楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙可の部屋であったので、ある程度の臭いは覚悟していたが、余りにもタバコの臭いがきつかった。臭いを消すスプレーが置いてあったが、部屋を清掃する際きちんと臭いけしを行ったのか疑問である。他のホテルでも喫煙可の部屋に宿泊したことがあったが、そこはタバコの臭いはしなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ですが、ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましては、清掃責任者へ確認させて頂き、早急に対応させて頂きます。この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
銀座グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
喫煙可の部屋であったので、ある程度の臭いは覚悟していたが、余りにもタバコの臭いがきつかった。臭いを消すスプレーが置いてあったが、部屋を清掃する際きちんと臭いけしを行ったのか疑問である。他のホテルでも喫煙可の部屋に宿泊したことがあったが、そこはタバコの臭いはしなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ですが、ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては、清掃責任者へ確認させて頂き、早急に対応させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介