新しく綺麗な洋室でゆっくり過ごすことができました。小さいながらお庭があったことも気に入りました。
食事処での食事も美味しく、また個室のテーブル席でしたので落ち着いていただくことが出来とてもよかったです。
お風呂はもちろん清潔で気持ちよく大変リラックスできましたよ。
ただ、ひとつ残念だったことは、チェックアウトの際のフロントの係りの方が、とても事務的で素っ気無かったことでしょうか。それまですべて大満足だったのですが、最後の最後に少し残念だったように思います。
しかしながら、また伺いたいお宿のひとつになったことは間違いありません。今回はお世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

車で、急な坂道を登るのはチョッピリ恐かったです＞＜；
建物の造りは迷子になりそうでしたが、宿泊した部屋は、まだ出来た(改装した)ばかりの
部屋でしたので、とても綺麗で、しかも「カラオケ」が無料で利用できたのは良かったです。
御庭の鯉も見ごたえあり、餌をあげられるのも楽しかったです♪

宿泊年月

2009年08月

洋室に泊めていただきました。カラオケルームが付いていたので何曲か楽しめました。後サービスについては、素晴らしいと思います。これからもそのサービスを続けていって欲しいと思います。宿泊代は今回は大変お安いと思います。ただお酒類の料金がちょっと高い気がしましたので、沢山飲む人は結構な料金が掛かってしまうので、料金を見直していただけたらと思いました。又行きたい宿です。大変気に入りました。

宿泊年月

2009年08月

洋室ということで泊まってみました。新しい部屋なのでとても気持ちがいいです。窓からの景色は遠くにちょっと海が見える程度でたいして良くはないけど圧迫感がないのでまあよしというところ。隣に使い放題のカラオケルームがあるので好きな人にはいいかも。私は装置の使い方もわからないし説明書もなかったから無用の長物でしかなかった。そもそも何でカラオケつきの部屋を作ったのか理解に苦しむところです。館内はいわずと知れた大観荘ですから庭も設備も言うことありません。
ただ少し残念なのが食事です。見た目はいいのですが食材の質と下ごしらえにやや難ありでした。もっともこちらが最低ランクの料金の客だったからそれなりだったのかもしれません。ひどいということでは決してありません。私が期待しすぎだっただけで、それなりにおいしかったです。でも今はいいものを提供するところが多くなっているだけにちょっと残念。高い料金でも食事がこの程度だったらと思うと・・・躊躇しそう。
お風呂は清潔でしたしサウナもまともでとても気持ちよかったから総じては大満足です。

宿泊年月

2009年08月

料理が思っていた以上に、おいしかったです。献立の内容、バランスがよく、デザートまでしっかり食べてしまいました。温泉もよかったです。子供は部屋のお風呂でテレビを見ながら喜んで入っていました。担当の方にもよくしていただき良い旅行になりました。次は花火大会の時に利用したいです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

6月にも伺い、とても気に入ったので2回目でした。
今回もお料理も美味しく、温泉の泉質、お部屋、サービス全て大変満足致しました。
また是非伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

宿泊年月

2009年08月

　7/12に、１泊で両親と妻の４名で南別館にてお世話になりました。６ヶ月ぶりの日本でしたので、日本の海景色と良いお湯、旨い魚料理を求め「えいっ！」と少し奮発しました。（笑）
　あと一泊してゆっくりしたいなと思いながら、１３日の朝宿を後にしました。私本人のみならず両親、妻も非常に喜んでくれました。是非また機会を見つけてお邪魔したい旅館です。
　唯一の心残りは、夕食が美味しすぎて殆ど全て平らげてしまい、おまけに時差ぼけで眠くなり気がついたら「絶対行くぞ！」と決心していた館内のお寿司屋さんの営業時間がとっくに過ぎていた事です。これは次回の楽しみにしておきます。
　是非今のクオリティを維持して頂ける様期待しております。ありがとうございました。

以上

宿泊年月

2009年07月

　梅雨の合間のわずか一泊でしたが、とてもくつろいだ時間を過ごすことができました。お庭に面したお部屋を用意していただいたのも、とてもうれしい配慮でした。松の葉陰から海がのぞく眺めもよいですね、程がよくて品がありました。
　ひとつだけ、東側の縁側の窓の軒が少し下がっているのか、障子が途中で引っかかってうまく開きませんでした。日本家屋にはありがちな話で、欠点というわけではないのですが、あれが開いてくれるとお庭の眺めもまた大層変わったことだろうと思います。
　ともあれよい家族旅行になりました。

宿泊年月

2009年06月

スタッフの方々の対応が非常に良く、気持ちよく過ごせました。お料理も美味しかったです。
温泉床と家族風呂のサービスがあったので、温泉を満喫出来とても癒やされました。この内容・サービスでこのお値段はとてもお得だと思います。とても気に入りましたので、是非また行ってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ネット予約限定】◆雄大な相模湾と空を一望の貸切露天風呂◆と特典がいっぱい！
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

宿泊年月

2009年06月

宿の方の接客態度も申し分なく、お料理、お部屋、お風呂等、すべて大満足でした。
ただ一つだけ、部屋外の風呂に行くには、どうしても、階段を使わなくてはならないところが一箇所だけあり、足の不自由な母には負担だったことが残念でした。

宿泊年月

2009年06月

初めて楽天トラベルからの申し込みの旅行だったので不安も多少ありましたが、想像以上の旅行となり友人も喜んでいました。大観莊の皆様もありがとうございました。趣のある建物、手入れのされたお庭も素敵でしたし、特に食事が美味しかったと皆で話しております。高齢の両親も連れて行きたいと思いましたが、建物の造りが複雑で建物内の移動も大変そうなので残念に思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日5組限定】寛ぎの「雅」プラン
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

宿泊年月

2009年03月

すべてにおいて、満足です。文句なし

【ご利用の宿泊プラン】
【２月～３月限定】 １日５組限定　得とく ずわい蟹プラン
数奇屋造りの和室にてお部屋食

　すべてについて満点だと思います。
　１つだけ申し上げたいことがあります。
　部屋に用意されたアンケートに回答したとおりですが、風呂で体を洗うタオル、風呂あがりにからだをふくタオル、これらが常に各風呂場に用意されていて、入浴ごとに新しいタオルが使えるようになっている点は、今の「エコ」の思想からすると、考え直していただきたいことです。ただ、このクラスの宿はいずれも同様のサービスを実行しているのであれば、１つの宿だけやめることはできないかもしれませんね。それなら、宿の組合でご相談いただいて、一斉にやめたらよいと思います。ご一考ください。

【ご利用の宿泊プラン】
雄大な相模湾を一望◆屋上貸切露天ご利用と特典がいっぱい！
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

お風呂が気持ち良く大変満足でした。お部屋もお料理も、気に入りました。このような企画がありましたら、またぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【１月限定】 得とく蟹すきプラン
数奇屋造りの和室にてお部屋食

仲居さんが大変よくしてくださり、のんびり楽しく過ごすことができました。
貸切露天風呂や足湯でもゆっくりでき、食事についてもわがままを聞いてくださって、美味しくいただけました。大変良い思いでになりました。
ありがとうございました。
また行きたいです♪


【ご利用の宿泊プラン】
【新館客室利用】貸切露天風呂付きプラン
新客室「南別館」

お盆の忙しい時期にもかかわらず、わがままもきいて頂き、大変良い中居さんの接客でした。また訪れてみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆雄大な相模湾を一望◆屋上貸切露天ご利用と特典がいっぱい！特別プラン
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

口コミ評価が高かったので期待しすぎたようです。
お部屋は雰囲気もよく庭があり、海の景色もきれいに見え最高でした。
マッサージチェアも利用できゆっくりくつろげました。
しかし、食事が値段の割には味・内容は普通で、最初に先付けなどが出ていましたが、そのあと出てくるのが遅く、ゆっくり食べたというより食事に時間がかかってしまったという感じで残念でした。朝ごはんは８時にお願いしてありましたが魚が先に出ていて８時１５分になってもご飯や後のものがこなかったのでフロントに電話をしました。春休みという事もありすごく込んでいたとは思いますが、夕食・朝食ともに少し残念でした。
お風呂は家族風呂など利用でき、大浴場もすごく気持ちよく利用させていただきました。

食事は最高でした！苦手の食材はさりげなくけれど確実に避けてくれて、細かい一つ一つに心配りが感じられてとても居心地のいい時間を過ごす事ができました。足袋が準備されてるのも嬉しかったです。娘の誕生日や母の喜寿のプレゼントに嬉しい記念の思い出が増えました。貸切露天のお湯はすべすべでとてもよかったです、三人で入浴したので洗い桶は三個あるとウレシイナと思いました。
タクシーの運転手さんに、宿泊旅館名を聞かれて答えたら、良い旅館に泊まられましたね～羨ましいですと言われました、地元も認める旅館なのだとまた満足して帰りました。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆雄大な相模湾を一望◆屋上貸切露天ご利用と特典がいっぱい！特別プラン
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

　２０年ぶりに利用させていただきました。
早めに到着して、ゆっくり過ごさせていただきました。
手入れの行き届いた庭に直接出られる部屋に泊まれたのも嬉しかったです。
　以前に比べ、とても利用しやすい料金だったので、熱海を訪れる際にはまた利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆雄大な相模湾を一望◆屋上貸切露天ご利用と特典がいっぱい！特別プラン
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意

全ての面に大満足、美しい日の出、美味しいお料理、隅々まで掃除が行き届いた館内、手入れの尽されたお庭、何より旅館はスタッフさん次第なところがありますが、お部屋係の方にはまた、お願いしたいくらい気持ちの良い接客をしていただきました。花火の頃に又、伺いたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
紅白梅図と梅見プラン【てっちり鍋付】
ゆったり温泉満喫できる和室をご用意