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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.23
  • 食事3.93

部屋3

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-22 19:54:38

特別価格なんで仕方なかったのですが、ベットが堅めでなかなか寝付けなかった。
また、夜隣の部屋の声が大きく響いて残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
銀座グランドホテル 2021-05-24 04:06:31

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のご利用に関しましては、ご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。

隣室の騒音に関しましては、都度警備巡回を継続的に行うと共に、フロントからもお声掛けをさせて頂きます。

またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】