蟹すきには、がっかりしました。写真とずいぶん違ってましたよ痩せた肉の少ない
すかすかの蟹がほんのちょぴりでした。頼み方がちがったのかな？
あと、バーかクラブかでコンパニオンさんと楽しくカラオケまではよかったのに
小学生、幼児を連れたお客さんが来て、興醒めでした。
子供はご遠慮願ったほうが、いかがでしょうか、もし子供を入れるなら、名前をカラオケ
ハウス位に変更してほしいですね
そのほかには不満なくすばらしい旅館でした。
でも、リピーターにはちょっと？

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

母と妹と親子水入らずで初めて温泉に行く計画のところ、前日に子ども(小１男の子）がどうしても行きたいと言い出し、急きょ人数を増やしていただいたのですが、快く手続きして下さり助かりました。
旅の一番の目的はエステ！母も妹も、もちろん私も日常を忘れて堪能しました。
本当に気持ち良かったです。
古いながらもお部屋も広々として清潔でしたし（大きな蟻が隙間から入ってきてはいましたが）、お食事も丁寧でおいしくいただきました。
スタッフの方たちも皆さん明るくていい方たちでした。
子どもは朝の鯉のえさやりがとても楽しかったようです。
また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

親戚総勢18名での宿泊でした。
部屋は５室とりました。どこもゆったりしたお部屋で広くてのんびりできました。景色や庭園も素晴らしく良かったです。誕生日のケーキを市内の菓子店から注文して、出してもらったのですが、その紹介していただいたケーキもとてもおいしく、ケーキのデザインも素敵で食事も盛り上がりました。皆で楽しめたいい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

温泉が良かった。仲居さんがとても親切で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

父母に宿泊させてもらったのですが、帰ってきたら大変良かったといって喜んでいて、又行きたいと言っていました。大浴場が大変気にいったと食事も大変美味しかったと係りの方々にも良くしていただき、良かった。又宿泊すると思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋付きの仲居さんさんは、まだ新米さんだったのだろうか？
一生懸命・・・が感じられて、好感度UPです。
帰りは、ずーと見送って頂きありがとう。近くの山に雪が降ったと云う寒さの中をです。
それから食事は、年寄りには丁度よい量でした。
梅林も、港のほうのサクラも宿も皆よかった。
お陰さまで、よい旅になりました、ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

夫婦で1泊お世話になりました。料理が少なめというプランにひかれて予約しましたが、
量も質も満足できました。熱海駅のすぐ近くで、山の中腹にあるので、景色も良く、花火大会も宴会場を開放していただいたので楽しめました。庭も良く手入れされていて、そぞろ歩くのに結構でした。大浴場は3か所あり、宿泊客数からすれば十分だと思います。
　鍵を忘れてしまったのですが、すぐご連絡をいただき、助かりました。　今度は両親を連れて伺いたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

洋室に泊めていただきました。カラオケルームが付いていたので何曲か楽しめました。後サービスについては、素晴らしいと思います。これからもそのサービスを続けていって欲しいと思います。宿泊代は今回は大変お安いと思います。ただお酒類の料金がちょっと高い気がしましたので、沢山飲む人は結構な料金が掛かってしまうので、料金を見直していただけたらと思いました。又行きたい宿です。大変気に入りました。

宿泊年月

2009年08月

お部屋にマッサージチェアがあるのはすごいですね。感動的でした。

また、景色がよく帰る直前まで満喫させてもらいました。階段が多いのは少し気になりましたが素敵なお部屋で幅広い年齢の方が喜ぶと思います。

食事も個室で美味しくのびのびと楽しめました。

お風呂は使える時間帯が少し忙しいかなと思います。

総合的にいえば、熱海から歩いていける（送迎はありますが熱海の町並みを歩きつつ向かいたかったので使いませんでした）
お庭も素敵で素晴らしい宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

会場食とのことだったので広い会場に通されるのかと思ったら、個室でした。まわりを気にせず食事ができました。このご時世なので大変有難いです。食事内容も手が込んでいて美味しかったです。お風呂は3つあったようですが、工事中で２つのみの利用でした。温泉自体はとても良いと思いましたが3つ星にしては普通のお風呂場だったかも。滝の湯は風情があって良かったけど滝に近寄ったら上に部屋が見えたのが地味に気になった。。近くの梅園で蛍が見えるらしく、無料で連れていってくれました。初めて見たから結構感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍でとても久しぶりの家族旅行に行きました。
料理はとても美味しく大満足でした。1歳の子どもも一緒でしたが、誰も優しい味だったので、大人の料理を心置きなく食べさせることができました。
食事は半個室とありましたが、ほかのお客さんと会うことはほぼなく安心してゆっくり食事がとれました。
子ども用にハイローチェアを準備してくださり助かりました。

部屋の内風呂も温泉で広さもあり良かったです。

お庭がステキで、鯉に餌やりができ、楽しめました。

また熱海に来る機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

歴史ある建物で、客室は、増築しているため、館内は、ちょっと迷ってしまった。
庭園は、とても良かった。料理も、とても美味しかった。
お風呂が、塩素のにおいがあり、ちょっと残念だった。
電車の音が僅かに聞こえてくるので、気になる方は、注意か、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

・予約の段階で、部屋の選択について海側・山側といった立地や部屋の向きの希望を選択できる項目がほしい
・食事がとても美味しかったが部屋食を値上げなしで選択できるようにしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

○施設
斜面に建っているため階段が多いし、増築を繰り返しているためか迷路のようだった。館内案内図を見てもわからない。お風呂やフロント、避難経路は床や壁にもっと多く掲示があったほうがよいと思う。老人や障害者には不向きな施設だと思います。庭木はよく手入れされていて感心しました。
○食事
松茸の宿泊プランだったが、松茸は香りがほとんどしなかった。尋ねてみると韓国産ということだった。楽天トラベルのプラン説明上にも韓国産ということは記載すべきだと思う。個人的にはあのような松茸で贅沢を売りにされるなら、秋の旬づくしなとと称して舞茸や栗など安価な食材で種類多く提供された方がうれしい。
○温泉
無色透明。仕方がないが塩素臭が強く（特に山王の湯）長く入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

カラオケのおかげで暇つぶしにはなったけど、サービスが過剰な感じ。
客層は、年寄りが多かった。
冷蔵庫には、飲み物が入っていた。飲まなかったけど。
無線WiFiは、快適に使えた。
３連休ってこともあり、熱海駅はごった返していた。
送迎の方を見つけるのに苦労した。
食事は、おいしかったけれど１泊１人22,000払ってこの料理？
部屋も立派だった。専用の庭もあったけれど、嵐のような天気だったので、
庭には出られず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

食事は満足。部屋は眺めがもう一つだったが悪くなかった。ただ、三つある大浴場(露天風呂も含めて)のうち、一つは眺めも良く、露天風呂も広くて気持が良かったが、あと二つ(ヒノキの湯、滝の湯)はもう一つだった。男と女が入れ替わり制で男は良い方の風呂(海王？の湯)には翌朝のみだったのは残念だった。カラオケルームのある部屋を予約したため、窓からの眺めは海側ではなく、もう一つだった。ちょっとがっかり。カラオケ設備はまあまあだった。従業員の皆さんは親切で気持良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

３月２２日　宿泊しました。急な坂道を上った先にあって由緒正しき旅館という感じでした。宿泊客も　ちょっとリッチな感じ??　お庭はそこそこよかったですよ。
足立美術館の庭園を見た後だったので　主人は　松の選定がいまいちだ～などと言っておりました。ただ　ローカが寒い。迷路のようなローカに迷ってしまいました。朝　露天風呂から朝日が昇るのが見えた～～～と主人は喜んでおりました。団体旅行の人がいなかったので　ゆったりとするには最高の場所ですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

客室露天風呂付きで畳の部屋だけではなく、イスかソファーが有る事、喫煙又はベランダでもいいからタバコを吸える事を条件に　いつも宿を探しているものですから　こちらの宿は私達に取って貴重なお宿となりました。
お部屋だけではなく、館内全体がとても綺麗で良く手入れなさっていると思います。
高台に有るので、お部屋からの海の景色は最高でした。
従業員様皆様、教育が良く行き届いておられました。
特に売店の方、買い物の後に足湯の行き方をお尋ねした所、場所まで案内して下さり、夜だったので「寒いと思いますので　バスタオルを肩からお掛けになって　お使いください」と一枚余計に出して下さり、食事の掛かりのえみさんは心遣いの出来るとても感じの良い方でした。
庭園の鯉にフロントで用意している餌を頂き、体験しました。池の前に行くと鯉達が自然に寄って来るのですね、大人ながら楽しませて頂きました。
是非また伺いたいので　一言言わせて下さい。
部屋に入ってすぐ気づいた事ですが、ベランダに鳥の死骸が有り、すぐ始末して頂きましたが、鳥から出た体液か？血か？わかりませんがそれを拭いてくれなかったので　虫が群がってきておりました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

お風呂が熱い。
最近は健康指向でお風呂の温度も低めがよいとされる。
お年寄りには良い温度かも知れないが、もう少し低めが望ましい。
外人にも低めがよいのでは？
温度が高めのお客さんにも、健康、安全のため低めに設定していると
表示されていれば皆、納得するはず。
多分昔から変えてないと思うが、世の中の変化に対応するべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

車で、急な坂道を登るのはチョッピリ恐かったです＞＜；
建物の造りは迷子になりそうでしたが、宿泊した部屋は、まだ出来た(改装した)ばかりの
部屋でしたので、とても綺麗で、しかも「カラオケ」が無料で利用できたのは良かったです。
御庭の鯉も見ごたえあり、餌をあげられるのも楽しかったです♪

宿泊年月

2009年08月