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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事3.93

食事5

大食い夫婦さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

大食い夫婦さん [60代/男性] 2013-03-28 08:23:26

私の定年記念として、妻と一緒に利用しました。
今回も快適に過ごさせてもらいました。ただ、部屋の冷蔵庫の冷えが甘かったので、部屋備品の状態確認をこれまで以上に実施してもらえれば、と思いました。
本来であれば、宿泊した我々が黙って我慢せずに、事実(要望)を告げるようにすればいつでも快適な誰もが快適に過ごせる空間となるのではないでしょうか?
来月もよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
銀座グランドホテル 2013-03-28 16:49:56

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ることをお約束致します。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、お気付きの点がございましたら、お申し付けください。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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