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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
危うく階段から転げ落ちるところでした。男性スッタフ対応悪すぎ。男性スタッフの教育がなってない。お勧めしません。(身内がホテル経営していた経験者としての感想です)
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また投稿後にご連絡もいただき重ねてお礼を申し上げます。当該のスタッフには私の方より、指導をさせていただきました。チェックアウト後にスーツケース等の手荷物のあるお客様には、基本階段をお勧めしないよう伝えました。お客様の身に何かあってからでは遅いという事を教えました。今後は臨機応変な対応が出来るよう、もっと視野を広く持つ事を伝えております。この度のご宿泊ありがとうございました。銀座グランドホテル 営業課 中出
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危うく階段から転げ落ちるところでした。
男性スッタフ対応悪すぎ。男性スタッフの教育がなってない。
お勧めしません。
(身内がホテル経営していた経験者としての感想です)
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また投稿後にご連絡もいただき重ねてお礼を申し上げます。
当該のスタッフには私の方より、指導をさせていただきました。チェックアウト後にスーツケース等の手荷物のあるお客様には、基本階段をお勧めしないよう伝えました。お客様の身に何かあってからでは遅いという事を教えました。
今後は臨機応変な対応が出来るよう、もっと視野を広く持つ事を伝えております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
銀座グランドホテル 営業課 中出