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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
サービスは、皆さんとても優しく上品でした。立地も良かった。しかし、やはり部屋は、古く狭く風呂や水回りは、暗く使うのが、少し戸惑いが、ありました。参りました。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、立地やサービス面等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ですが、お部屋の面でご期待に添えなかったご様子、大変申しわけございませんでした。弊ホテルは築40年を越え、若干の古さが目立っておりますが、現在は絨毯の交換や清掃の強化に取り組んでいるところでございます。また、お部屋に関しましては、無料お貸し出しとなりますが、電気スタンド等のお貸し出しのご用意もございますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。これからも、お客様に快適に過ごして頂ける様、サービス面、施設面含め改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
サービスは、皆さんとても優しく上品でした。立地も良かった。しかし、やはり部屋は、古く狭く風呂や水回りは、暗く使うのが、少し戸惑いが、ありました。参りました。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、立地やサービス面等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ですが、お部屋の面でご期待に添えなかったご様子、大変申しわけございませんでした。
弊ホテルは築40年を越え、若干の古さが目立っておりますが、現在は絨毯の交換や清掃の強化に取り組んでいるところでございます。
また、お部屋に関しましては、無料お貸し出しとなりますが、電気スタンド等のお貸し出しのご用意もございますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからも、お客様に快適に過ごして頂ける様、サービス面、施設面含め改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介