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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
キャンセル料がかかる日程に入る前にキャンセルし忘れに気づき、宿泊することにしました。最近1週間前からキャンセル料がかかるホテルは余りないのでうっかりしました。2連泊、他の方々のように「少し広め」なお部屋には泊まれませんでした。窓の外は廃墟と鉄筋と壁。お部屋は狭くベッドと壁、という感じでした。お掃除はちゃんとされていますし部屋は暗くて狭くても発狂するほど汚い等はなく、お風呂は広めに感じますがかなり年季の入ったものでした。しかし、スタッフさんの対応は高級ホテルと変わらないとてもよいもので、感じもよく駅からも近くもう少しましなお部屋に2泊させて頂けたら定宿にしたいくらいでした。アメニティも悪くないし、お茶等もちゃんとご用意頂けていてスリッパは使い捨てを持参していたのでそちらを使いましたが。（経験上古いホテルはコロナ禍でも使い捨てスリッパがないので）私は毎月色々な所に宿泊しているのですが、土地が懐かしい場所だったので窓の外以外はまあまあ次第点です。あ、下のファミマは狭く物が余り品ぞろえはよくないです（これも昔から）
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。予約タイプよりも広めのお部屋のご用意に関しましては、当日の空室状況によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。お部屋の眺望に関しましては、耐震構造の目的で鉄筋を取り付けておりますが、お見苦しい点がございました事お詫び申し上げます。これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
キャンセル料がかかる日程に入る前にキャンセルし忘れに気づき、宿泊することにしました。
最近1週間前からキャンセル料がかかるホテルは余りないのでうっかりしました。
2連泊、他の方々のように「少し広め」なお部屋には泊まれませんでした。
窓の外は廃墟と鉄筋と壁。お部屋は狭くベッドと壁、という感じでした。お掃除はちゃんとされていますし部屋は暗くて狭くても発狂するほど汚い等はなく、お風呂は広めに感じますがかなり年季の入ったものでした。しかし、スタッフさんの対応は高級ホテルと変わらないとてもよいもので、感じもよく駅からも近くもう少しましなお部屋に2泊させて頂けたら定宿にしたいくらいでした。アメニティも悪くないし、お茶等もちゃんとご用意頂けていてスリッパは使い捨てを持参していたのでそちらを使いましたが。（経験上古いホテルはコロナ禍でも使い捨てスリッパがないので）私は毎月色々な所に宿泊しているのですが、土地が懐かしい場所だったので窓の外以外はまあまあ次第点です。あ、下のファミマは狭く物が余り品ぞろえはよくないです（これも昔から）
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。予約タイプよりも広めのお部屋のご用意に関しましては、当日の空室状況によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
お部屋の眺望に関しましては、耐震構造の目的で鉄筋を取り付けておりますが、お見苦しい点がございました事お詫び申し上げます。
これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗