こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2010-03-13 13:52:50
5.0
投稿日：2010-03-10 11:37:04
5.0
投稿日：2010-03-08 10:27:27
5.0
投稿日：2010-01-27 16:02:34
1.0
投稿日：2009-12-08 23:41:43
立地5
冠婚・葬祭・森羅・万象さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
立地、フロント満足していますが
禁煙をお願いしたのに無ければ前持って
連絡をして下さればいいのに
チェックインで伝えられてどうしたらいいの
ですか？
禁煙希望していたのに
消臭をして下さってましたが
ずっと部屋に煙草の煙が空調から
入って
喉は痛いし口はパサパサになるし
最悪の夜です
泊まらなければ良かったとひどく
後悔しています。
煙草が嫌いな人々の事を真剣に理解して
欲しかった。
寒いけれど
とても煙いので窓を開けて寝ます。
最低の銀座でした
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ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今回禁煙のお部屋が準備出来ず、お客様にお寛ぎ頂く所か、不快な思いを与えてしまった所存でございます。体調は崩されていませんでしょうか。
禁煙室は数に限りがある為、ご準備出来ない場合がございますが、フロントにて加湿器・空気清浄機の貸出しがございますので、お申し付け下さいませ。
清掃の徹底・皆様のご要望になるべくお答え出来る様、スタッフ一同努力して参ります。