この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

入り口ドアのオイルに関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後同様の事案が発生しないよう清掃時には併せて確認をするように改善に努めてまいります。
一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル　営業課　埜口泰斗