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銀座グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
家族でツイン2室に2泊しました。部屋が狭かったですけど、都心の便利さと、夜まで外で遊んで帰って寝るだけのためであることを考慮すると、リーズナブルだったと思います。スタッフも親切だったですが、チェックアウトのときに初めてウエルカムドリンクのクーポンを渡されて、結局使えませんでした。最初に渡してくだされば良かったのに、残念。また、小学生を連れていったのですが、インターネットでは、そのことを伝えられる設定でなかったので、朝食の子供割引料金適用が認められませんでした。子供連れの予約がしやすいように改善してほしいです。ちなみに、朝食は、1300円でちょっと贅沢でしたが、種類が豊富で、良かったです。パソコンが利用できたのも良かったですし、何より羽田空港からも電車1本で行けて便利なので、また利用したいです。
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ご宿泊ありがとうございます。ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。ドリンク券は、旅の窓口からのご予約の場合、通常お付けしておりませんが、ご朝食の件のお詫びの気持ちとしてご出発時にお渡し致しました。お時間の都合でご利用頂けなかった様で大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
家族でツイン2室に2泊しました。部屋が狭かったですけど、都心の便利さと、夜まで外で遊んで帰って寝るだけのためであることを考慮すると、リーズナブルだったと思います。スタッフも親切だったですが、チェックアウトのときに初めてウエルカムドリンクのクーポンを渡されて、結局使えませんでした。最初に渡してくだされば良かったのに、残念。また、小学生を連れていったのですが、インターネットでは、そのことを伝えられる設定でなかったので、朝食の子供割引料金適用が認められませんでした。子供連れの予約がしやすいように改善してほしいです。ちなみに、朝食は、1300円でちょっと贅沢でしたが、種類が豊富で、良かったです。パソコンが利用できたのも良かったですし、何より羽田空港からも電車1本で行けて便利なので、また利用したいです。
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ご宿泊ありがとうございます。ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。ドリンク券は、旅の窓口からのご予約の場合、通常お付けしておりませんが、ご朝食の件のお詫びの気持ちとしてご出発時にお渡し致しました。お時間の都合でご利用頂けなかった様で大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。