楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
ツイン利用の角部屋でした。水周りは改装されていてとても良かったのですが、部屋のカーペットはだいぶ古く穴や薄くなっている部分が目立ちました。トイレ/浴室/洗面所が良かっただけに勿体無い気がします。それと洗面所の前の段差は気になりました。つまづいて足を怪我する場合もありそうなので、何が対策は必要かと思います。朝食とエスプレッソマシンは良かったです。できればテレビはもう二周りくらい大きいと…。銀座周辺のホテルでは良心的な料金なのでまた利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋につきまして詳細にコメントを賜り、大変嬉しく存じます。カーペットの古さにつきましては、多くのお客様よりご指摘をいただいており、現在は少しずつ張り替えを行っております。また、バスルームの段差につきましては、ステップを置くなど工夫をし、ご利用に支障が無い状況を作ってまいります。お客様のご意見を糧に、改善に取り組んでまいりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳
銀座グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
ツイン利用の角部屋でした。水周りは改装されていてとても良かったのですが、部屋のカーペットはだいぶ古く穴や薄くなっている部分が目立ちました。トイレ/浴室/洗面所が良かっただけに勿体無い気がします。それと洗面所の前の段差は気になりました。つまづいて足を怪我する場合もありそうなので、何が対策は必要かと思います。朝食とエスプレッソマシンは良かったです。できればテレビはもう二周りくらい大きいと…。銀座周辺のホテルでは良心的な料金なのでまた利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして詳細にコメントを賜り、大変嬉しく存じます。
カーペットの古さにつきましては、多くのお客様よりご指摘をいただいており、現在は少しずつ張り替えを行っております。
また、バスルームの段差につきましては、ステップを置くなど工夫をし、ご利用に支障が無い状況を作ってまいります。
お客様のご意見を糧に、改善に取り組んでまいりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳