こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-01-23 17:59:31
4.0
投稿日：2015-09-05 19:19:26
4.0
投稿日：2011-01-03 22:32:19
5.0
投稿日：2010-09-27 17:28:22
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
tommy6195さんの 横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘 のクチコミ
部屋・食事とも満足しました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ただ、部屋のベランダに照明があり、夜、外の景色(星空)を眺めるのに明る過ぎて部屋で照明のON/OFFが出きると良いと感じました。
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tommy6195様
この度は数ある旅館の中より大観荘をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、大観荘からの
景色をご満喫頂けますようベランダのスイッチが
お部屋の中にございます。
ご説明不足並びにtommy6195様にお部屋からの夜の
景色をご満喫頂く事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様のご案内に
携わるお部屋係やフロントのミーティングにて
意見を交わしました。
今後もお客様の視点に立ったサービスを常に考え
精進して参ります。
お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
tommy6195様のまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。