この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、立地的には銀座の玄関口となっており、交通の便も良いことから、多くのお客様にご利用いただいております。

ですが、お部屋施設等でご不便をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございません。

早急なご対応としては、お貸し出し用の鏡や、延長コードのご用意がございますので、次回お越しの際にはフロントにてお声掛けくださいませ。

今回頂いた貴重なご意見をホテル全体で真摯に受け止め、サービス・施設の充実を図り、快適にお寛ぎいただけます空間をご提供してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　客室マネージャー　竹内　孝博