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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.42
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事3.86

立地4

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-30 21:00:29

駅から近い繁華街の中にあるのでとても便利。フロントの人も感じが良く◯。でも気になる点も幾つかありました。
部屋の時計が止まっていた。メモはあるのにボールペンがない。空調の音がちょっと大きい。また、繁華街の真ん中だからか、真夜中から明け方の外の若者の声などが結構聞こえてくる。極め付けは、朝六時に上の部屋か隣の部屋での浴室の流水の音でしょうか、爆音の様に響いて一気に目覚めました。空調を通じてなのか、よくわかりませんが、一度ご確認された方が良いかと思いました。
でも格安で泊まれたから多少は我慢しないといけないのかなぁ。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
銀座グランドホテル 2012-12-31 17:27:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながらご滞在されたお部屋での多数の不備、誠に申し訳ございませんでした。快適なひとときをお過ごし頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在頂いたお部屋は、早急に確認致します。
また頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同尽力して参ります。
これに懲りず、また足をお運び頂ければ、と願っております。
次回の御来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バーゲンプラン【シングルルーム14平米】】