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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
レディスプランで一泊致しました。希望通りの禁煙ルームで快適でした。調度品も趣味が良く、クッションが使いやすかったです。また、朝食(洋食)会場にも禁煙ルームがしっかり完備されていたのは大変ありがたかったです。係員の応対も親切でした。 ただ、前日にレディスプランのマッサージの時間を電話で問い合わせたところ、5分以上待たされ、「お待たせしました」の一言もありませんでした。対面でのフロントの応対は良かっただけに残念です。 立地条件もとても良いので、また良いプランがありましたら、利用したいと思います。
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ご利用ありがとうございました。ご指摘の件、まことに失礼いたしました。お客様よりご予約を承った時から「お出迎えの気持ち」を大切にし、今後この様な無礼のないようスタッフ一同気をつけたいと存じます。
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
レディスプランで一泊致しました。希望通りの禁煙ルームで快適でした。調度品も趣味が良く、クッションが使いやすかったです。また、朝食(洋食)会場にも禁煙ルームがしっかり完備されていたのは大変ありがたかったです。係員の応対も親切でした。
ただ、前日にレディスプランのマッサージの時間を電話で問い合わせたところ、5分以上待たされ、「お待たせしました」の一言もありませんでした。対面でのフロントの応対は良かっただけに残念です。
立地条件もとても良いので、また良いプランがありましたら、利用したいと思います。
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ご利用ありがとうございました。ご指摘の件、まことに失礼いたしました。お客様よりご予約を承った時から「お出迎えの気持ち」を大切にし、今後この様な無礼のないようスタッフ一同気をつけたいと存じます。