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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
立地は最高でしたが、お部屋が大変タバコ臭く、気分が悪くなりました。朝食は確かにお野菜を使った料理が多く、驚きましたが、同じ食材の調理法変えが多く、ちょっと飽きてしまいました。2泊目はキャンセルさせていただきましたが、気持ちよくお応えいただき、ほっとしました。お手数をおかけしてすみませんでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しましてはお客様に不快感を与える形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。ご予約は基本的には喫煙室でのご提供となっておりますので、禁煙室をご希望の場合は事前にご連絡を頂ければ幸いでございます。(禁煙室が満室の場合はお部屋を消臭させて頂きます。)ご滞在中にお気づきの点がございましたら、できる限り対応させて頂きますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指しまして、スタッフ一同努力して参ります。次回の御来館をお待ち申し上げております。
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銀座グランドホテル(東京都)
3.0
投稿日:2012-09-02 13:29:33
アンダの森 伊豆いっぺき湖(静岡県)
4.0
投稿日:2010-08-29 00:44:21
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サービス5
大阪の家族さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
立地は最高でしたが、お部屋が大変タバコ臭く、気分が悪くなりました。朝食は確かにお野菜を使った料理が多く、驚きましたが、同じ食材の調理法変えが多く、ちょっと飽きてしまいました。2泊目はキャンセルさせていただきましたが、気持ちよくお応えいただき、ほっとしました。お手数をおかけしてすみませんでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてはお客様に不快感を与える形となってしまったことを
深くお詫び申し上げます。
ご予約は基本的には喫煙室でのご提供となっておりますので、禁煙室をご希望の場合は事前にご連絡を頂ければ幸いでございます。
(禁煙室が満室の場合はお部屋を消臭させて頂きます。)
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、できる限り対応させて頂きますので
フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
皆様に快適にご利用頂けるホテルを目指しまして、スタッフ一同努力して参ります。
次回の御来館をお待ち申し上げております。