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銀座グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの女性スタッフの対応が、残念でした。領収書を依頼していたのに、チェックアウトの時に準備がされていなかった。体温測定も、何回するんだろう思った。１人のスタッフのせいで、評価がマイナスになる。もっと、臨機応変に対応できるスタッフが必要だと思う。
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この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
フロントの女性スタッフの対応が、残念でした。領収書を依頼していたのに、チェックアウトの時に準備がされていなかった。体温測定も、何回するんだろう思った。１人のスタッフのせいで、評価がマイナスになる。もっと、臨機応変に対応できるスタッフが必要だと思う。
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この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀