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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地条件からするととてもコスパのよいホテルだと思います。ただ宿泊予定以外の部屋の清掃は宿泊者のいる中でしていて部屋は開いた状態で廊下に洗濯物やらが沢山おいてあり不快でした。せめてチェックイン時間前にキチンと清掃をすませていただきたかったです。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、ご不快な思いをご提供する事となってしまい、誠に申しわけございませんでした。清掃中は喚気のため、部屋のドアを開けて行っております。洗濯物に関しましては、清掃責任者、ならびに上長へ共有させて頂き、ミーティング等を含め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
立地条件からするととてもコスパのよいホテルだと思います。ただ宿泊予定以外の部屋の清掃は宿泊者のいる中でしていて部屋は開いた状態で廊下に洗濯物やらが沢山おいてあり不快でした。せめてチェックイン時間前にキチンと清掃をすませていただきたかったです。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご不快な思いをご提供する事となってしまい、誠に申しわけございませんでした。清掃中は喚気のため、部屋のドアを開けて行っております。
洗濯物に関しましては、清掃責任者、ならびに上長へ共有させて頂き、ミーティング等を含め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀