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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
●狭いスペースに意外に場所をとるズボンプレッサーが置いてあり邪魔。利用者どのくらいいるのか疑問。必要な人だけへのサービスにしたらどうか。 ●バスタブの湯を入れるとき、ずっとガガガガと大きい音がする。●深夜、廊下で男性客が大声で話していてうるさかった。●施設自体が古いのでしょうが、壁紙のつぎ目が捲れているのはいただけない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にお寛ぎ頂けなかったということで、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。ズボンプレッサーの撤去や館内の見回り等、その場でできる限りご対応させて頂きますので今後気になる点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。また、施設設備に関しましては少しずつ修繕させて頂いておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。今後もより良いホテルを目指しまして努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
●狭いスペースに意外に場所をとるズボンプレッサーが置いてあり邪魔。利用者どのくらいいるのか疑問。必要な人だけへのサービスにしたらどうか。
●バスタブの湯を入れるとき、ずっとガガガガと大きい音がする。
●深夜、廊下で男性客が大声で話していてうるさかった。
●施設自体が古いのでしょうが、壁紙のつぎ目が捲れているのはいただけない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にお寛ぎ頂けなかったということで、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ズボンプレッサーの撤去や館内の見回り等、その場でできる限りご対応させて頂きますので
今後気になる点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、施設設備に関しましては少しずつ修繕させて頂いておりますが、
ご期待に添えず申し訳ございません。
今後もより良いホテルを目指しまして努めて参ります。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。