この度は、銀座グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、設備にご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。
これからも、お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、またのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
ご投稿有難うございました。