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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:5040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.34
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事3.86

風呂5

明日の旅人さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

明日の旅人さん [50代/女性] 2013-06-25 15:13:25

娘とその日のLIVEを楽しんだ後に宿泊。部屋は多少手狭でしたがバスルームは広くアメニティーは充実していて、気持ち良かったです。サンダルの底が剥がれて歩きにくいので、瞬間接着剤があればとフロントに行ったところ、親切に対応して頂き助かりました。朝食バイキング、種類の豊富さに驚きました。まだまだたべたかったですが、腹八分目で我慢(笑)またきかいがあれば泊まりたいですね。
ただひとつだけ!エアコンの音が風量下げても
温度下げてもうるさかったのだけは困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
銀座グランドホテル 2013-06-25 16:13:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様で安心しております。
ご滞在中にお困りの事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談下さい。
できる限り対応させて頂きます。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
種類豊富にご用意しておりますので、一度ではとても食べきれないと思います。
是非、次回は今回お召し上がりになられなかった食材もお楽しみ頂ければ幸いです。

しかしながら、エアコンの音に関しましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善の参考とさせて頂きます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルプラン【16平米】】
明日の旅人さん
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