この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフ対応が行き届かず、
誠に申し訳ございませんでした。
お声掛けもせず、お客様をお待たせする結果となってしまい、
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、この様なことの無いよう、再度教育を徹底して参ります。

また、お部屋の照明の件も、ご不便をお掛け致しました。
頂いた貴重なご意見を、今後の改善の参考とさせていただきます。

今後もお客様には快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参りますので、
是非次回も都内にお越しの際は、当館をお選び頂ければ幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。