この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、朝食にてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ですが、換気扇に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ござませんでした。

弊ホテルの換気扇に関しましては、単独でのボタン操作が不可となっており、バスルームの電源を入れて頂くと作動する形となっておりますが、若干、換気の力が弱かったと思われます。

こちらに関しましては、設備スタッフ等を含めまして、出来る限りの改善に努めていきたいと思います。

これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参りたいと思います。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。


銀座グランドホテル　販売予約課　小野寺　俊介