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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:5045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.23
  • 食事3.93

設備・アメニティ3

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2021-09-17 15:27:25

立地を考えても、コストは安いし部屋も場所を考えると広かったけど、設備が古すぎだった。テレビも小さいし、換気口から、風がビュンビュン出て、気になったから、フロントに電話するとタオルを詰めてくれとか?禁煙の部屋なのに、タバコの煙か?タンが絡んで仕方がなかった。1108で、部屋からの景色は、悪くはなかったが、良くもなく、携帯の電波も悪かった。ドコモのギガホプランなのに、電波が2とかしか入らない。領収書でも、楽天ポイントを1105からとか?訳の分からない表記がされていて、困惑した。次、泊まることはない。ラウンジが高級感があって、何度か利用した。無料飲料も種類が豊富で、ここは良い点だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
銀座グランドホテル 2021-09-18 18:20:43

この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊者様専用ラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、設備面、キャストのご対応に関しましてご不便、ご心配をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。

これまで長い期間の営業により、設備面においてご不便をお掛けしておりますが、今後も出来る限り改善に取り組み、ご安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、今一度ご利用のご機会がございましたら銀座グランドホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

銀座グランドホテル 営業課 野澤弘樹

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム<18平米・禁煙>】
アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん
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