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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.44
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事3.93

部屋2

peat2008さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

peat2008さん [50代/男性] 2012-08-06 10:52:35

東京支社が銀座6丁目にあり、場所が便利なため毎週のように利用させてもらってます。
B1の朝食レストランは2か所あり、どちらも品数豊富で充実しています。ブッフェで、ほぼすべての料理を少しずつ取る僕にとっては、1500円ではむしろ安いと感じるほどです。

とくに2か所のうち、うどんのお店は、ほぼ個室状態で利用でき、またそのためタバコも吸えますので、食後のコーヒーゆっくり楽しめます。

部屋は古い作りなので何かと旧式ですが特に大きな問題もありません。ただ風呂は殺菌消毒をしていないのか、部屋干し、もしくは雑巾の匂いがどの部屋の風呂もこもっています。(どのホテルにもよくありますが)これを改善してくれたら良いのになぁ、といつも感じています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
銀座グランドホテル 2012-08-06 16:06:19

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
朝食は私どもの自慢の一つでもあり、多くのお客様よりご好評頂いております。
食後の一服をさらにゆっくりされたい時は、お部屋にお持ち帰り頂けるコーヒーもご準備しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

しかしながら、浴室の清掃の件につきましては不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元に、清掃時の確認を徹底させて参ります。
まだ至らぬ点は多いかと思いますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新橋駅から徒歩3分★お得なシングルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】
peat2008さん
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