この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重な御指摘を無駄にせず、次回はお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後もどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。