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横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘 クチコミ・感想・情報

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横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.62
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.85
  • 食事4.85

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-03 18:15:11

祖母と私たち夫婦の3名で宿泊させていただきました。
お部屋からは花火が真正面に見え、夢のようなひとときでした。
今回は花火が目的でしたので、それだけでもう大満足でした。
お庭も素晴らしく、祖母が大変感動しておりました。
一つだけ残念に思ったのは、食事を出していただく際、
祖母、主人、私の順に出してもらいたかったのですが、
私、祖母、主人という???な順になってしまったことです。
上座とか下座とかにこだわらず、臨機応変に対応していただきたいものです。
全体としてはとても満足しており、また誰かを招待してあげたいと思う宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
横山大観ゆかりの宿 熱海 大観荘 2012-04-14 16:34:30

熱海大観荘へお越し頂き誠にありがとうございます。

当日は2012年最初の熱海海上花火大会でございました。

降っていた雨が夕方には止み、迫力の音と綺麗な花火を
皆様にご覧頂く事が出来ました。

事前にお母様のお祝いのご旅行とお伺いしておりましたのに
お食事をお出しする際の不手際につきましては、本当に
お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。

サービス業の基本であるおもてなしの心にかけており
重ねてお詫び申し上げます。
女将を含め話し合いを行いました。

ご迷惑をおかけ致しましたにも関わらず、「誰かを招待
したいと思う宿」とのお優しい言葉を頂き誠にありがとう
ございます。

おもてなしの心を大切に、従業員一同気を引き締め
頑張って参ります。

お声をお寄せ頂きありがとうございます。
また皆様で熱海大観荘へお越し下さいませ。 大観荘 K

ご利用の宿泊プラン
【12・3月】熱海海上花火大会 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【南別館】