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5.0
投稿日：2022-10-23 22:41:44
4.0
投稿日：2022-06-26 16:42:00
5.0
投稿日：2021-04-18 07:38:37
総合5
kooooook0461さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
観劇のため、4/8から4泊で利用させていただきました。
駅近で一階にはコンビニがあり、とても便利でした。
設備に関しては経年劣化が否めない感は所々ありましたが、清掃は行き届きアメニティーも充実していました。
ただひとつ残念だったのは、フロントの方々に笑顔がなかったところです。せめて挨拶の時だけでも、笑顔があったら良かったですね。
また、機会があったら利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗