楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:5038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.32
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.00
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 11:20:45

ロビーは明るく綺麗なのですが、お部屋が古い印象でした。特にお風呂、洗面の水回り。お風呂の照明も暗いし、部屋も明るくない、鏡も洗面にしかないので化粧がしにくかったです。あと、チェックインの時にチェックアウトの時間や朝食の時間の説明くらいして欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
銀座グランドホテル 2018-03-11 16:43:24

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
忙しい状況でありましても、丁寧な応対でお客様に施設をご利用いただけますよう、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、次回ご宿泊の際も、銀座グランドホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000P!新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム<18平米・禁煙>】