楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
バーゲンプランだからなのか？部屋の窓が小さいうえ奥まっていて日中でも部屋が暗かったです。耐震工事の足場があるので気になるようならカーテンを引いてくださいと言われたけれど、足場すら見えないくらい暗かったです！建物の形状が独特なのでそういう部屋もあるんだと後でわかりましたが、予約した時点では全くわからなかったし…。それから目覚ましの時計の裏にほこりがしっかりたまっていました。バスタブにお湯をためようとすると水道からとんでもない音が出ました。立地は良いものの、部屋ではくつろげなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、快適にお過ごし頂ける事ができず、誠に申し訳ございませんでした。耐震工事にあたり、一部客室では窓にフィルムを貼らせて頂いております。今回説明が足りず、重ねてお詫び申し上げます。また、清掃の件に関しましても、スタッフ間にて共有をし、再度ご指摘を受けぬ様努めて参ります。お客様から頂いたご意見を参考に、今後より良いホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。またの機会がありましたら、当館の宿泊をご検討頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
銀座グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
バーゲンプランだからなのか？部屋の窓が小さいうえ奥まっていて日中でも部屋が暗かったです。耐震工事の足場があるので気になるようならカーテンを引いてくださいと言われたけれど、足場すら見えないくらい暗かったです！建物の形状が独特なのでそういう部屋もあるんだと後でわかりましたが、予約した時点では全くわからなかったし…。
それから目覚ましの時計の裏にほこりがしっかりたまっていました。バスタブにお湯をためようとすると水道からとんでもない音が出ました。
立地は良いものの、部屋ではくつろげなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、快適にお過ごし頂ける事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
耐震工事にあたり、一部客室では窓にフィルムを貼らせて頂いております。
今回説明が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃の件に関しましても、スタッフ間にて共有をし、再度ご指摘を受けぬ様努めて参ります。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後より良いホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またの機会がありましたら、当館の宿泊をご検討頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。