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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
ホテル自体は古い建物ですが、室内は想像以上に広く清掃が行き届いた綺麗な部屋でした。しかし残念なことに浴槽に謎の毛が何本かへばりついていました。清掃していれば必ず取れるはずのものです。とても不快で残念でした。立地や一階のコンビニなど、とても環境は良かったです。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も添えて頂き、重ねて御礼申し上げます。ですが、浴室部分に関しまして清掃不備、ならびにご不快な思いとなってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しましては、清掃スタッフへの報告を含め、改善に取り組み、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参りたいと思います。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
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立地5
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
ホテル自体は古い建物ですが、室内は想像以上に広く清掃が行き届いた綺麗な部屋でした。
しかし残念なことに浴槽に謎の毛が何本かへばりついていました。
清掃していれば必ず取れるはずのものです。とても不快で残念でした。
立地や一階のコンビニなど、とても環境は良かったです。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も添えて頂き、重ねて御礼申し上げます。
ですが、浴室部分に関しまして清掃不備、ならびにご不快な思いとなってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、清掃スタッフへの報告を含め、改善に取り組み、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介