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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:5034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.30
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.88
  • 食事3.73

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-09 16:38:13

外国人の団体客とチェックイン時間が重なり、相当な時間待たされフロントの手際の悪さが気になりました。部屋も以前宿泊させていただいた時よりも宿泊費の関係かもっしれないですが、狭く圧迫感かあり
次回12月も予約させていただいておりますが、少し考えさせていただこうかと思っております。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
銀座グランドホテル 2023-11-23 17:54:29

この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては長い時間お待ちいただきご不便をしたことお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては今回ご利用いただいた予約プランが「お部屋タイプお任せ」プランとなっております。
当館はお広めのツインルームやダブルルームもご用意がございますので次回ご利用の際は是非そちらのお部屋タイプでのご予約をご検討頂ければと存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】お部屋タイプおまかせプラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】