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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
台風に備え急遽宿泊しました。シングルがツインの部屋に変更されていましたが、チェックイン時に特段の説明はありませんでした。部屋も壁紙が剥げている・薄汚れも目に付くところにありかなりの年季を感じます。水回りも設備が古く、落ちない黒汚れも目に付きます。お風呂はお湯と水を同時に出すタイプなので注意が必要です。湯張り後の排水も時間がかかり、シャワーの水圧も弱くてストレスでした。加湿空気清浄器を使おうにも、膝より下の位置にプラグを差し込める場所がなく、どこで使うことを想定しているのか不明です。ドライヤーが比較的風力のあるものであった点と、ベッドの寝心地、駅地下でコンビニが1階にあるため利便性は良かったと思います。5千円切った値段での宿泊でしたので、値段相応かなと感じました。
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この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフのご案内不足で、ご混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗
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総合3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
台風に備え急遽宿泊しました。
シングルがツインの部屋に変更されていましたが、チェックイン時に特段の説明はありませんでした。
部屋も壁紙が剥げている・薄汚れも目に付くところにありかなりの年季を感じます。
水回りも設備が古く、落ちない黒汚れも目に付きます。お風呂はお湯と水を同時に出すタイプなので注意が必要です。湯張り後の排水も時間がかかり、シャワーの水圧も弱くてストレスでした。
加湿空気清浄器を使おうにも、膝より下の位置にプラグを差し込める場所がなく、どこで使うことを想定しているのか不明です。
ドライヤーが比較的風力のあるものであった点と、ベッドの寝心地、駅地下でコンビニが1階にあるため利便性は良かったと思います。5千円切った値段での宿泊でしたので、値段相応かなと感じました。
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この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内不足で、ご混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗