久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました
　夕食　朝食とも大変美味しく大満足でした。
食事の時の個室も　綺麗で家族水入らずゆっくり過ごすことが出来ました。
　お出迎えから　お見送りまで　スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく　また　こちらに来た時は　宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月12日に宿泊しました。温泉も良かったし、料理申し分有りませんでした。熱海に来る機会があれば、是非とも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月

2019年夏休み以来の旅行でこちらに伺いました。お部屋からの景色も良く、初島や大島も見ることができました。夜の月、朝の太陽の光がとても美しかったです。貸切露天風呂の予約のため前日にお電話した際の対応が非常に良く、こちらが心配していた食事処についても不安を取り去るような丁寧なご説明でした。夕食朝食ともに客室として使っているお部屋を食事処として用意してくださり、家族3人水入らずのお部屋食のような感じでゆっくり食事をとることができました。自分たちが宿泊する部屋での食事だと匂いなどが部屋に残り気になりますが、別の客室に通されて食事をとるというスタイルは感染症対策の面からも大変安心できました。
お部屋に案内してくれた係の人が食事の上げ下げも担当してくださり、また帰りの際には送迎バスに乗り込んだ後にもかかわらずわざわざお見送りに来て声をかけてくださりました。お若い男性の方でしたが、とても気持ちの良い親切な接客をしてくださり、食事の際の説明などもわかりやすく、また決してこちらの邪魔になるようなことのない絶妙な距離感で感心いたしました。
その他のスタッフの方々も皆さん本当に丁寧で、あいさつも気持ちの良いものでした。
お風呂もお部屋の内湯は温泉で、窓も大きく景色も楽しめました。また、大浴場はリニューアルしたてのようでとてもキレイでした。露天風呂も良かったです。貸切露天風呂も上階のため景色もよく、同じフロアには無料で利用できる足湯がありました。どのお風呂に行っても混雑はなく、コロナ禍でも安心して滞在することができました。
お料理は全てが美味しくて、また量もちょうど良く、器も美しく、すごく繊細なそして丁寧な味付けで夕食朝食ともに大大大満足でした。
熱海は初めての訪問でしたが、またこちらのお宿の別のお部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

間違えて、鮑コースを頼んでしまい、想像してた食事内容ではなく、量も少なくて、満足出来なかったです。
いつも最後のご飯、食べれないかもと心配するほどなのですが、今回は、コースをたべたのに、お腹が空いて、売店で何か食べるものがないかと探さなくてはならなかった。

熱海に泊まって美味しいお魚とお肉を食べられると思っていたのですが、こちらのミスなので、仕方ないのですが、帰ってきてからスシローテイクアウトするとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

田舎の両親を連れて娘と３世代旅行でした。
宿の迎え入れからスタッフさんの対応が素晴らしくいい旅になりました。
部屋もグレードアップして頂き海の見える広い部屋でマッサージチェアに両親も喜んでました。
山王の湯は見晴らし良く綺麗で最高でした。
館内は浴場を探し迷ったり、階段が大変でしたが散策しながら楽しみました。
お食事はグループごとに広い部屋の用意がありお腹いっぱいになりました。
またお邪魔したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は夕朝食とも大変満足できました。
特に夕食は品数、彩り、味、提供場所、サービス全てにおいて大変満足できました。ボリュームもしっかりあって、やや食べ過ぎたかなと思ったものの、時価経過とともにスッキリして、不思議ですらありました。
敢えて不満は、館内が迷路（^_^）であることくらいかな。
部屋、眺望、温泉、アメニティも大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割を利用して宿泊しました。前日に予約確認のお電話を下さり、食事に際して苦手な物やアレルギーがないかお気遣いくださり、ありがとうございました。お部屋もお庭も、お料理も最高で、スタッフの方々の接客も気持ちがよくて、また是非是非泊まりに行きたいなと思います。お部屋のお風呂も温泉だったので、時間を気にすることなく、ゆっくり入れました。お部屋のお手洗いが二つあったことも、すごく便利でした！友人や家族にも、おすすめしたい、自慢したい、宿です！！！
全てのスタッフの方々に親切にしていただき、ステキな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

建物と庭がすばらしかったです。とてもいい思い出として印象に残る記念旅行になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

旅館に着いた際に高齢の母が体調不良になってしまいましたが、スタッフの皆様に迅速、丁寧、的確に対応いただきました。本当にありがとうございました。母も元気になり心より感謝しております。
お部屋からの景色もすばらしく、大浴場も大きくきれいで、ゆったりと心地よい時間を過ごすことができました。お料理や庭園を通る廊下など、全体を通して非常に満足できる旅館でした。
また機会があれば伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理の質量とも我々にはピッタリでした。中居さんの心配りも素晴らしかったです。たまたまと思いますが、お風呂常に貸し切り状態で、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

久しぶりに昔ながらの純和風旅館の良さを満喫しました。
スタッフの方の接客もよかったです。特に夕食時のスタッフさんは、お料理の説明をとても細かく説明してくださり、なお一層お料理を堪能できました。
一点だけ残念だったのは、滝の湯の滝が6時からしか作動せず、早く入った私はその滝を楽しめませんでした。事前にお知らせがあるとよかったし、チェックアウトが10時半なのが、せめて5時からでも作動してくれるとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月の初旬に幼児含む家族で伺いました。数寄屋造りのスタンダードなお部屋ということでしたがとても清潔で広々としていて幼児が走り回れる位でした。お庭も散策でき桜も楽しめました。温泉風呂がついているのですがリフォームされていないのでやや古めかしい印象かもしれません。オムツ回収ボックスを設置頂いていて便利でした。食事も広い個室で頂けて幼児は食事なしだったのですが、トレイ、カトラリー、お茶、ごはんなどご用意頂けました。地元の食材にこだわった、とても春を感じられる懐石料理でした。お風呂は3箇所でどちらもとても良いのですが男女入れ替え制なので、当日は1つのお風呂、次の日は2つのお風呂またその逆なのでお部屋の場所によってはやや遠いと感じることもあるかもしれません。特にお部屋や食事会場のスタッフの方々はこちらを気にかけてご対応頂けて有難かったです。早く到着してもコーヒーのフリードリンクや屋上のとてもよい眺めの個別足湯があり楽しめると思います。老舗旅館ではただ古く清掃の行き届いていないところに遭遇することもあるのですが、こちらはきれいなのはもちろん新しいものを取り入れ快適性を上げようとする姿勢があり旅行者が求めているサービスを実現してくれるとても良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

最高のお宿でした。
前日に突然の追加1名のお願いも、当日、予定到着時間に遅れてしまったことにも、全て、皆様、ご丁寧なご対応を頂き、感謝いたします。お料理、お風呂も、お庭も、絵画も全て最高でした。素敵な楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

とても素敵な旅館でした。サービスもホスピタリティあるもので大満足です。幼児が同行する旅でしたが、子供への配慮も常にしていただきました。お食事が個室でしたので子供たちが騒いでしまっても他の方に迷惑を掛けずに済み、安心して楽しく食事をすることができました。お庭も綺麗に手入れされていて、館内の清掃も行き届き、非日常な贅沢な雰囲気で、ゆっくりとリフレッシュすることができました！温泉も最高でした！リピートしたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月1日に家族4名で宿泊しました。
普段より少し贅沢な宿に宿泊したいと思い予約したのですが、美味しい料理に温泉にと大変満足でした。娘が果物が苦手なので甘味を他のものにできないかお願いしたら対応いただけて、娘がとても喜んでいました。子ども2人とも今回の家族旅行は宿が一番良かったと言っております。大変お世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リピート利用のため、あれこれ勝手もわかっており、今回もリラックスして過ごすことができました。お風呂もお料理もサービスも大満足です。どうもありがとうございました。大好きなお宿です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

かねてから大観荘の噂を耳にしていたので、家族で宿泊。部屋から臨む海の眺めは素晴らしい。マッサージチェアもありがたい。大浴場までは結構歩くしエレベーターは１ヶ所なので、元気なうちに楽しみたい。庭の造りが、大観の『生々流転』のようで赴きがある。そうそう、大観が愛飲したという醉心の「天壌無窮」はお勧め。たっぷりの夕食のあと、２つ目の檜の大浴場で熱海の温泉を身にまとう。ほっかほっかで就寝。翌朝は早起きをして、３つ目の大浴場で太平洋からの来光をしばし眺める。これは来た甲斐があった。他ではなかなか経験出来ないものだ！ゆっくり朝食をとり、一休みしてからチェックアウト。駅から近いが、坂が急なので送迎バスがありがたい。熱海駅の商店街をひやかしてお土産を買い、満足して家路についた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

何回か宿泊させていただいておりますがお料理は大変おいしかったです。
お部屋も今回は3人でしたのでお安くとめていただきました。
でも3人にしては少し狭かったです。
お布団の敷き方は北枕のようなな気がし、、、。
かんちがいかもしれません！
でもまんぞくしております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

新しくリニューアルされた山王の湯がとても素敵でした。
料理もお祝い膳の体裁を整えてくださって、夫婦箸などのギフトもご準備いただき、心のこもったおもてなしで嬉しかったです。

部屋からひのき湯と滝の湯までの距離がまぁまぁあって、この季節はちょっぴり辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お気に入りの宿で10年以前から常宿のリピートお宿です。静かで従業員のマナーもしっかりしてて古いけどお掃除がキッチンとされてますしお食事もとても美味しいです。お風呂も源泉をお持ちで安心です。今回眺望の良い大浴場をリニューアルされてさらに眺めが良くなりとても良かったです。お部屋係の方も感じがよくアニメティのサービスも良かったです。ひと月に一度は行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月