楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:5034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地4.30
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.88
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-09 14:25:38

いつも利用していますが、今回306のお部屋でした。
ずっと水の流れ流音がしてまったく眠れませんでした。
このお部屋は最悪です。

またトイレの便器の清掃が見える部分以外は汚くてウォッシュレットのノズルや便器内側が汚れか、カビで黒くて汚くて、ウォッシュレットは、利用できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
銀座グランドホテル 2019-10-27 12:17:06

この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、いつも御利用を頂きまして重ねて御礼申しあげます。

この度は、様々な部分でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見に関しましては、設備スタッフ、並びに清掃スタッフへ共有させて頂き、早急に出来る限りの改善に努めて参りたいと存じます。

またお近くにお越しの際には、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】家族・カップルで楽しむ東京旅◆銀ぶらプラン◆女性に嬉しい♪特典付/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム<14平米・禁煙>】