この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ですが、水回り部分でのご不便をお掛けしてしまい、誠に申しわけございませんでした。

こちらの件に関しましては、設備面の事となり、すぐの改修等は非常に難しい部分ではございますが、清掃等を含め、美化に努めて参りたいと思います。

これからもお客様に快適なご滞在をご提供出来ます様、様々な部分で改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


銀座グランドホテル　営業課　小野寺　俊介