、湾越しに見える熱海の夜景が綺麗でした。お宿のスタッフがみんな温かく迎えてくれて、食事も美味しかったです。
なお、一点お願いですが、屋上の露天風呂へ続くドアの開け閉めが（特に閉める時に）力仕事になって大変でしたので、一度点検して見て頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

受付で対応下さったスタッフの方の対応がとても印象が良かったです。

食事のお世話をして下さった中居さんも明るく、食事の時間もより楽しくなりました。
連れの彼女もとても喜んでいました。

ご飯もとても美味しく。金目鯛とハリハリ鍋はおかわりしたいくらいでした。

滞在期間ありがとうございました。
また熱海へ行く時があれば利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

諸事情から、車椅子利用者を連れて熱海入りしなければならなくなり、こちらを利用しました。小さい旅館でしたが、玄関にスロープもあり、部屋に温泉露天風呂もあるので、入浴に介護が必要な方に、おすすめです。
でも、それなりに高いのが、ネックかな。

スタッフ皆さん良い人だったのですが、フロントに居た小さいお姉さんが更に良い感じで、色々ご迷惑をおかけしました。そのお姉さんが、『ゆるキャラグランプリ』で、『あつお』に投稿して欲しいということだったので、先ほど投稿しました＾＾頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

中居さんがとても感じの良い方で
食事等気持ちよく頂けました。
料理も量が多く上品な味で満足でした。

お風呂は露天風呂からの夜景がとてもきれいで
気持ちが良かったです。

一つ難点は
タバコのにおいではないのですが
お部屋の匂いが気になしました。

次回は部屋風呂付きのコースを試してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

80歳の祖父母と、主人と4人で宿泊しました。
外観からは古そうな印象を受けましたが、館内は綺麗にされており、従業員の皆さんが温かい笑顔で迎えてくださいました。
足があまり良くない祖父のために、エレベーター近くの部屋にしてくださったこと、正座あぐらもできないので、食事会場は椅子とテーブルにしてくださったこと、祖父も喜んでいました。そして、熱海の夜景を見ながらの夕食、最高でした。お食事内容も、凝りすぎず、素材を大切にしているように感じ、とても美味しくいただきました。
さらに、夜景を見ながらのお風呂、祖母とわーと声をあげるほど美しかったです。
熱海の繁華街からちょっと離れているからこそ、熱海の景色を一望できます。
豪華ではないけれど、温かいお宿でした。
花火の時にまたお邪魔したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

娘のちょっと早いお誕生日祝いの旅行でした。
予約の際にちょっとその事を書いておいたら、お部屋におめでとうのメッセージがあり、着いて早々嬉しかったです。
口コミを見て、子連れでも気兼ねなく泊まれそうと思いこちらの旅館にしました。
ちょっと古いですが、清潔感があり、入り口からお部屋まで至る所にお花が生けてあり、お香の香りもして感じが良かったです。
お部屋やお風呂にも赤ちゃん用のボディソープ、バンボ、オムツのゴミ箱など便利な物が沢山。
哺乳瓶も使う度に煮沸してくれたり大助かりでした。
ご飯も美味しくてお腹いっぱいになりました。
サプライズで娘のお誕生日祝いのプレートに花火をつけて下さり、娘も初めての花火を不思議そうに見て喜んでいました。
プレートにはケーキかと思いきや、まさかのお夜食の爆弾オニギリが！
美味しく頂きました。

その後、急な発熱であたふた新米ママにも親切に病院を教えて下さったり、次の日の朝も朝食時間を早めて頂いたりご迷惑をおかけしましたが、とても親切にして頂き、気持ち良く旅行できました。ありがとうございました。
ただ、娘の発熱でゆっくりオーシャンビューの露天風呂に入れなかったのが心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

４月３日に宿泊しました。２回目の宿泊になります。毎年1～２回熱海には宿泊しており、前回宿泊した時に、スタッフの方の対応がとても良くて、また宿泊したいと思っていたのですが、なかなか予約がとれず今回やっと泊まることができました。

中学生の長男が知的障害を伴う自閉症で、いつも旅行の時は泊まる旅館にその旨を伝えるようにしているのですが、旅館の方が気を使ってか触れてこなかったり、時折奇声を発する長男を奇異の目で見られたりすることが多くそのたびに悲しい思いをしたいました。

前回、今回とも長男にも普通に声をかけてくださり本当に嬉しかったです。
食事も美味しく、とても満足でした。
次回は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は、出産を目前に控え主人と二人っきりの最後の旅でした。
車を旅館につけると、後は女将が駐車場まで停めに行ってくださり助かりました。
夕方に着いたので、ちょっと一休みしたら楽しみにしていたお部屋食になりました。
ヒデミさんという仲居さんが、私のお腹をみるなり「おめでとうございます」と言ってくださり嬉しかったです。
このヒデミさんが朝、夕とおいしい食事を運んできてくださったのですが、
とても親切丁寧でいろいろお話もしてくださいました。心温かい方でした。
いくつか難を言うならば・・
お食事がと～ってもおいしくて、妊娠のことも考え、生ものを無しにしてくださったりお気づかいに感動したのですが、とにかく量が多すぎと思いました。
いろんな種類のものをせっかく出していただいているので、それぞれがもうちょっと少量でいいと思います。
二泊して二泊目の夜は、お腹がはちきれるほどだったので、お肉の枚数を減らすとか
それぞれを減らしたり、１プレート無くせばもっとお食事を楽しめたと思います。
お料理の味は最高でした！
他に、洗面台の椅子や、お部屋の椅子などがもうすでに古くて、ちょっと汚く感じました。
もう新しいものに代えなければならない時期に来てると思います。
また露天風呂付のお部屋でお風呂は満足ですが、脱衣場からお風呂に行く数歩は外から丸見え、他のホテルの部屋からも丸見えです。
もっと工夫してもらわないとと思いました。プライバシーも何もないなと思いました。
また、初日にお布団を敷きにきてくださったおじさんに「毛布はありませんか？」と聞いたら
ここにはありません。フロントに行ってくださいと・・・
フロントに連絡して持ってきて布団を敷いてくれるのがサービス、おもてなしだと思います。
自分で言ってちょうだいというのはちょっとどうかと思いました。
それと、お部屋のポットや加湿器の中が汚れていて、磨くというより、
新しいものに代えたほうが清潔感があると思います。
ところどころに古くて汚いというものがあるのは、せっかくのお部屋でしたし、ヒデミさんのおもてなしも台無しになってしまってもったいないなと思いました。
もし改善していただけるのならば今度は赤ちゃんと泊まりたいと思います。
皆様には親切にして頂き、本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回の宿泊は、２回目でした。前回同様で御料理は、ボリューム満点でとても美味しかったです。予約するのが遅かった為希望の部屋は、取れませんでしたが
眺めも良くて良かったと思っています。また利用させていただくと思います。

１つ気になったのは、お部屋に付いているお風呂から臭いがしていました。
改善していただけると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年09月