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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.34
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.11
  • 食事3.86

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2000-01-18 00:26:47

 会社の研修で1泊だけ利用しました。新橋地区の使い勝手のいいホテルを探していたので、助かりました。会社の同僚にもお薦めしておきます。立地、値段など大満足です。朝刊サービスもあるし。
 ただ、ベットがちぃーと低いのはなぜでしょう?もう少し高くてもいいかなーと。
 かなり遅く帰ったのに、嫌な顔せず迎えてくれたフロントの方。ありがとうございました。出張の際は、また使わせていただきます。

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銀座グランドホテル 2000-01-18 21:17:27

この度はご指名、ご利用賜り誠に有難うございました。ご滞在中のご意見(2000年第一弾)を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。さて、ベットがちぃーと低いとのお問い合わせでございますが、前回の改修時より、安らぎへの配慮として<リブフラット(低く暮らす)なスタイル>というコンセプトにてデザインを行い採用しております。今までにも、ベットの低さに関して多数のご意見を頂戴しております。時期は未定ではありますが、次回改修時においての貴重なご意見として保管させていただきます。旅の窓口・提供客室のうち<シングル・18㎡>タイプにておきまして、通常の高さのベットをご用意しております。一度ご用命いただけたら幸いです。また、フロントスタッフへのご意見は、今後の励みとさせて頂きます。スタッフ一同<今日より良いホテル>を目標にサービス向上に努めてまいります。ぜひとも次回出張の際には、ご指名、ご利用賜りますようお願い申し上げます。末筆ながら、気温は低く空気も乾燥しておりますのでご自愛くださいまして益々のご活躍をお祈り申し上げます。