温泉、部屋、料理、従業員の皆さんと、全ての点において優れた、世界水準の宿と思います。
食事については、やや厳しい評価になってしまいましたが、基本的には素材を厳選し、一級の料理人によるものと認識しています。ただ、しゃっきりした白飯を愛する小生にとっては、朝食のご飯（夕食は炊き込み飯）がほんの少しだけべしゃりと柔らかだったのが残念です。どうしても塗りのお櫃だと、そうなりがちだとは思いますが....。
何といっても、ご飯は国民食ですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

１０月３０日に宿泊しました。
全ての内容に満足しましたが、特に従業員の方の対応の良さはに感心しました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月16日に祖父母と共に宿泊しました。お部屋も広く、眺望も最高！仲居さんも親切で、大満足の旅でした。
祖父母もかなり喜んでいました。エレベーターを利用する場合に、少し遠回りになるところがちょっと気になりました。足などに不安がある方は、車椅子などを借りたほうがいいかもしれません。それでスムーズに移動できると思います。
お庭の散歩、高台の眺めの中、無料の足湯が体験できるのも、嬉しいポイントです。
最高の旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

両親がお世話になりました。
それぞれに食べられない物などリクエストが多かったのですが、
全て応えて下さったそうで、ありがとうございました。
お得なプランでしたが、お食事は食べられない程の量だったそうです。
両親共にとても満足な滞在だったそうで、素晴らしいお宿だと褒めていました。

今度は自分が宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

環境・雰囲気・食事・従業員の方々のもてなしは、さすがに名だたる旅館、いい思い出作りができた。部屋の浴場は見栄えから敬遠してしまったが、大浴場で十分満足できた。飾ってある多くの絵画や置物について少しでも説明文が付いていれば、折角の作品をもっと楽しめたかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

花火大会の日に宿泊させていただきましたが、屋上の特設席から非常に綺麗に見られました。サービス面においては申し分なく料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

8月17日に宿泊しました。
車で行ったのですがメイン通りからの入口が狭くて見落としてしまい一度通り過ぎてしまいました。かなり急な斜面を登るのですが道幅が狭く対向車が来るとすれ違い困難な箇所もありましたが、高台にあるので眺めは良かったです。
3っつのお風呂は男女入れ替え制になっており清掃が行き届いて気持ち良く入る事が出来ました。料理もやや軽めのプランと言う事でしたが私共には充分な量でしたし、季節の食材を使って彩りも良く大変美味しくいただきました。
お庭も手入れがされており、鯉の餌をフロントで頂いて餌やりをするのも楽しかったです。ゆったり温泉を楽しむのには最高の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食、朝食ともにそして、量、質ともに大満足です。特にアワビは生、丸焼、しゃぶしゃぶとすべて違う味を堪能しました。
送り迎えも迅速、丁寧でお風呂も3種類すべてたのしみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

大満足の宿です。温泉とお料理の美味しさは、何度でも訪れたくなる内容でした。和室、洋室共に宿泊しましたが、洋室の快適さは想像以上でした。価格は納得。是非また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

２月２０日に宿泊しました。宿から交通手段の問い合わせメールの返答の際、退職記念です、と書き添えましたらプレゼントがあり大変驚きました。大切に使わせていただきます。心配りが随所にみられる宿で、気持ちよく過ごすことができました。本当に良い記念となりました。リピーターになりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

年末に息子夫婦と９ヶ月の孫がお世話になりました・
とても、よかったそうで感激しておりました。
若い夫婦と小さい赤ちゃん連れで心配しましたが、暖かいおもてなしに
満足しておりました、また行きたいそうです。私たちにも盛んに薦めておりました。
私たちもこのごろ海外旅行ばかり行っておりましたが地元の旅館もいいですね・
本当にありがとうございました・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

９月にこの洋室プランで宿泊した時、居心地が良かったことと、総合的にお値打ち感も高かったので、今回再び利用しました。
やはり広くて清潔なお風呂は何より気持ち良く大変リラックスできました。
部屋はドアを開けると少し階段（！）があるのですが、他の部屋からちょっと独立している感じがして私は気に入っています。ベットルームに関しても何ら不自由の無い広さで十分寛ぐことができました。
また機会をみつけて是非お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

最高！「立地」は熱海駅から車で数分の場所にこんなに心地よい場所があったとは、感動しました。今は紅葉も美しく、素晴らしい庭園は、歴史を感じさせる建築物と見事に調和して、見ごたえがありました。海や初島も見えて、変化に富んだ景観に全く飽きることがありません。「部屋」は今回は数か月前に新築されたばかりのカラオケルーム付きの洋室のオープン記念プランを選びました。古風な旅館の和室とはイメージが全く異なりますが、個人的には新しく清潔なツインルームは好みにピッタリです。他の方のコメントにはカビ臭い？なんて書き込みもありましたが、あれは新築の香りで衛生面は全く問題ありません。ＰＣ２台を持ち込んで夜通し作業をするのにカラオケルームは寝室とは隔離されていて防音も完璧で、狙い通りの環境でした。「食事」は温かいものは温かく、木目細かい手の込んだ懐石料理で、悪戯に料を食べるのではなく、美味しいものを少しずつ色々食したい方にはベストのメニューと思います。朝食は事前予約で洋食にしてみましたが、ドリンクも二種類付いて、卵料理もオムレツ、ハムエッグ等が選択出来て大変良かったです。「風呂」は夜と朝で男女入れ替え制で３つの大浴場を全て体験しましたが、夜中と朝食時間帯は一人きりで貸切状態となったので通常以上に快適でした。「サービス」はこの宿の大きな売りの一つですね。大勢の方が挨拶も気持ち良く、ＣＳ精神が行き届いて良く徹底されていたと思います。敷地内が複雑で、所々で行き先を探しましたが、まるで専属ナビゲーターが付いているかの如く、従業員の皆さんが入れ替わり案内して下さいました。「設備・アメニティ」は部屋鍵が二つあることがまず嬉しかったです。一つしかない宿も多く、入浴等が別行動になると不便さを感じますが、ここではそんなことはありません。部屋の備品も不足は何一つなく、浴衣も大サイズを着替え分まで含めて素早く入れ替えて貰えて、更に夕朝刊も事前の希望通りの新聞社のものを揃えて貰えて、満足感が高まります。正直、パンフレットを拝見して好みより古い老舗旅館？をイメージしていましたが、若者向けの洋室も完備されて、もっと若々しい写真の若者向けパンフも作られると、より客層が広がって、この宿の良さが益々広まるのではないかと思います。帰宅後、さっそく宿のメンバにも登録して次の予約を入れました。次回も宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年11月

先日はお世話になりました。とてもゆったり過ごさせていただきました。お風呂も清潔でお湯が気持ちよかったです。お食事は少なめなのではと、心配してましたが、夕飯も朝食も質、量ともにとても素晴らしかったです。カラオケは、本当によく歌いました。また是非伺いたいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

１０月２０日に宿泊しました。
大変お値打ちなプランだと思ったので、久しぶりに母とカラオケが楽しめればそれで十分と思い申し込みましたが、夕食は品数も多くおいしいし、母の誕生日のケーキをお願いしておいたら大観荘さんから記念品まで頂いて・・・母も誕生日のよい記念になったとよろこんでいます。
結局、食事でおなかいっぱいになり手がつけられなかったケーキは部屋に運んでもらって夜食に（カラオケを楽しんだ後で）食べました。
お風呂はひのきの湯がメンテナンス中で入れませんでしたが、夜は滝の湯、翌朝は山王の湯にゆっくり浸かりました。日の出の時間がお風呂に表示されていたので、早起きして二人で露天風呂で海から日が昇って夜が明けて行くのを楽しみました。お風呂場にタオル、バスタオルが備え付けてあったので、便利でした。
機会があったら、また、行きたいです。

宿泊年月

2009年10月

１０月２０日に宿泊しました。

宿泊年月

2009年10月

二回目の宿泊でした。偶然に花火もあり楽しめました！従業員の方々も親切で、鯉に餌をたくさんあげれたと子供も大喜びでした。お風呂も大変よかったです。松茸のお食事は前回の方が美味しかったかな？でも心地良い２日間でした！

【ご利用の宿泊プラン】
熱海海上花火大会プラン 【松茸/蟹すきコース 】
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

宿泊年月

2009年10月

部屋にたどり着くまでが、階段を使用しなければならず、風呂、フロントに行くにも苦労。多分立地によるもので仕方ないのかも。カラオケ部屋が部屋内にあると言う特徴、全国でも聞いた事がない、楽しみに訪問したが、使用方法が分かりにくい、なによりカビ臭が気になったのが残念です。サービス、風呂などは高いレベルで大変に満足しています。それだけに気になった点を挙げました。 また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】洋室『常盤』オープン記念！ 1泊2食付 15000円プラン
洋室TWIN【カラオケルーム付】

宿泊年月

2009年09月

料理が思っていた以上に、おいしかったです。献立の内容、バランスがよく、デザートまでしっかり食べてしまいました。温泉もよかったです。子供は部屋のお風呂でテレビを見ながら喜んで入っていました。担当の方にもよくしていただき良い旅行になりました。次は花火大会の時に利用したいです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

6月にも伺い、とても気に入ったので2回目でした。
今回もお料理も美味しく、温泉の泉質、お部屋、サービス全て大変満足致しました。
また是非伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

宿泊年月

2009年08月